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Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v

1 Troubleshooting and Diagnosing Problems

1.1 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1

1.1.1 Using the Troubleshooting Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2

1.2 Diagnostic Tests and Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–9

1.2.1 Power-Up Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–9

1.2.2 Self-Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–11

1.3 Contacting Digital Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–15

2 Running the Diagnostic Monitor

2.1 MDM Limitations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2

2.2 Preparing to Run MDM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2

2.2.1 Preparing to Run MDM on a Diskless or Tapeless System . . 2–3

2.2.2 Preparing to Run MDM on an RF-Series Integrated Storage

Element (ISE) or Hard Disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–3

2.2.3 Preparing to Run MDM on a DSSI VAXcluster . . . . . . . . . . . 2–3

2.2.3.1 MDM on a DSSI VAXcluster with One TKxx Tape

Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4

2.2.3.2 MDM on a DSSI VAXcluster with Two TKxx Tape

Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5

2.3 Starting MDM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–6

2.3.1 Tape Drive Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–6

2.3.1.1 Booting MDM Manually . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7

2.3.1.2 Booting MDM Automatically . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7

2.3.2 RRD-Series Compact Disc Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–8

2.4 MDM Introductory Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–9

2.5 Main Menu Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10

2.5.1 Test the System Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10

2.5.2 Display System Conﬁguration and Devices Option . . . . . . . . 2–12

2.5.2.1 Update Drive Unit Number for RRD-Series Function . . . 2–14

iii