1/2009 Versie 1
Over deze handleiding Hartelijk dank voor de aanschaf van uw tiptel IP 280. In deze gebruiksaanwijzing vindt u alles wat u nodig heeft om uw nieuwe telefoon in gebruik te nemen. Controleer bij uw systeembeheerder of het netwerk gereed is voor het configureren van uw toestel. Let op dat u de leveringsomvang in deze handleiding raadpleegt, alvorens u uw telefoon gaat programmeren en gebruiken.
Veiligheidsinstructies Let bij het plaatsen, het aansluiten en de bediening van de tiptel IP 280 op de volgende aanwijzingen: De aansluitkabel dient u alleen aan te sluiten op de hiervoor bestemde aansluitingen. Let erop dat de aansluitkabels zorgvuldig weggewerkt worden, zodat niemand erover kan struikelen. Aangesloten kabels mogen niet overmatig geknikt, strak getrokken of mechanisch belast worden. Plaats en gebruik het toestel niet in de directe nabijheid van elektrische storingsbronnen.
Inhoudsopgave Aan de slag..................................................... - 6 Leveringsomvang ............................................................................. - 6 Aansluiten van het toestel ................................................................. - 8 Configuratie en registratie ............................................................... - 10 Configureren via een webpagina ................................................. - 10 Configuratie via het toestel ......................
Oproep omleiden ...................................................................... Tijdens een actief gesprek ............................................................... Mute ....................................................................................... In de wacht zetten .................................................................... Aankloppen ............................................................................. Gesprek doorverbinden ..........................................
Ttiptel IP 280 Aan de slag Aan de slag Leveringsomvang Controleer voor gebruik de volledigheid van de levering.
tiptel IP 280 Aan de slag Hoorn & krulsnoer Ethernetkabel Verkorte installatiehandleiding & verkorte handleiding Als er iets ontbreekt, dan kunt u de telefoon met de complete verpakking en de aankoopbon terugbrengen naar het verkooppunt.
tiptel IP 280 Aan de slag Aansluiten van het telefoontoestel Bevestig de standaard voor tafelgebruik of muurbevestiging; Sluit hoorn en/of headset aan; Sluit het netwerk en de voeding aan.
tiptel IP 280 Aan de slag 2) Sluit hoorn en headset (optioneel) aan zoals hieronder is weergegeven: Opmerking: De headset is niet bijgesloten in de verpakking. Deze kunt u optioneel aanschaffen. 3) Sluit het netwerk en de voeding aan Er zijn twee manieren om het toestel van spanning te voorzien. U kunt de voedingsadapter van het toestel gebruiken of op een switch of router met PoE (power over ethernet met 802.3af). Uw systeembeheerder zal u adviseren welke manier u dient te gebruiken. Opmerking: 1.
tiptel IP 280 Aan de slag Configuratie en registratie Als u een systeembeheerder bent, dan dient u een aantal eenvoudige instellingen te configureren om het toestel te kunnen gebruiken. Als dit niet het geval is, dient u contact op te nemen met uw systeembeheerder of internet serviceprovider voor meer informatie. Configureren via een webpagina Druk op de toets OK op het toetsenbord van het toestel om het statusscherm te openen en het IP-adres te achterhalen. Geef dit IP-adres (bijvoorbeeld http://192.
tiptel IP 280 Aan de slag Kies Account. Er verschijnen de volgende parameters: Veld Register Status Line Active Label Display Name Register Name User Name Password SIP Server Beschrijving Dit geeft de registratiestatus van het toestel weer. U kunt aan/uit kiezen om de account respectievelijk in/uit te schakelen. Dit wordt weergegeven in het display van het telefoontoestel zodat u de account kan identificeren.
tiptel IP 280 Overzicht Overzicht Toetsenoverzicht Hieronder worden de toetsen van het toestel uitgelegd. Power LED Dit geeft de voedingsstatus weer. Het zal oplichtten als het toestel is ingeschakeld. Display functietoetsen Onder deze toetsen bevinden zich de 2 accounts die u in de tiptel IP 280 kunt programmeren. Cijfertoetsen Gebruik deze toetsen om cijfers, letters en speciale tekens in te voeren.
tiptel IP 280 Overzicht Navigatietoetsen Gebruik de navigatietoetsen om door de displaymenu's te bladeren en acties te bevestigen of te annuleren. Toetsen Gebruik de onderstaande toetsen om de verschillende instellingen aan te passen of te activeren: Het volume van de hoorn, headset, luidspreker en oproepmelodie instellen; Mogelijkheid tot handenvrij telefoneren; Maken en ontvangen van oproepen via een optionele aangesloten headset.
tiptel IP 280 Overzicht LED status overzicht Tabel 1 Display functietoetsen LED’s LED-status Beschrijving Constant groen Knipperend groen Uit Het account is actief. Binnenkomende oproep/ oproep in de wacht. Geen account. Tabel 2 LED indicator voeding LED-status Beschrijving Constant groen Uit Toestel aan. Toestel uit. Verklaring van de symbolen Het toestel geeft verschillende soorten symbolen weer in het display.
tiptel IP 280 Overzicht Gebruikersinterface Er zijn twee manieren om de functies van uw telefoons aan te passen: 1. Met behulp van het menu in het toestel; 2. Met gebruik van een webbrowser. Raadpleeg "Configuratie en registratie" voor informatie om de webinterface te openen. In een aantal gevallen, is het mogelijk om beide gebruikersinterfaces te gebruiken om het toestel te bedienen en de instellingen te wijzigen; sommige zijn echter uitsluitend mogelijk via een telefoon of webinterface.
tiptel IP 280 Overzicht Opmerking: De bovenstaande tabel geeft niet alle telefoonfuncties weer. Raadpleeg de verwante onderdelen voor meer details. Gebruikers- en Admin modus Uw telefoon kan worden gebruikt in de gebruikers- of admin modus. De admin modus is de standaardinstelling met volledige configuratierechten. Het standaard admin wachtwoord is admin.
tiptel IP 280 Telefoon instellen Telefoon instellen Algemene instellingen Telefoonstatus U kunt de status van uw toestel bekijken met behulp van de toestelinterface of webinterface.
tiptel IP 280 Telefoon instellen De taal van uw toestelinterface wijzigen: 1) Druk op Menu->Instellingen->Basis->Taal. 2) Blader door de lijst met beschikbare talen. 3) Druk op de toets OK als de gewenste taal te bevestigen.. 4) Druk op de menu toets om terug te keren naar het vorige scherm. Tijd en datum De tijd en datum verschijnen in het scherm van het toestel als deze in rust is.
tiptel IP 280 Telefoon instellen Toetsenblokkering U kunt de cijfertoetsen van uw telefoon blokkeren als u deze tijdelijk niet gebruikt. Deze functie beschermt uw telefoon ook tegen onbevoegd gebruik. U kunt de volgende specifieke toetsen blokkeren: Menutoets: De toetsen Menu / Wachtstand / Conferentie/ Telefoonboek kunnen niet worden gebruikt tot ze worden ontgrendeld. U kunt geen toegang tot het menu van het toestel verkrijgen.
tiptel IP 280 Telefoon instellen Audio instellingen Volume U kunt het volume van de hoorn/luidspreker/headset instellen. Het volume instellen als u niet in gesprek bent: 1) Druk op Menu->Instellingen->Basis->Volume. 2) Druk op de toets OK, selecteer de gewenste instelling om het volume aan te passen, gebruik de navigatietoetsen om het volume te regelen. 3) Druk op de toets OK om de instelling op te slaan of druk op Menu om te annuleren.
tiptel IP 280 Telefoon instellen U kunt het volume van de oproepmelodie ook op de volgende wijze instellen: Als het toestel in de ruststand staat, drukt u de balk voor de volumeregeling om het gewenste niveau in te stellen. Het type oproepmelodie wijzigen via de webinterface: Kies Phone->Preference->Ring Type, selecteer via het pull down menu de gewenste keuze en klik op de toets Confirm om de wijziging aan te brengen. U kunt ook de gewenste keuze wissen door op de toets Del te klikken.
tiptel IP 280 Telefoon instellen De codecs inschakelen/uitschakelen: 1) Kies Account-> Codecs. 2) U kunt de gewenste prioriteit van de codecs bepalen door deze via de toetsen / 3) te verplaatsen naar boven of onder. U kunt codecs in –of uitschakelen door deze te verplaatsen naar de kolom Disable/Enable codecs. Selecteer een codec druk vervolgens op naar de andere lijst te verplaatsen. 4) Klik op Confirm om de wijziging op te slaan.
tiptel IP 280 Telefoon instellen Contactbeheer Een contactpersoon bewerken/ toevoegen/ verwijderen U kunt 300 contactpersonen in het telefoonboek van het toestel opslaan. Een contactpersoon via het toestelinterface toevoegen: 1) Druk op de toets om het telefoonboek te openen 2) Selecteer met de navigatietoetsen Nieuw contact en voer de naam en het nummer van de contactpersoon in via de cijfertoetsen.
tiptel IP 280 Telefoon instellen Lijst met contactpersonen importeren/exporteren Lijst met contactpersonen importeren/exporteren via de webinterface: 1) Kies Contacts. 2) Druk op Bladeren om via Windows verkenner het, te importeren, bestand te zoeken. Dit bestand moet als indeling XML zijn. 3) Druk vervolgens op de toets Import. De lijsten met geïmporteerde contactpersonen worden nu in het telefoonboek weergegeven. 4) Klik op de toets Export om de lijst met contacten te exporteren.
tiptel IP 280 Telefoon instellen Een kiesschema instellen via de webinterface: 1) Kies Phone->Dial Plan->Replace Rule. 2) Voer de gewenste prefix in en Replace. 3) Druk op de toets Add om de wijzigingen op te slaan. 4) U kunt ook een specifiek nummer uit het Dial Plan verwijderen. Opmerking: Neem contact op met uw systeembeheerder voor de landcode en netnummer. Nu kiezen (Dial now) Met Nu kiezen kunt u de specifieke lengte van elk nummer/elke letter vooraf (bijvoorbeeld xxx) definiëren.
tiptel IP 280 Telefoon instellen Een kiesschema instellen via de webinterface: 1) Kies Phone->Dial Plan->Dial Now. 2) Voer de gewenste “x/.” in 3) Druk op de toets Add om de wijzigingen op te slaan 4) U kunt ook een specifiek nummer uit de lijst met kiesschema's wissen door op de toets Del te drukken. Opmerking: x staat voor elk cijfer; . staat voor elke letter. Blokkeren (Block Out) Er kan een verbod worden ingesteld om specifieke telefoonnummers te bellen vanaf uw Toestel.
tiptel IP 280 Basisfuncties Basisfuncties Een oproep tot stand brengen Oproep uitvoeren U kunt een oproep via de volgende manieren tot stand brengen: 1) Neem de hoorn op, het symbool 2) Druk op de toets wordt in het display weergegeven. , het symbool wordt daarna in het display weergegeven. 3) Druk op de toets . Daarna wordt het symbool in het display weergegeven. U kunt het telefoonnummer ook eerst kiezen en vervolgens de methode kiezen die u wilt gebruiken om met de andere deelnemers te spreken.
tiptel IP 280 3) Basisfuncties Tijdens het gesprek kunt u schakelen tussen de headset, hoorn en de luidspreker door op de overeenkomstige toetsen te drukken of door de hoorn op te nemen. Een binnenkomende oproep weigeren Druk op de toets om de binnenkomende oproep direct te weigeren. DND (Do Not Disturb - niet storen) Binnekomende oproepen zullen worden geweigerd en het display toont het symbool .
tiptel IP 280 Basisfuncties Tijdens een actief gesprek Mute Met deze functie kunt u de microfoon tijdens een gesprek uitschakelen, u kunt nu niet meer worden gehoord door de andere deelnemer. U kunt nog wel alle andere deelnemers horen terwijl de microfoon is uitgeschakeld. De microfoon in- of uitschakelen tijdens een gesprek: Druk op de toets tijdens het gesprek, het symbool weergegeven. Druk nogmaals op toets gesprek verder te vervolgen.
tiptel IP 280 Basisfuncties Aankloppen inschakelen/uitschakelen via het toestelinterface: 1) Druk op Menu->Opties ->Aankloppen 2) Gebruik de navigatietoetsen om aankloppen in of uit te schakelen. 3) Druk op de toets OK om de wijzigingen op te slaan, druk op de toets Menu om terug te keren naar het vorige menu. Wisselgesprek inschakelen/uitschakelen via de webinterface: Kies Phone->Features->Call Waiting om de bijbehorende wijzigingen aan te brengen.
tiptel IP 280 Basisfuncties 1) 2) Druk tijdens een actief gesprek op de toets . Het eerste gesprek wordt in de wacht gezet. U hoort een kiestoon. 3) Kies het nummer van de derde deelnemer voor de conferentie en druk op de toets OK. 4) Als de oproep wordt beantwoord door de derde deelnemer, zal het conferentie gesprek direct actief zijn 5) Hang op om de verbinding met alle deelnemers te verbreken. Voicemail Voicemail berichten die op een IPPBX worden opgeslagen, zijn vanaf uw toestel toegankelijk.
tiptel IP 280 Geavanceerde toestelfuncties Opmerking: Voor het ophalen van de nieuwe voicemail dient u ervoor te zorgen dat de verbindingscode op het toestel is ingesteld. Geavanceerde toestelfuncties Account instellingen Raadpleeg het vorige hoofdstuk "Configuratie en Registratie" voor informatie betreffende de basis account instelling. De volgende tabel vermeldt de instellingen van het veld Geavanceerde accountinstelling.
tiptel IP 280 Geavanceerde toestelfuncties Netwerk instelling LAN Raadpleeg het vorige hoofdstuk "Configuratie en Registratie" voor informatie betreffende de basisinformatie over de netwerk WAN instelling. De volgende tabel vermeldt de instructie van het veld over de netwerk LAN instelling. Veldnaam Beschrijving As a Bridge Als u de Bridge modus selecteert, worden de twee Ethernet poorten transparant.
tiptel IP 280 Geavanceerde toestelfuncties HTTPS Deze Toestel kan HTTPS (Hypertext Transfer Protocol over Secure Socket Layer) ondersteunen. Een SSL-laag onder HTTP toevoegen, kort gezegd, een beveiligingsversie van HTTP. De gebruikers kunnen deze transmissiemodus via de webpagina instellen. HTTPS instellingen configureren via de webinterface: Ga naar Network->Advanced, Selecteer by webserver het gewenste type. Klik daarna op de toets Confirm om de wijziging op te slaan.
tiptel IP 280 Geavanceerde toestelfuncties Onderhoud Admin modus Het toestel beschikt over twee modi om het toestel te configureren: Gebruikersmodus Admin modus Met de admin modus hebt u onbeperkt toegang tot het toestelconfiguratie in de weben het toestelinterface. De gebruikersmodus heeft geen toegang tot de instellingen in het toestel, zoals: Accounts, Netwerk, Reset, overige telefooninstellingen.
tiptel IP 280 Geavanceerde toestelfuncties Opnieuw starten U moet het toestel opnieuw opstarten als dit wordt verzocht, bijv. na het aanbrengen van wijzigingen aan het toestelconfiguratie. Opnieuw opstarten via de webinterface: 1) Kies Upgrade->Basis. 2) Klik op de toets Opnieuw opstarten. Let op: U kunt alleen opnieuw opstarten vanaf de webinterface. Schakel het toestel niet uit tijdens het opnieuw opstarten. Hierdoor kan een flash geheugenfout optreden.
tiptel IP 280 3) Geavanceerde toestelfuncties Het zal enige minuten duren voordat de configuratie geladen en actief is. Schakel het toestel niet uit tijdens het herstellen, anders zal er een geheugenfout optreden. Firmware update Als u de firmware van uw toestel wilt updaten, dient u contact op te nemen met uw systeembeheerder. U kunt de firmware alleen updaten via de webinterface.
tiptel IP 280 Geavanceerde toestelfuncties Systeemlogboek exporteren Als er fouten optreden in uw toestel, kunt u het systeemlogboek exporteren en naar uw systeembeheerder verzenden voor diagnose. Het systeemlogboek exporteren: Kies Upgrade->Advanced, selecteer Export system log, klik vervolgens op de toets Export om het bestand naar uw computer te exporteren.
tiptel IP 280 Probleem oplossen Probleem oplossen Ik kan mij niet registreren bij de IPPBX. 1) Controleer het IP adres van het toestel. Als u uw WAN (internet)poort in DHCP modus instelt, dient u te controleren of uw DHCP server is ingeschakeld. 2) Controleer uw gateway instelling. 3) Controleer uw DNS server instelling. 4) Controleer of de account informatie dezelfde is als de informatie die in uw IPPBX bepaald is. 5) Controleer of de IPPBX is ingeschakeld.
tiptel IP 280 Probleem oplossen Let op: Controleer of de geselecteerde firmware door uw serviceprovider wordt verstrekt, anders zal het apparaat waarschijnlijk crashen na de update. Hoe kan ik auto provision uitvoeren? Vraag uw ISP voor het auto provision serveradres.
tiptel IP 280 Bijlage Bijlage Service Mochten er toch problemen voordoen of heeft u vragen over de bediening van het toestel, wendt u zich dan a.u.b. tot uw dealer. Deze is in de garantieperiode uw contactpersoon. Tiptel heeft voor technische ondersteuning van de dealers een telefoonnummer ingesteld, zodat deze u vakkundig kan adviseren. Wanneer uw dealer u niet verder kan helpen, kunt u zich ook direct tot Tiptel wenden.
tiptel IP 280 Bijlage De garantie vervalt wanneer: • de typesticker of de garantiesticker (de garantiezegel op de behuizingsschroef) verwijderd of beschadigd is; • het geen fabrieksfout is; • de gebruiksaanwijzing niet is geraadpleegd (bedieningsfout); • de aankoopbon niet overlegd kan worden en/of gewijzigd is; • reparaties die door anderen dan Tiptel zijn verricht; • gegevens op de herkomststicker van Tiptel zijn gewijzigd of verwijderd; • de tiptel IP 280 gebruikt wordt in combinatie met apparatuur die
EG-verklaring van conformiteit volgens richtlijn 1999/5/EC Declaration of conformity according to regulation 1999/5/EC Hiermee wordt verklaard dat het volgende product Declares hereby for the following product tiptel IP 280 Voldoet aan de essentiële en andere relevante eisen volgens artikel 3 van de Europese Richtlijnen voor Radio en Telecommunicatie eindapparatuur (R&TTE Directive 1999/5/EC).
