Installation Instructions

Inhaltsverzeichnis
7
Tipps und Tricks ............................................................................................. 123
Die Funktion Call-through/Call-back .......................................................... 123
Gruppen ...................................................................................................... 124
Mehrere Firmen – eine Anlage ................................................................... 125
Begrüßungsfunktion und Anrufbeantworter .............................................. 126
Technische Hinweise für analoge Amtsleitungen ........................................ 127
Funktion Call-Back/Call-Through ............................................................... 127
AZ und IS .................................................................................................... 127
Dreierkonferenz .......................................................................................... 127
Weitervermittlung ........................................................................................ 128
Besetztes internes Ziel ............................................................................... 128
Einpersonenbetrieb .................................................................................... 128
ACD über analoges Amt ............................................................................. 128
ACD Gruppen + Call Management ........................................................... 128
Anrufbeantworter ........................................................................................ 128
Besetzttonauswertung in der AZ, BV und IS .............................................. 129
Funktion Anklopfer ablehnen ..................................................................... 129
Rufnummerübermittlung ............................................................................ 129
Pick-up einer Amtsleitung .......................................................................... 129
Technische Daten ........................................................................................... 130
Anhang ............................................................................................................ 131
Befehlsübersicht allgemein ........................................................................ 131
Funktionscodes für analoge Endgeräte ..................................................... 134
Während des Gesprächs ........................................................................ 134
Ablaufdiagramm abgehende Gespräche .................................................. 135
Ablaufdiagramm gehende Rufnummernübertragung ............................... 136
Ablaufdiagramme Call Manager ................................................................ 138
Automatische Zentrale ............................................................................ 138
Begrüßung und Vermittlung .................................................................... 139
Informationssystem ................................................................................. 140
Begriffserläuterungen ................................................................................. 141
Service ........................................................................................................ 145
Pflegehinweise ............................................................................................ 145
Gewährleistung ........................................................................................... 146
Konformitätserklärung ................................................................................ 147
CE-Zeichen ................................................................................................. 147
Stichwortverzeichnis ...................................................................................... 148