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Kundenservice & Hilfe
Gigaset SL400/400 A / BRD / A31008-M2103-B101-1-19 / appendix.fm / 07.01.2010
Version 4, 16.09.2005
Fragen und Antworten
Treten beim Gebrauch Ihres Telefons Fragen
auf, stehen wir Ihnen unter
www.gigaset.com/de/service
rund um die Uhr zur Verfügung.
Informationen zur Abhörsicherheit erhalten
Sie im Internet unter
www.gigaset.com/de/dect-sicherheit
.
Außerdem sind in der folgenden Tabelle
häufig auftretende Probleme und mögliche
Lösungen aufgelistet.
Anmelde- oder Verbindungsprobleme mit
einem Bluetooth Headset.
¥ Reset am Bluetooth Headset durchführen
(siehe Bedienungsanleitung Ihres Headsets).
¥ Anmeldedaten im Mobilteil löschen, indem
Sie das Gerät abmelden (
¢S. 68).
¥ Anmeldeprozedur wiederholen (¢S. 68).
Das Display zeigt nichts an.
1. Mobilteil ist nicht eingeschaltet.
¥ Auflegen-Taste a lang drücken.
2. Der Akku ist leer.
¥ Akku laden bzw. austauschen (¢S. 13).
Es werden nicht alle Menüpunkte angezeigt.
Die Menü-Ansicht ist vereinfacht.
¥ Erweiterte Menü-Ansicht (Experten-
Modus
) einschalten (¢S. 25).
Im Display blinkt
“Keine Basis“.
1. Mobilteil ist außerhalb der Reichweite der
Basis.
¥ Abstand Mobilteil/Basis verringern.
2. Reichweite der Basis hat sich verringert, weil
der Eco-Modus eingeschaltet ist.
¥ Eco-Modus ausschalten (¢S. 59) oder
Abstand Mobilteil/Basis verringern.
3. Basis ist nicht eingeschaltet.
¥ Steckernetzgerät der Basis kontrollieren
(
¢S. 11).
Im Display blinkt
“Bitte Mobilteil anmelden“.
Mobilteil ist noch nicht an Basis angemeldet bzw.
wurde abgemeldet.
¥ Mobilteil anmelden (¢S. 62).
Das Mobilteil klingelt nicht.
1. Klingelton ist ausgeschaltet.
¥ Klingelton einschalten (¢S. 73).
2. Anrufweiterschaltung auf „Sofort“ eingestellt.
¥ Anrufweiterschaltung ausschalten
(
¢S. 34).
3. Telefon klingelt nur, wenn die Rufnummer
übertragen wird.
¥ Klingelton für anonyme Anrufe einschalten
(
¢S. 73).
Sie hören keinen Klingel-/Wählton vom Fest-
netz.
Es wurde nicht das mitgelieferte Telefonkabel ver-
wendet bzw. dieses durch ein neues Kabel mit fal-
scher Steckerbelegung ersetzt.
¥ Bitte immer das mitgelieferte Telefonkabel
verwenden bzw. beim Kauf im Fachhandel auf
die richtige Steckerbelegung achten
(
¢S. 85).
Die Verbindung bricht immer nach
ca. 30 Sekunden ab.
Repeater wurde aktiviert oder deaktiviert
(
¢S. 76).
¥ Mobilteil aus- und wieder einschalten
(
¢S. 22).
Fehlerton nach System-PIN Abfrage.
Die von Ihnen eingegebene System-PIN ist falsch.
¥ System-PIN auf 0000 zurücksetzen (¢S. 77).
System-PIN vergessen.
¥ System-PIN auf 0000 zurücksetzen (¢S. 77).
Ihr Gesprächspartner hört Sie nicht.
Sie haben die Stummschalten-Taste h
gedrückt. Das Mobilteil ist „stumm geschaltet“.
¥ Mikrofon wieder einschalten (¢S. 31).
Die Nummer des Anrufers wird trotz CLIP nicht
angezeigt.
Nummernübermittlung ist nicht freigegeben.
¥ Anrufer sollte die Nummernübermittlung
(CLI) beim Netzanbieter freischalten lassen.
Sie hören bei der Eingabe einen Fehlerton.
Aktion ist fehlgeschlagen/Eingabe ist fehlerhaft.
¥ Vorgang wiederholen.
Beachten Sie dabei das Display und lesen Sie
ggf. in der Bedienungsanleitung nach.
Sie können den Netz-Anrufbeantworter nicht
abhören.
Ihre Telefonanlage ist auf Impulswahl eingestellt.
¥ Telefonanlage auf Tonwahl umstellen.