Operation Manual

TRUST DIRECT WEBSCAN 19200
15
NL
Probleem Oorzaak Mogelijke oplossing
Foutmelding bij
klikken op ‘Fax’
knop in Direct
Scan applicatie.
Geen modem en fax-
applicatie geïnstalleerd
op uw computer.
Installeer een modem en fax-
applicatie op uw computer.
Foutmelding bij
klikken op ‘E-
mail’ knop in
Direct Scan
applicatie.
Geen E-mail applicatie
geïnstalleerd op uw
computer.
Installeer een E-mail applicatie
op uw computer, bijvoorbeeld
Outlook Express of Netscape.
USB printer
werkt niet meer
na installatie van
USB scanner.
Stuurprogramma van
scanner kan problemen
geven.
De-installeer eerst de printer,
installeer de scanner, vervolgens
USB printer opnieuw installeren.
Foutmelding bij
klikken op ‘OCR’
knop in Direct
Scan applicatie.
Geen OCR-software
(FineReader 4.0 Sprint)
geïnstalleerd op uw
computer.
Installeer de OCR-software
‘FineReader 4.0 Sprint’. Zie
hoofdstuk 3.
Te lage resolutie
ingesteld.
Gebruik een hogere resolutie bij
het scannen van het document.
Slechte OCR
resultaat.
Verkeerde
herkenningstaal
geïnstalleerd.
Installeer de gewenste
herkenningstalen van het OCR
programma. Zie handleiding van
‘FineReader 4.0 Sprint’.
Scanner werkt
niet op notebook.
Batterijspanning van
notebook is niet
voldoende voor USB
scanner.
Gebruik een externe USB-hub
met voedingsadapter.
Na gebruik van
een USB
verlengkabel
werkt de scanner
niet meer.
Een USB kabel mag
maximaal tussen de 3
en 5 meter lang zijn.
Haal de USB verlengkabel weg.
Mocht u na deze oplossingen geprobeerd te hebben nog problemen hebben, neem
dan contact op met één van de Trust Customer Care Centers. Op de achterkant van
deze handleiding vindt u meer informatie hierover. U dient de volgende gegevens in
ieder geval bij de hand te hebben:
• Het artikelnummer, in dit geval: 12389-02;
• Een goede omschrijving wat er precies niet werkt;
• Een goede omschrijving wanneer het probleem precies optreedt.