Operation Manual

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Chapter 21
TomTom Garantia Limitada
TomTom Garantia
Limitada
CONCESSOR DA GARANTIA
Aquisições fora dos Estados Unidos da América e do Canadá: Se tiver
efectuado a aquisição deste produto fora dos Estados Unidos da América e do
Canadá, a presente Garantia Limitada é-lhe concedida por TomTom
International B.V., Rembrandtplein 35, 1017 CT Amesterdão (Holanda), a favor
da qual se estabelece igualmente o presente Limite de Responsabilidade.
COBERTURA DA PRESENTE GARANTIA
1) TomTom International B.V. (doravante, "TomTom") garante-lhe que o
Hardware estará livre de defeitos de fabrico e de material em condições
normais de utilização (doravante, "os Defeitos") por um período de dois (2)
anos a contar desde a data da sua aquisição inicial (doravante, o "Período de
Garantia"). Durante o Período de Garantia, o Hardware será reparado ou
substituído, segundo a opção escolhida por TomTom ("Garantia Limitada"),
sem qualquer despesa para o Adquirente quer por materiais quer por mão-de-
obra. Esta Garantia Limitada cobre apenas a substituição do Hardware. Se o
Hardware for reparado após o final do Período de Garantia, o Período de
Garantia da reparação será válido por seis (6) meses a contar desde a data de
reparação.
INAPLICABILIDADE DA PRESENTE GARANTIA
2) A presente Garantia Limitada não se aplica ao desgaste provocado pela
utilização normal do Hardware, nem será aplicável quando este tiver sido
aberto ou reparado por qualquer pessoa não autorizada por TomTom, e não
cobrirá quaisquer danos no Hardware ou em qualquer das suas partes
provocados por: utilização incorrecta, humidade, líquidos, proximidade ou
exposição a fontes de calor, acidentes, abuso, incumprimento das instruções
fornecidas com o Hardware, negligência ou aplicação indevida. A presente
Garantia Limitada não cobre quaisquer danos físicos na superfície do
Hardware. A presente Garantia Limitada não cobre qualquer Software que
possa acompanhar ou encontrar-se instalado no Hardware.
PROCEDIMENTO PARA RECLAMAÇÃO DA GARANTIA
3) Para reclamar qualquer Defeito, o Adquirente deverá contactar TomTom
por e-mail durante o Período de Garantia, através do site www.tomtom.com,
para explicar o Defeito e para obter um número RMA (Autorização de
Devolução de Material), se necessário. O Adquirente deverá devolver o
Hardware durante o Período de Garantia, junto com uma explicação do
Defeito, para a morada que lhe tiver sido fornecida por TomTom. Se surgir
qualquer Defeito e TomTom receber uma reclamação válida após os
primeiros cento e oitenta (180) dias do Período de Garantia, TomTom terá
direito a cobrar quaisquer despesas razoáveis relacionadas com o envio e
movimentação do Hardware a reparar ou substituir. Além disso, o Adquirente
deverá cumprir quaisquer outros procedimentos de devolução estipulados
por TomTom.