Operating Instructions and Installation Instructions

Ziggo levert via haar Digital Network televisie, internet en bellen in perfecte kwaliteit. Komt het toch eens
voor dat een dienst niet werkt zoals u verwacht? Dan bent u als Ziggo-abonnee verzekerd van een goede
service. In alle gevallen zorgt Ziggo voor een goede oplossing. Daarna kunt u weer zorgeloos televisiekijken,
internetten of bellen.
Neemt u een abonnement bij Ziggo? Gaat u
verhuizen? Krijgt u een nieuw modem van Ziggo?
Dan helpen wij u gegarandeerd bij de installatie van
onze diensten. Dat noemen we Installatiegarantie.
Dit houdt in dat we u helpen tot alles helemaal werkt.
Dat doen we voor uw eerste tv, computer of laptop
en telefoon. We bieden u daar in eerste instantie een
heel eenvoudig doe-het-zelf-installatiepakket voor
aan. Heeft u daar toch hulp bij nodig? Dan staat onze
technische helpdesk voor u klaar. Als u wilt, kunt u
binnen 8 weken na ontvangst van het installatiepakket
een monteur aanvragen. Hij komt dan bij u thuis om
gratis de Ziggo diensten aan te sluiten. De monteur
installeert de diensten op één televisie, computer of
laptop en telefoon.
Op ziggo.nl/afspraakmaken kunt u online een
afspraak maken voor een monteursbezoek.
C. Installatiegarantie.
42