Operation Manual

Gebruikershandleiding 8-1
Probleemoplossing
Hoofdstuk 8
Probleemoplossing
TOSHIBA-computers hebben een duurzaam ontwerp. Mochten er echter
problemen optreden, dan kunt u aan de hand van de procedures in dit
hoofdstuk bepalen wat er aan de hand is.
Handelwijze bij probleemoplossing
■ Houd onmiddellijk op met werken als u beseft dat er iets niet in orde is.
Als u doorgaat, loopt u het risico van gegevensverlies of materiële
schade. Misschien vernietigt u informatie die waardevolle aanwijzingen
voor het oplossen van het probleem kan verschaffen.
■ Let op wat er gebeurt. Noteer wat het systeem doet en welke
handelingen u verrichtte vlak vóór het probleem zich voordeed. Als er
een printer is aangesloten, maak dan met de toets PrtSc een afdruk van
het scherm.
■ Isoleer het probleem. Probeer met behulp van de beschikbare middelen
(zoals de tips in dit hoofdstuk) te achterhalen welke specifieke
handelingen ten grondslag liggen aan het probleem.
De vragen en procedures in dit hoofdstuk zijn bedoeld als leidraad, niet als
onfeilbare probleemoplossingstechnieken. Veel problemen kunnen op
eenvoudige wijze worden opgelost, maar in bepaalde gevallen zult u uw
dealer of een servicecenter moeten inschakelen. Als u uw dealer of
anderen wilt raadplegen, dient u bereid te zijn het probleem zo
gedetailleerd mogelijk te beschrijven.
Algemene controlepunten
Overweeg eerst de eenvoudigste oplossing. De punten in deze lijst zijn
eenvoudig te controleren maar kunnen ten grondslag liggen aan schijnbaar
ernstige problemen.
■ Zet alle randapparatuur aan alvorens u de computer aanzet. Hiertoe
behoren ook de printer en alle externe apparatuur waarvan u gebruik
maakt.
■ Schakel de computer uit voordat u een extern apparaat aansluit. Het
nieuwe apparaat wordt automatisch herkend wanneer u de computer
weer inschakelt.
■ Zorg dat alle opties correct zijn ingesteld in het Setup-programma.