Operation Manual

Gebruikershandleiding 9-20
Probleemoplossing
i.LINK (IEEE1394)
TOSHIBA-ondersteuning
Als u extra technische hulp nodig hebt of als u problemen hebt bij het
gebruik van de computer, kunt u contact opnemen met TOSHIBA.
Voordat u opbelt
Aangezien sommige problemen wellicht te wijten zijn aan het
besturingssysteem of het programma dat u gebruikt, is het belangrijk om
eerst andere hulpbronnen te raadplegen. Probeer voordat u contact met
TOSHIBA opneemt eerst het volgende:
■ Bestudeer de informatie over probleemoplossing in de documentatie bij
de software en randapparaten.
■ Als een probleem optreedt tijdens de uitvoering van
softwareprogramma’s, zoekt u in de softwaredocumentatie naar
suggesties voor het oplossen van problemen. Neem zo nodig contact
op met de afdeling voor technische support van het softwarebedrijf.
■ Neem contact op met de dealer waarbij u de computer en/of software
hebt gekocht. Uw dealer is de aangewezen bron van up-to-date
informatie.
Schrijven naar TOSHIBA
Kunt u het probleem nog altijd niet verhelpen en vermoedt u dat het te
maken heeft met de hardware, schrijf dan een brief aan TOSHIBA. Het
adres vindt u in de bijgeleverde garantie-informatie of op www.toshiba-
europe.com.
Probleem Procedure
i.LINK-apparaat werkt
niet.
Controleer of de kabel tussen de computer en
het apparaat stevig is aangesloten.
Controleer of het apparaat is ingeschakeld.
Installeer de stuurprogramma’s opnieuw. Open
Configuratiescherm van Windows en dubbelklik
op het pictogram Nieuwe hardware. Volg de
aanwijzingen op het scherm.
Start Windows opnieuw.
Als de problemen aanhouden, neemt u contact
op met uw dealer.