User's Guide

APCD-LM011-A 3
9.5 Restoring Backed-up Files. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
10 Monitoring Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
10.1 Monitoring EUM and CCU Operations from the NMS Software . . . . . . . . . . . . . 106
10.1.1 Network Interface Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
10.1.2 IP Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
10.1.3 Radio Packet Error Rate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
10.2 Monitoring Performance with SNMPc Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
10.2.1 SNMPc Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
10.2.2 SNMPc Event Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
10.3 Monitoring Performance with RADIUS Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
10.3.1 RADIUS Error Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
10.3.2 RADIUS Server Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
10.4 Monitoring Performance with NMS Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
11 Running Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
11.1 Accounts Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
11.2 Service Level Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
11.3 CCU/EUM Version Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
11.4 Network IP Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
11.5 SNMPc Trend Report. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
12 Maintaining the System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
12.1 Maintaining the LMS3200 Operating Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
12.1.1 Maintaining Temperature and Humidity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
12.1.2 Cleaning the Equipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
12.1.3 Checking the Cooling Fans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
12.2 Recovering from a Power Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
12.2.1 Recovering from a Power Failure at the NMS Workstation . . . . . . . . . . 138
12.2.2 Recovering from a Power Failure at the NAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
12.2.3 Recovering from a Power Failure at the CAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
12.2.4 Recovering from a Power Failure at an EUM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
13 Removing an EUM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
13.1 Disabling an Account or Subscriber. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
13.2 Removing an EUM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
13.3 Deleting an Account or Subscriber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
14 Upgrading the System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
14.1 NMS Software Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
14.2 Synchronizing Database Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
14.3 CCU and EUM Firmware Updates. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
14.4 Replacing and Repairing Hardware Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
14.4.1 Repairing the NMS Workstation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
14.4.2 Updating the LMS Network Management System Software . . . . . . . . . 150
14.4.3 Updating an EUM or CCU Using Remote Connections . . . . . . . . . . . . . 150
14.4.4 Establishing an FTP Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
14.4.5 Establishing a Telnet Session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152