User Manual

24
www.tv.toshiba.com
LED TV
Control remoto
Generales
No hay salida de uno de los
altavoces.
• Ajuste el balance del audio. Mantiene presionado Principal hasta que el menú
Configuración rápida se abra. Seleccione Sonido, luego Balance y ajuste el
parámetro.
• Verifique que los cables de audio estén conectados correctamente y firmemente
a su televisor.
Aparecen imágenes
permanentes.
• No muestre una imagen fija, tal como un logotipo, un juego, una imagen de
computadora por un periodo largo de tiempo. Esto puede causar que una
imagen permanente se queme en la pantalla. Este tipo de daño no está cubierto
por su garantía.
PROBLEMA SOLUCIÓN
El control remoto no funciona.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté enchufado en un tomacorriente
que funcione.
• Asegúrese de que no haya obstáculos entre el control remoto y el sensor del
control remoto al frente del televisor.
• Si no se ha emparejado el televisor con el control remoto, apunte el control
remoto directamente hacia el sensor del control remoto en el televisor.
• Las pilas suministradas están envueltas en un plástico transparente. Asegúrese
de remover este plástico de las pilas.
• Asegúrese de que las pilas estén instaladas correctamente.
• Reemplace las pilas gastadas con unas nuevas.
PROBLEMA SOLUCIÓN
La unidad no enciende.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté enchufado en un tomacorriente
que funcione.
• Desenchufe el cable de alimentación, espere 60 segundos, reconecte el cable y
encienda su televisor.
Un mensaje de error “No hay
señal” aparece en la pantalla.
• Presione Principal y vaya a la fila ENTRADAS para seleccionar la entrada que
desee ver.
Después de la búsqueda
automática de canales, no hay
más canales.
• La recepción de los canales puede variar dependiendo del nivel de potencia del
programa de una estación particular. Contacte a su proveedor de servicio de
televisión por cable o por satélite.
• Asegúrese de que la antena o la televisión por cable/satélite esté conectada
correctamente y asegurada al televisor.
• Trate de reemplazar el cable entre la antena/cable o el decodificador de cable o
receptor de satélite para TV y el televisor.
No se pueden mostrar uno o más
canales.
• Si está usando un decodificador de cable o receptor de satélite, use el control
remoto suministrado con el equipo para cambiar de canal.
• Presione Principal y vaya a la fila ENTRADAS y asegúrese de que haya
seleccionado la entrada correcta para el dispositivo o servicio que esté tratando
de usar.
Ha perdido la contraseña.
• Si tenga problemas con su contraseña (PIN) para los controles de los padres y
restricciones de visualización, trate de restablecer su PIN desde su Configuración
de video Prime en el sitio Web de Amazon. Vaya a la sección Controles de los
padres , entre un nuevo PIN de 5 cifras en Prime Video PIN, luego seleccione
Restablecimiento de su PIN.
• Si necesita restablecer un PIN olvidado y su televisor no ha sido registrado, se
necesita hacer un restablecimiento de origen. Presione Principal y seleccione
Configuración. Seleccione Dispositivo y software y seleccione
Restablecimiento de los valores de origen
PROBLEMA SOLUCIÓN