Software Guide

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Figura212
1.ÍconeADICIONARSUPORTE3.ÍconeSUPORTEREMOTO
2.ÍconeUTILIZADOR
3.Senãohouverregistosdesuportetécnicona
janeladesuporteremoto,pressioneoícone
ADICIONARSUPORTETÉCNICO(Figura212).
4.PressioneoíconePINDESUPORTETÉCNICO
(Figura213).
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Figura213
1.ÍconePINDESUPORTE
TÉCNICO
2.ÍconesConrmar
5.Notecladovirtual,introduzaoPINdesuporte
anotadonaetapa1e,emseguida,pressioneo
íconeConrmar(Figura213).
6.NoecrãAdicionarsuportetécnico,pressioneo
íconeConrmar(Figura213).
Nota:Aconsolaguardaasinformaçõesde
suportenamemória.
LigaràCentraldeSuporte
1.Paraobterassistênciaaocliente,pressioneo
íconeSUPORTETÉCNICOguardadonalistade
suportetécnico(Figura214).
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Figura214
1.ÍconedeSUPORTETÉCNICO
(assistênciaaocliente,)
2.ÍconeSOLICITARSUPORTE
TÉCNICO
2.PressioneoíconeSOLICITARSUPORTETÉCNICO
(Figura214).
Apareceráacaixadediálogosolicitarsuporte
e,emseguida,acaixadediálogosessãode
suporteativa(Figura215).
Nota:Orepresentantedeassistênciaaocliente
liga-seremotamenteàconsola.
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Figura215
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