Instructions

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12. Dépannage
Si un problème survient à votre DrivePro, veuillez d'abord vérifier les instructions ci-dessous avant
d'envoyer votre DrivePro pour réparation. Si vous ne trouvez pas la solution idéale à votre question
ci-dessous, veuillez consulter votre revendeur, votre centre de service ou votre succursale
Transcend locale pour obtenir de l'aide. Vous pouvez également visiter le site Internet de Transcend
pour obtenir des FAQ et des services de soutien technique. Pour tout problème matériel, veuillez
consulter le manuel de l'utilisateur DrivePro.
Le système d'exploitation de mon ordinateur ne détecte pas le DrivePro
Veuillez vérifier les points suivants:
1. Votre DrivePro est-il correctement connecté au port USB? Si ce n'est pas le cas, débranchez-le
puis rebranchez-le. Assurez-vous que les deux extrémités des câbles USB sont correctement
connectées comme indiqué dans le manuel de l'utilisateur.
2. Votre DrivePro est-il connecté au clavier Mac? Si oui, essayez de le brancher directement sur
un port USB disponible sur votre Mac.
3. Les ports USB de l'ordinateur sont-ils activés ? Si non, reportez-vous au manuel d'utilisation de
votre ordinateur (ou carte mère) pour les activer.
Aucun bouton du DrivePro ne réagit (accroche/décalage/décrochage).
Essayez de débrancher l'adaptateur de votre DrivePro et de le reconnecter à ce dernier.
Mon DrivePro ne peut pas lire les vidéos stockées sur ma carte mémoire.
Les vidéos modifiées peuvent ne pas s'afficher correctement sur votre DrivePro.
Rien ne se passe lorsque j'appuie sur le bouton "Enregistrement d'urgence".
L'enregistrement d'urgence ne fonctionne qu'en mode d'enregistrement.