Installatiehandleiding (NL/B) ISDN-telefooncentrale tiptel.com 822 XT tiptel.com 822 XT Rack tiptel.comPact 84 Up 4 tiptel.
Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inhoudsopgave ............................................................................................... 3 Inleiding .......................................................................................................... 7 Leveringsomvang ....................................................................................... 8 Voorschriften voor het gebruik van de telefooncentrale............................ 9 Milieuvriendelijk ...........................................
Inhoudsopgave Telefoonboek .............................................................................................. 36 Telefoonboek service .............................................................................. 37 Oproepfilter ................................................................................................. 38 Basis functioneren .................................................................................. 38 Filtersoorten ...................................................
Inhoudsopgave Configuratie: Poorten ISDN ........................................................................... 55 Instelling...................................................................................................... 55 Type......................................................................................................... 55 Laag 2 continu actief (alleen bij enkelvoudige aansluiting) ................... 55 CD in netwerk (niet mogelijk in NL en B).......................................
Inhoudsopgave Systeemtelefoon ......................................................................................... 73 Functietoetsen......................................................................................... 75 Inbelverbinding ....................................................................................... 82 Service instellingen..................................................................................... 83 Service op afstand ...............................................
Inleiding Inleiding Hartelijk gefeliciteerd met de aanschaf van de telefooncentrale tiptel.com 822 XT.
Inleiding Leveringsomvang Controleer voor het gebruik de volledigheid van de levering. De leveringsomvang bestaat uit: 1 telefooncentrale tiptel.com 822 XT of tiptel.com 822 XT rack 1 ISDN aansluitkabel 1 LAN kabel 1 RS-232 kabel Installatiehandleiding Montagemateriaal Gebruiksaanwijzing Optioneel verkrijgbaar: VCM-module (Mailbox- en Callmanagement-module) 4ISDN2 module,(4 configureerbare ISDN-aansluitingen).
Inleiding Voorschriften voor het gebruik van de telefooncentrale Het apparaat mag niet worden geïnstalleerd of gebruikt onder de volgende omstandigheden: o buiten o in vochtige of natte omgevingen (bad, douche, zwembad…) o in een omgeving waar explosie gevaar bestaat o bij direct zonlicht o bij omgevingstemperaturen lager dan 0°C of hoger dan 40°C o bij sterke schokken of trillingen o in een stoffige omgeving Het apparaat is ontworpen voor wandmontage.
Inleiding Milieuvriendelijk Bij gebruik volgens de voorschriften kan er geen contact met stoffen ontstaan die schadelijk zijn voor de gezondheid. De in dit apparaat verwerkte kunststoffen bestaan uit gedeeltelijk gerecycled materiaal. Onze verpakkingen bevatten geen kunststoffen. Er wordt uitsluitend karton en papier uit gedeeltelijk gerecycled materiaal gebruikt.
Inleiding ISDN-aansluitingen ISDN aansluiting 1, extern: Enkelvoudige of meervoudige aansluiting conform Euro-ISDN (DSS1) ISDN aansluiting 2 en ISDN aansluiting 3, omschakelbaar: Intern: Enkelvoudige aansluiting voor ISDN-randapparatuur conform Euro-ISDN (DSS1) Extern: Enkelvoudige of meervoudige aansluiting conform Euro-ISDN (DSS1) ISDN aansluiting 4, intern: Enkelvoudige aansluiting voor ISDN-randapparatuur conform Euro-ISDN (DSS1) Opmerking: Bij gebruik van de uitbreiding modules heeft u de
Inleiding Korte samenvatting Met de telefooncentrale tiptel.com 822 XT/tiptel.com 822 XT rack heeft u de beschikking over een groot aantal functies, die afzonderlijk voor elke toepassing kunnen worden aangepast.
Inleiding Randapparaten Op de telefooncentrale tiptel.com 822 XT/tiptel.com 822 XT rack kunnen analoge telefoontoestellen, ISDN-telefoontoestellen, tiptel systeemtoestellen, beantwoorders, faxapparatuur en pc’s worden aangesloten. De bediening en het gebruik van de functies is afhankelijk van het gebruikte randapparaat. Raadpleeg ook de gebruiksaanwijzing van het betreffende randapparaat.
In gebruik nemen In gebruik nemen De tiptel.com 822 XT is ontwikkeld volgens het Plug & Play principe, dit betekent dat na het aansluiten van de toestellen, het verbinden van de telefooncentrale met het ISDN netwerk en het inschakelen van de stroomvoorziening, de telefooncentrale klaar is voor gebruik. Er wordt een onderscheid gemaakt tussen de configuratie van een telefooncentrale door bijvoorbeeld een administrator en een configuratie door een afzonderlijke deelnemer.
In gebruik nemen Monteren van de telefooncentrale De tiptel.com 822 XT kan aan de wand gemonteerd worden. De afstand tussen de schroeven bedraagt 200 mm. De tiptel.com 822 XT rack is de 19‘‘ Rack versie die bedoeld is voor inbouw in een patch kast. De telefooncentrale is 2 eenheden hoog. U dient er bij de montage op te letten dat er een goede luchtcirculatie is. Benodigde gereedschappen Klopboormachine met een 6 mm steenboor. Schroevendraaiers in verschillende groottes.
In gebruik nemen Aansluiting van de telefooncentrale 1. Monteer de telefooncentrale op een geschikte plaats. 2. Open de onderste kap van de telefooncentrale. 3. ISDN aansluitingen: Verbind de NT1 en de telefooncentrale (ISDN-2) met de bijgeleverde ISDN aansluitkabel.
In gebruik nemen Sluit andere PC’s op de 4 ethernet poorten BU202 (A - D). Het gaat hier om een switch die onafhankelijk van de telefooncentrale werkt. Voor een rechtstreekse verbinding met een andere switch of hub is geen speciale aansluitingskabel nodig. De verzend- en ontvangstrichting van de ethernetpoort worden automatisch juist ingesteld. 5. Plaats nu de kap terug op de telefooncentrale. 6. Sluit de voedingskabel aan op het 230V-net. 7.
Instelling van de computer Instelling van de computer Opmerking vooraf: De volgende informatie heeft betrekking op PC’s waarop een van de volgende Microsoft besturingssystemen is geïnstalleerd: Windows 98, 98SE (tweede editie), Windows ME, Windows 2000, Windows NT of Windows XP. Het spreekt voor zich dat u ook andere besturingssystemen, zoals Apple Macintosh, zonder problemen kunt gebruiken. Netwerkconfiguratie De tiptel.com 822 XT / tiptel.
Instelling van de computer Windows 98 / ME / NT Windows XP 19
Instelling van de computer Netwerkconfiguratie onder Windows 98 / 98 SE / ME Klik op START, kies voor de optie Instellingen en vervolgens voor Configuratiescherm. Dubbelklik op het Netwerkpictogram. Het configuratievenster van het netwerk wordt geopend. Wanneer u dubbelklikt op TCP/IP – eventueel gevolgd door de benaming van de netwerkkaart die u voor de verbinding met de tiptel.com 822 XT/tiptel.
Instelling van de computer Selecteer vervolgens het tabblad Gateway en voer in het veld Nieuwe gateway het IP-adres van de tiptel.com 822 XT in. Om deze invoer over te nemen klikt u op Toevoegen. Selecteer nu het tabblad DNS-configuratie. Voer nu ook het IP-adres van de tiptel.com 822 XT in, in het veld Zoekvolgorde van DNS-Server. Om deze invoer over te nemen klikt u op Toevoegen. Geef vervolgens in het veld Host de naam in van uw PC (of een willekeurige tekenreeks) en klik tenslotte op OK.
Instelling van de computer Netwerkconfiguratie onder Windows 2000 Klik op START, kies voor de optie Instellingen en vervolgens voor Configuratiescherm. Dubbelklik op het pictogram “Netwerk- en inbelverbindingen”. Het venster “Netwerk” wordt geopend. Dubbelklik nu op de LAN-verbinding die hoort bij de netwerkkaart die u heeft gekozen voor de verbinding met de tiptel.com 822 XT. Het venster “Status van Local Area Connection” wordt geopend. Klik op Eigenschappen.
Instelling van de computer Indien u wilt dat het IP-adres van de tiptel.com 822 XT automatisch wordt toegewezen aan uw PC, selecteert u zowel Automatisch een IP-adres laten toewijzen als Automatisch een DNS-serveradres laten toewijzen (indien dit nog niet standaard is ingesteld). Indien u handmatig een IP-adres wilt toewijzen aan uw PC, selecteer dan de optie Het volgende IP-adres gebruiken.
Instelling van de computer Netwerkconfiguratie onder Windows NT Klik op START, kies voor de optie Instellingen en vervolgens voor Configuratiescherm. Dubbelklik op het pictogram “Netwerk- en inbelverbindingen”. Het venster “Netwerk” wordt geopend. Selecteer het tabblad Protocollen en dubbelklik op TCP/IP-protocol. Het venster “Eigenschappen voor Microsoft TCP/IP" wordt nu geopend.
Instelling van de computer Indien u wilt dat het IP-adres van de tiptel.com 822 XT automatisch wordt toegewezen aan uw PC, selecteert u de optie IP-adres verkrijgen van een DHCPserver (indien dit nog niet standaard is ingesteld). Iindien u handmatig een IP-adres wilt toewijzen aan uw PC, selecteert u Een IP-adres opgeven. Voer in de eerste regel het gewenste IP-adres in, in de tweede regel het bijbehorende subnetmasker en in de derde regel het IP-adres van de tiptel.com 822 XT.
Instelling van de computer Netwerkconfiguratie onder Windows XP Klik op START, kies voor Configuratiescherm en selecteer vervolgens Netwerk- en Internet-verbindingen. Klik nu op Netwerkverbindingen. Klik in het venster dat nu wordt geopend met de rechtermuisknop op LAN-verbinding en selecteer de opdracht Eigenschappen. Wanneer u dubbelklikt op Internet-protocol (TCP/IP) wordt het venster Eigenschappen voor Internet-protocol (TCP/IP) voor de gebruikte netwerkkaart geopend.
Instelling van de computer Om de configuratie af te sluiten kan er gevraagd worden de computer opnieuw op te starten. Bevestig deze vraag door op JA te klikken.
Instelling van de computer Configuratie Configuratie via LAN Hierna krijgt u een beschrijving van de instelling voor de verbinding: Start uw webbrowser (Internet Explorer 5.0 of hoger, Netscape Navigator e.a.) Het IP-adres van de tiptel.com 822 XT is standaard ingesteld op 192.168.34.100 Geef dit IP-adres in de invoerregel van uw browser in en bevestig dit met "Enter". U wordt gevraagd naar de gebruikersnaam en het wachtwoord.
Instelling van de computer In uw ADSL / DSL modem / router moet een poort (bijvoorbeeld 8080) gekoppeld worden aan het lokale IP adres wat u toegekend hebt aan de tiptel.com 822XT. Vervolgens kunt u vanaf een andere locatie het openbare (WAN) IP adres gevolgd door de gebruikte poort (xxx.xxx.xxx.xxx:8080) om toegang tot de telefooncentrale te krijgen. Lokale configuratie via ISDN U kunt de telefooncentrale via ISDN configureren.
Instelling van de computer Configuratie via RS-232 Wanneer u geen mogelijkheden heeft voor een LAN- of ISDN-verbinding beschikt de telefooncentrale voor de configuratie over een RS-232-aansluiting. Voor deze configuratie is de installatie van een standaardmodem naar een COM poort op uw PC noodzakelijk. Het inbellen naar de telefooncentrale gebeurt dan via een inbelverbinding (externe toegang). Sluit de RS-232 kabel aan op de telefooncentrale en op een vrije com poort van uw PC.
Configuratie: Instellingen Configuratie: Instellingen Overzicht De configuratie is onderverdeeld in de configuratie voor deelnemers en de configuratie voor administrators. De deelnemerinstellingen kunt u terugvinden in de gebruiksaanwijzing van de tiptel.com 822 XT. De instellingen met behulp van de administrator configuratie worden hieronder beschreven. Het hierboven weergegeven beeldscherm toont het Startscherm dat verschijnt nadat u zich als administrator heeft aangemeld bij de tiptel.com 822XT.
Configuratie: Instellingen Opmerking: Er is een uitgebreide online help geïntegreerd in de configuratie. Wanneer u klikt op een met groene kleur aangeduide koptekst wordt een nieuw venster geopend met de helptekst over dit onderwerp. De configuratie is zo horizontaal en vertikaal opgebouwd, wij raden u aan bij stap 1 te beginnen. Dan de volgordes a,b,c af te handelen en daarna na stap 2 en dan hetzelfde, en zo de configuratie doorlopen. 1. 2. 3. 4.
Configuratie: Instellingen Deze module wordt een volledig onderdeel van de telefooncentrale wat inhoud dat er geen verdere configuratie met betrekking tot de oproepomleiding nodig is. Als het VCM module geplaatst is dan kunt u dit zien onder het menu “Instellingen Algemeen - mailbox systeem “, deze staat dan op “intern”. De afzonderlijke mailboxen worden ingesteld bij het menu punt “deelnemer – mailbox” Alle mailboxen zijn geactiveerd, de interne telefoonnummers zijn gelijk aan de mailboxen in de tiptel.
Configuratie: Instellingen Land instelling Om te voldoen aan de eisen die specifiek per land worden gesteld, moet u hier het gewenste land selecteren. Indien het gewenste land niet in de lijst voorkomt, kies dan voor "INT". Opmerking: De taal in uw browser wordt niet bepaald door de landenkeuze in de telefooncentrale. Deze instelling gebeurt via de configuratie (Taalinstelling) van uw webbrowser. Busy on Busy Hier kunt u één eenpersoonsgebruik (busy on busy) activeren.
Configuratie: Instellingen Opmerking: Voor een probleemloze functie adviseren wij u het gebruik van de volgende bestandsindeling: PCM, 8kHz, 16 Bit, Mono. Als het beschikbare bestand een andere indeling heeft, kunt u het bestand bijv. met de eigen "Geluidsrecorder" van Microsoft Windows omzetten. Hiertoe start u de "Geluidsrecorder" via "Start", "Programma's", "Accessoires", "Entertainment", "Geluidsrecorder" (afhankelijk van het gebruikte besturingssysteem).
Configuratie: Instellingen Let op bij de bewerking van de maximale tekstlengte voor naam (max. 20 tekens) en telefoonnummer (maximaal 24 tekens). Verkort kiezen service In de rechterbovenhoek bevindt zich de knop „Service“. Hiermee kunt u uw verkort kiesgeheugen wissen, exporteren / importeren en kopieren naar het telefoonboek. Verkorte kieslijst opslaan De lijst met verkorte kiesnummers kan hier in CSV-indeling worden opgeslagen.
Configuratie: Instellingen Het telefoonboek kan via een ISDN- of tiptel systeemtelefoon beheerd worden. Voor de weergave dient uw telefoon de weergave van displayinformatie vanuit de kiesstand te ondersteunen. Via de cijfertoetsen kunt u vanuit de kiesstand uw keuze maken.
Configuratie: Instellingen Oproepfilter Met behulp van oproepfilters kunt u bellers, op basis van hun meegestuurde telefoonnummer, naar andere bestemmingen laten gaan en zelfs negeren. Zo kunt u het bijvoorbeeld mogelijk maken om bellers die geen nummer mee sturen direct naar een meldtekst te sturen en melden dat hun oproep niet aangenomen wordt omdat ze geen nummer mee sturen. Basis functioneren Ieder oproepfilter is aan een telefoonnummer uit de telefooncentrale toegekend.
Configuratie: Instellingen Filter voor oproepen zonder nummerweergave Oproepen zonder telefoonnummer = de beller stuurt geen telefoonnummer mee. Dit is het sterkste filter. Oproepen zonder telefoonnummer, behalve 3.1 kHz audio = de beller stuurt geen telefoonnummer mee. Oproepen met dienstkenmerk „3.1 kHz audio” (b.v. uit het analoge telefoonnet) worden niet gefilterd. Nummer onderdrukt = de beller heeft de weergave van zijn telefoonnummer onderdrukt. Dit is het zwakste filter.
Configuratie: Instellingen Beide oproepfilters funktioneren alleen als de beller zijn nummerweergave aan heeft staan. Let op: Het is niet mogelijk uw eigen netnummer in te geven in het filter. Prioriteit en controle Er kunnen tot maximaal 100 oproepfilters ingegeven worden. Als bij een inkomende oproep blijkt dat de beller aan een oproepfilter voldoet wordt direct de ingestelde actie uitgevoerd en het oproepfilter wordt verlaten.
Configuratie: Instellingen Opmerkingen: Word de overloop deelnemer gewist of een ander deelnemernummer toegekend, dan moet u een nieuwe overloopdeelnemer selecteren. De instelling „de normale toewijzing gebruiken” is bijvoorbeeld zinvol als er meerdere oproepfilters aan hetzelfde telefoonnummer zijn toegekend. Oproepfilter aanmaken / wijzigen / wissen In dit hoofdstuk worden de instelmogelijkheden uitgelegd. Oproepfilter aanmaken Er kunnen tot maximaal 100 oproepfilters ingegeven worden.
Configuratie: Instellingen Uitgezonderd het volgende telefoonnummer uit de telefooncentrale Deze functie is alleen mogelijk als u „Alle netlijnen” geselecteerd hebt. U kunt 3 uitzondering telefoonnummers instellen. Oproepen voor deze telefoonnummers worden dan niet door het oproepfilter gecontroleerd. Filtercriteria Oproep zonder nummer = de oproep komt binnen zonder telefoonnummer weergave. Oproep zonder nummer,behalve 3.1 kHz audio = de oproep komt binnen zonder telefoonnummer weergave.
Configuratie: Instellingen Prioriteit Oproepfilters met prioriteit „1” worden met voorrang afgehandeld, Oproepfilters met prioriteit „5” als laatste. Het selecteren van prioriteiten is noodzakelijk als u meerdere oproepfilters ingesteld hebt voor hetzelfde telefoonnummer uit de telefooncentrale. Als de oproep aan het filter voldoet, dan Oproep niet aannemen = uw telefooncentrale zal de oproep niet aannemen. Oproep naar overloop deelnemer = de oproep wordt naar een ingestelde deelnemer doorgezet.
Configuratie: Instellingen Kiesblokkade Voor deelnemers bij wie deze functie geactiveerd is, wordt in de centrale een kiescontrole uitgevoerd. Het gekozen telefoonnummer wordt vergeleken met de lijst van blokkadenummers en wanneer een nummer overeenkomt volgt een vergelijking met de lijst van uitzonderingsnummers. Bevindt het telefoonnummer zich in de blokkadelijst en niet in de uitzonderingslijst, dan wordt de verbinding automatisch verbroken.
Configuratie: Instellingen invoeren. Deze functie zorgt ervoor dat het vanaf elke telefoonaansluiting mogelijk is de nummers voor de politie, brandweer of andere hulpdiensten te bellen. Gespreksgegevens De telefooncentrale beschikt over handige functies voor het noteren van gespreksgegevens. U kunt maximaal 1000 records opslaan in de telefooncentrale. Wanneer er meer records worden ingevoerd wordt telkens de oudste invoer verwijderd. Uitgaande gesprekpogingen worden niet vermeld.
Configuratie: Instellingen 50= kostenplaats 0 = toegang tot buitenlijn 0365366650 = gekozen nummer Opvragen van gespreksgegevens Voor het regelmatig opvragen van gespreksgegevens heeft uw telefooncentrale een speciaal hiervoor bestemd bestand ter beschikking. Dit bestand wordt door een wachtwoord beveiligd. Dit wachtwoord kunt u hier instellen. Het opvragen gebeurt standaard op "IP adres/charges/charges.txt". Het standaard IP adres is bijvoorbeeld 192.168.34.100 (fabrieksinstelling).
Configuratie: Instellingen Uw telefooncentrale beschikt over een zeer comfortabele dag-/nachtschakeling. Na activering kunt u de programmering instellen via het menupunt “Dag/nachtschakeling”.
Configuratie: Instellingen Algemeen Profielnaam De telefooncentrale beschikt over 6 verschillende profielen. U kunt elk profiel een eigen naam geven (bijv. Dag, Nacht, Weekend enz.). Actief Hier kunt u individuele profielen in- of uitschakelen. Op de betreffende configuratiepagina's kunt u alleen kiezen uit de geactiveerde profielen. De omschakeling tussen de individuele profielen kan worden uitgevoerd via de functietoetsen op de systeemtelefoon, via de webinterface of via de tijdsturing.
Configuratie: Instellingen Let op: Het menu Feestdagen is bij “Dag/Nacht schakeling” en “LCR” identiek. U hoeft de data slechts één keer in te voeren. LCR Algemeen Opmerking: Dit menu wordt pas zichtbaar als u de LCR geactiveerd hebt onder het menu“Instellingen - Algemeen”. Met de geïntegreerde LCR (least cost router) kunt u voordelig via een andere provider telefoneren. Via een speciaal netnummer of via een bepaalde buitenlijn kunt u een goedkopere provider kiezen.
Configuratie: Instellingen Providers De verbindingsopbouw via een andere telefoonmaatschappij (provider) vindt plaats via een speciaal netnummer van de provider. Voer hier de gewenste provider met het desbetreffende voorkiesnummer in. Door een externe poort te kiezen, kunt u bovendien bepalen via welke aansluiting het gesprek moet worden opgebouwd. Wilt u alleen de aansluiting aangeven, laat u het veld “voorkiesnummer provider” leeg.
Configuratie: Instellingen Configuratievoorbeelden Voorbeeld 1: U wilt graag met Tele2 bellen. U wilt alleen naar Almere via uw standaardprovider bellen. Definieer onder "Providers": Providernaam "Tele2" - Provider voorkiesnummer 1602. Definieer twee tariefzones: "Nederland" met het telefoonnummer 0 "Almere" met het telefoonnummer 036 Selecteer "Nederland" als tariefzone onder "Tijdsturing".
Configuratie: Instellingen Expertmodus In de expert modus staan u een aantal service functies ter beschikking. Datum/tijd De telefooncentrale beschikt over een klok met een back-up batterij. De systeemtijd kan worden ingesteld via de webconfiguratie of komt automatisch via het ISDNnetwerk (indien beschikbaar). De datum/tijd wordt gebruikt voor het aanmaken van de gespreksinformatie en voor de tijdsturing bij dag/nacht schakeling.
Configuratie: Instellingen bestand, dit bestand kunt u dan opslaan. De helpdesk van tiptel kan u vragen om dit bestand per email op te sturen. Softwareversie Hier wordt de actieve firmwarestand van uw telefooncentrale weergegeven. Upload (firmware, configuratie of ext. MOH geluidsbestand) Nieuwe Firmware laden: Hier heeft u de mogelijkheid nieuwe firmware te laden. Selecteer hiervoor de huidige software met de extensie*.fls op uw PC. U kunt deze terugvinden en downloaden op onze internetsite www.tiptel.
Configuratie: Instellingen Herstart Met deze functie kunt u de telefooncentrale handmatig een herstart laten uitvoeren. Mailbox (alleen met VCM module) Voor uitleg zie installatiehandleiding “VCM module“.
Configuratie: Poorten ISDN Configuratie: Poorten ISDN Instelling Uw telefooncentrale tiptel.com 822 XT beschikt over 4 S0 aansluitingen met de poorten 1 tot 4. Aangezien het bij poort 4 in principe om een interne S0-aansluiting gaat, wordt deze hier vermeld, maar kan niet worden gewijzigd. ISDN aansluitingen 2 en 3 kunnen via de jumpers als intern of extern worden ingesteld, terwijl ISDN aansluiting 1 als vaste externe ISDN aansluiting wordt gebruikt.
Configuratie: Poorten ISDN Indien de functie CD in netwerk wordt ingeschakeld, vindt de oproepomschakeling rechtstreeks via het netwerk plaats. De hierboven genoemde nadelen gelden dan niet. Deze dienst moet echter wel vrijgeschakeld zijn. Hoofdnummer (alleen bij meervoudige aansluiting) Bij meervoudige ISDN- aansluitingen moet bij hoofdnummer een "0" worden ingevoerd bij landeninstelling NL en BE. De nummers voor de meervoudige aansluiting, voert u in onder "Invoer MSN/DDI".
Configuratie: Poorten ISDN Ingave MSN/DDI Voer hier de telefoonnummers (MSN of DDI) van de aansluiting in voor elke externe ISDN-aansluiting. Let op!: De nummers worden zowel bij enkelvoudige als meervoudige ISDN aansluitingen 9 cijferig ingegeven. Bv. Uw telefoonnummer is 01234-56789. Dan wordt het nummer als 123456789 ingegeven. De eerste 0 laat u weg. Bij een enkelvoudige lijn krijgt u voor elke ISDN-aansluiting tot 10 telefoonnummers (MSN's).
Configuratie: Poorten ISDN U hebt de keuze uit de volgende instellingen: Oproepdoorschakeling direct Oproepdoorschakeling bij bezet Oproepdoorschakeling vertraagd Voorwaarde: Enkelvoudige ISDN-aansluiting. De dienst is vrijgeschakeld. Ingave van externe MSN’s. Status opvragen van de oproepdoorschakelingen in het ISDN netwerk (CFI) (Niet mogelijk in NL en B) Hier stelt u in of de telefooncentrale de status wel of niet moet opvragen van de in het ISDN netwerk geactiveerde doorschakelingen.
Configuratie: Analoge poorten intern Configuratie: Analoge poorten intern Instellingen Kostenpuls Hier kunt u instellen of er een kostenpuls (16Khz) moet worden gemaakt op uw analoge poort. Bij het aansluiten van een faxapparaat of een modem moet de kostenpuls worden uitgeschakeld om te voorkomen dat de verbinding wordt verbroken. Aankloppen toestaan De functie aankloppen kan hier worden vrijgegeven of geblokkeerd.
Configuratie: Analoge poorten intern Ritme intern belsignaal Hier kunt u het belritme aanpassen wat gebruikt wordt bij interne oproepen op de analoge toestelaansluitingen. WS 500 Voor de koppeling met het WS500 moet een seriële verbinding (RS 232) worden gemaakt tussen de telefooncentrale en het wireless server. Deze verbinding is voor de overdracht van gegevens noodzakelijk (bijv. CLIP). Normaal wordt deze RS232interface gebruikt voor een RS 232 inbelverbinding. Hierdoor is ook een wijziging vereist.
Configuratie: Analoge poorten intern Flash programma artikelnr. Informatie over de hardware variant van de Wireless Server 500. Firmware (Flash) versie. Informatie over de huidige firmware. Handset Uw WS 500 systeem ondersteunt maximaal 8 handsets. Aan elke handset kan een poort van uw WS 500 systeem worden toegewezen via de tabel "Toewijzing poorten". Selecteer achtereenvolgens de overeenkomende poorten voor de configuratie van de individuele handsets.
Configuratie: Analoge poorten intern Presentatietekst Deze tekst wordt weergegeven bij een verbinding met een andere handset. WS 500 systeeminstellingen Elke handset moet zich op het basisstation aanmelden. Hier hebt u de mogelijkheid de aanmelding tijdelijk te begrenzen tot 15 minuten na de herstart.
Configuratie: Deelnemer Configuratie: Deelnemer Deelnemeroverzicht Het deelnemeroverzicht geeft u een overzicht van alle deelnemers. Deelnemers die bezet zijn worden met rood aangeduid, en deelnemers die een oproep krijgen met geel. Tevens wordt hier bij de desbetreffende deelnemers weergegeven of er een oproepomleiding op de deelnemer actief is, met het omleidsymbool. Foutief geprogrammeerde deelnemers worden met een geel uitroepteken weergegeven.
Configuratie: Deelnemer Dag-/Nachtschakeling Dag/nacht-profiel Selecteer hier het dag/nacht-profiel waarvoor uw instellingen moeten gelden, ook kunt u hier zien welk profiel er actief is, dit profiel is namelijk onderstreept. Indien u voor een ander profiel de instelling wilt wijzigen, simpelweg op dit profiel klikken. Dit betreffende profiel wordt dan blauw weergegeven en u kunt nu de instelling maken voor dit profiel. Groep Groep selecteren Selecteer hier de groep die u wilt configureren.
Configuratie: Deelnemer Gelijktijdig Bij deze keuze ontvangen alle groepsdeelnemers een oproepsignalering. Als er voor deze groep een overlooptoestel is gedefinieerd, wordt de oproep na 10 sec. naar dit toestel omgeleid. Busy on Busy Bij deze keuze vindt er alleen een oproepsignalering plaats als geen groepsdeelnemer telefoneert. De beller krijgt de bezettoon of wordt omgeleid naar het overlooptoestel als er 1 deelnemer in deze groep in gesprek is.
Configuratie: Deelnemer Toewijzing voor inkomende externe oproepen voor Dag/Nacht profiel: Hier definieert u de MSN/DDI waarop de groep bij externe oproepen zal reageren. Oproeptoewijzing U kunt deelnemers eenvoudig aan externe telefoonnummers toekennen bij de instelling "Oproeptoewijzing". Hier wordt altijd weergegeven welke deelnemers aan bepaalde extern telefoonnummers zijn toegewezen. Voor elk telefoonnummer worden de beschikbare deelnemers en VCM toepassingen weergegeven.
Configuratie: Deelnemer Deelnemer kopiëren U kunt instellingen van bestaande deelnemers kopiëren. Selecteer hiervoor de deelnemer die u wilt kopiëren. Wijzig de naam, het interne deelnemernummer en verander de instellingen voor deze deelnemer. Wanneer u nu op “Aanmaken” klikt wordt deze nieuwe deelnemer aangemaakt. Opmerking: U kunt de naam en het interne nummer slechts eenmaal toekennen. Deelnemer wijzigen Selecteer via de optie “Deelnemer selecteren” de deelnemer die u wilt wijzigen.
Configuratie: Deelnemer Wachtwoord Wanneer een deelnemer verbinding maakt met de telefooncentrale moet deze een gebruikersnaam (deelnemersnaam) en een wachtwoord in voeren. Geef hier het wachtwoord in. Bevoegdheden Buitenlijnbevoegdheid De deelnemer buitenlijnbevoegdheid kan per profiel afzonderlijk worden ingesteld.
Configuratie: Deelnemer mogelijk naar externe lijnen (behalve alarmnummers). Lopende gesprekken worden niet verbroken wanneer de limiet wordt overschreden. De overschrijding van het beltegoed wordt aangeduid als negatief beltegoed. Dag-/Nachtschakeling (webconfiguratie) Hier activeert u de dag-/nacht omschakeling bevoegdheid voor de deelnemer. Toewijzing aan toestelpoorten Hier bepaalt u op welke analoge poorten en/of interne ISDN aansluitingen de geselecteerde deelnemer moet worden gesignaleerd.
Configuratie: Deelnemer 350/355 of VCM module gebruikt, kunt u de uw mailbox direct bereiken en opvragen. Opmerking: Denk eraan dat deze dienst eerst in het menu "Service instellingen – Callt through" moet worden geconfigureerd. Invoer van het telefoonnummer Als u van tevoren weet vanaf welke externe aansluiting u in gaat bellen in de telefooncentrale kunt u hier het telefoonnummer van die externe aansluiting ingeven.
Configuratie: Deelnemer Dag-/Nachtschakeling Dag/nacht-profiel Selecteer hier het dag/nacht-profiel waarvoor uw instellingen moeten gelden, ook kunt u hier zien welk profiel er actief is, dit profiel is namelijk onderstreept. Indien u voor een ander profiel de instelling wilt wijzigen, simpelweg op dit profiel klikken. Dit betreffende profiel wordt dan blauw weergegeven en u kunt nu de instelling maken voor dit profiel. U kunt ook instellingen vanuit 1 profiel naar een ander profiel kopieren.
Configuratie: Deelnemer de mogelijkheid om het gesprek over te nemen nadat de telefoonbeantwoorder het gesprek reeds heeft aangenomen. Follow me U kunt met deze functie de oproepomleiding vanaf uw eigen aansluiting omleiden naar de aansluiting waar u zich op dat moment bevindt. Het activeren van deze functie doet u door de volgende programmeer code in te geven op de aansluiting waar de oproepen heen moeten geleid worden: Geef (eigen toestelnummer) in.
Configuratie: Deelnemer Een “oproepomleiding direct” is bijvoorbeeld aan te bevelen bij zakenreizen, vakantie, enz. Oproepomleiding bij bezet (CFB) Met deze functie kunt u inkomende oproepen omleiden naar een ander toestel (zowel intern als extern) als het eigen toestel in gesprek is. Opmerking: Om ervoor te zorgen dat de oproepomleiding bij bezet correct kan functioneren, is het noodzakelijk de functie “Aankloppen” van het betreffende toestel uit te schakelen.
Configuratie: Deelnemer Type systeemtoestel Selecteer het model van de systeemtoestel. Functietoetsen voor weergegeven deelnemers kopieren U kunt de functietoetsen van een bepaalde deelnemer eenvoudig naar de andere systeem toestellen kopieren. Selecteer bij “Lijst interne deelnemers“ de deelnemers waar de huidige instellingen heen gekopieerd moeten worden. (als u meerdere deelnemers wilt selecteren, moet u de Ctrl-toets ingedrukt houden) Druk daarna op de toets kopieren.
Configuratie: Deelnemer Functietoetsen Status buitenlijn Bij deze functie geeft de LED aan of er een buitenlijn beschikbaar is voor een extern gesprek. Daarbij wordt rekening gehouden met de externe poorten die aan de deelnemer zijn toegewezen. Het is dus mogelijk dat er geen buitenlijn beschikbaar is, hoewel er niet op alle externe poorten wordt gebeld.
Configuratie: Deelnemer LED knippert => Een oproep voor telefoonnummer Actie: Door het indrukken van de toets wordt de functie Handenvrij spreken geactiveerd en wordt een binnenkomende oproep op uw mailbox overgenomen. Door de hoorn daarna op te nemen voert u het gesprek verder via de hoorn. Intern toestel Hier geeft u het telefoonnummer op van een deelnemer (intern toestel).
Configuratie: Deelnemer Oproepomleiding vertraagd (bij niet opnemen) Hier voert u het telefoonnummer in voor het toestel waarnaar de oproep (intern of extern) wordt omgeleid. Door het indrukken van de functietoets wordt uw systeemtelefoon vertraagd omgeleid naar de opgegeven deelnemer. Uw telefoon gaat gedurende 15 seconden over (fabrieksinstelling, tijd instelbaar) voordat de oproep naar het bestemmingsnummer wordt omgeleid.
Configuratie: Deelnemer LED aan => Via het overeenkomende spraak-kanaal wordt een gesprek gevoerd. Actie: geen LED uit => Ruststand Actie: geen LED knippert => Via het overeenkomende spraak-kanaal komt een oproep binnen. Actie: door het indrukken van de toets wordt de functie Handenvrij spreken geactiveerd en wordt de inkomende oproep aangenomen. Door de hoorn daarna op te nemen voert u het gesprek verder via de hoorn.
Configuratie: Deelnemer De deelnemer volgt weer de Dag/Nacht- omschakeling van de telefooncentrale LED uit => Het overeenkomende profiel is niet geactiveerd Opmerking: Alleen als alle actieve Dag/nacht profielen aan functietoetsen zijn toegekend, is een volledig overzicht van de Dag/nacht-omschakeling van de deelnemer weer te geven.
Configuratie: Deelnemer Mailbox opnamestatus Laat mailbox status zien van de geselecteerde deelnemer. Actie: door het indrukken van de functietoets wordt de functie Handenvrij spreken geactiveerd en wordt uw mailbox gebeld. Raadpleeg het hoofdstuk over "Opvragen op afstand" in de overeenkomende handleiding van uw mailboxsysteem. Door de hoorn daarna op te nemen voert u het gesprek verder via de hoorn. LED aan => Er zijn geen nieuwe berichten in de mailbox.
Configuratie: Deelnemer LED uit => Alle berichten in de mailbox zijn verwijderd (mailbox leeg) Actie:door het indrukken van de functietoets wordt uw mailbox gebeld. Door de hoorn daarna op te nemen voert u het gesprek verder via de hoorn. U kunt nu de instellingen voor uw mailbox invoeren. Raadpleeg het hoofdstuk over "Opvragen op afstand" in de overeenkomende handleiding van uw mailboxsysteem.
Configuratie: Deelnemer Inbelverbinding De service op afstand functionaliteit van de tiptel.com 822XT biedt u de mogelijkheid op afstand via ISDN in te bellen in de telefooncentrale, zodat u zowel toegang krijgt tot de configuratie van de telefooncentrale als tot het netwerk waarop de telefooncentrale aangesloten kan worden. Opmerking: Een correcte geïnstalleerde en geconfigureerde ISDN-kaart/adapter met inbegrip van een CAPI-stuurprogramma is vereist.
Configuratie: Deelnemer Service instellingen Uw telefooncentrale stelt u de diensten service op afstand en call through ter beschikking. Service op afstand Via een externe inbelverbinding kunt u uw telefooncentrale configureren via een ISDN-adapter(modem). Nadat de service is vrijgeschakeld onder "Service op afstand ", kan de administrator via een externe inbelverbinding inbellen met zijn toegangsgegevens. Het inbellen gebeurt op het MSN-nummer dat hier wordt toegewezen.
Configuratie: Deelnemer Toewijzing uitgaande externe oproepen Indien het van belang is dat het uigaande nummer correct weergegeven wordt bij uw gesprekspartner moet u hier de programmering uitvoeren. Selecteer hier volgens toewijzingstabel. Dan kunt u het nummer selecteren wat weergegeven dient te worden bij uw externe gesprekspartners. Vervolgens moet u nog een prioriteit ingeven.
Configuratie: Netwerk Configuratie: Netwerk Uw telefooncentrale beschikt over 4 ethernetaansluitingen, die via een switch met elkaar verbonden zijn. Uw telefooncentrale stelt de volgende netwerkfuncties ter beschikking: Een webserver voor de configuratie van de telefooncentrale via een webbrowser een DHCP-server voor de automatische toewijzing van IP-adressen aan aangesloten PC’s.
Configuratie: Netwerk DNS server van de tiptel.com 822 XT is ingevoerd in de netwerkinstellingen van de PC. WWW-poort (HTTP poort) HTML(web)-pagina’s worden doorgaans opgeroepen door de ingave van het IPadres via poort 80. Indien u echter poort 80 wilt gebruiken voor bijvoorbeeld een WEB server, dan moet u een andere WWW poort toewijzen aan uw telefooncentrale. U heeft de keuze uit drie verschillende poorten. Poort 80 / 8080 en 8088.
Algemene functies Algemene functies Resetten van de telefooncentrale Voor het resetten van de tiptel.com 822 XT naar de fabrieksinstellingen toetst u het volgende in: PIN Wacht na het resetten van de telefooncentrale totdat de power LED constant brand, pas dan zijn alle functionliteiten weer aanwezig. Als uw telefooncentrale niet meer te vinden is in het netwerk, omdat u bijvoorbeeld een typ fout gemaakt hebt tijdens het wijzigen van de netwerkgegevens.
Hulp bij functiestoringen Hulp bij functiestoringen Status-LED’s Wanneer u vermoedt dat er een storing is opgetreden of dat functies van de telefooncentrale niet werken, kan de mogelijke oorzaak worden vastgesteld aan de hand van de status-LED’s op de telefooncentrale. Status-LEDs tiptel.com 822 XT(Wandmodel) Wijzigingen voorbehouden! Power: Knippert tijdens het opstarten. Brand continue, als telefooncentrale functioneel is. EXT: Knippert, als een analoge netlijn in gesprek is.
Hulp bij functiestoringen Opmerkingen: Bij het opstarten van het systeem worden alle LED’s aangestuurd waarna ze 1 voor 1 uitgeschakeld worden. Bij een geplaatste VCM-module brandt LED 9 ca. 2 minuten na het opstarten van het systeem gedurende langere tijd (initialisatie). De VCM-module is pas klaar voor gebruik als LED 9 niet meer brandt (ca. 5 minuten).
Hulp bij functiestoringen ISDN-toestel kan niet worden gebeld Neem de hoorn van het toestel. Wanneer u een speciale kiestoon hoort, is de functie “oproepomleiding” geactiveerd. Deactiveer deze functie en controleer nogmaals. Controleer of u een MSN in het toestel heeft geprogrammeerd. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw ISDN-toestel voor informatie over het opvragen en programmeren van een MSN.
Technische gegevens Technische gegevens ISDN-aansluiting 4 ISDN aansluitingen Bij configuratie als externe aansluiting: Basisaansluiting (EURO-ISDN): Bij configuratie als interne aansluiting: Type gebruik: Voeding: Protocol DSS1 Enkelvoudige of meervoudige aansluiting Protocol DSS1 Enkelvoudige aansluiting 40 V +5 % / -15 % max. 2 W Analoge aansluitingen Stroomvoorziening: Voedingsstroom: Oproepspanning: Signaaltonen: Kostenpuls: Max.
Technische gegevens Lengte voedingskabel: Lengte RS232 aansluitkabel: 2m 3m Temperatuurbereik Gebruik: Opslag: 0 °C tot 40 °C -20 °C tot +70 °C 92
Bijlage Bijlage Algemeen opdrachtenoverzicht Uitgaand doorkiesnummer selecteren doorkiesnummer Terugbellen bij niet opnemen aan (CCNR) Terugbellen bij niet opnemen uit (CCNR) Desactiveren oproepomleiding permanent Activeren oproepomleiding permanent bestemming Aanmelden in groep (alleen in mode„dynamisch“) tx (tx = groepnummer) Afmelden in groep (alleen in mode„dynamisch“) tx (tx =groepnummer) Activeren Follow me eigen toestelnummer Ruimt
Bijlage Terugbellen bij bezet aan (CCBS) (alleen voor analoge deelnemers) Terugbellen bij bezet uit (CCBS) ) (alleen voor analoge deelnemers) Aankloppen uit ) voor analoge deelnemers) (alleen Aankloppen aan ) (alleen voor analoge deelnemers) Call pick-Up Gericht kiezen van een buitenlijn nn nn = nummer van de externe aansluiting Uitschakelen oproepomleiding vertraagd Inschakelen oproepomleiding vertraagd bestemming Uitschakelen oproepomleiding
Bijlage Toekenning van de kostenplaats (lengte kostenplaats) (kostenplaatsnummer) (bestemmingsnummer) IP-adres weergeven (weergave geschiedt via displayinfo en terugbellen) IP-adres wijzigen PIN xxxxxxxxxxxx Subnetmasker weergeven (weergave geschiedt via displayinfo en terugbellen) Subnetmasker wijzigen PIN xxxxxxxxxxxx Deelnemerweergave: Reageer op inkomend nummer (weergave van eerste toegewezen inkomende extern nummer) Deelnemerweergave: Uitgaa
Bijlage Functiecodes voor analoge toestellen Tijdens het gesprek Wachtstand/Ruggespraak Aankloppende gesprekspartner weigeren Actief gesprek beëindigen en naar de aankloppende gesprekspartner schakelen Actief gesprek in de wacht zetten, aankloppende gesprekspartner aannemen of makelen met het in de wacht gezet gesprek Conferentie tussen in de wacht gezet en actief gesprek tot stand brengen Aankloppende gesprekspartner doorverbinden (zonder aannemen) Deelnemer van ongewens
Bijlage Verloopdiagram uitgaande gesprekken Uitgaand gesprek naar extern Buitenlijnbevoegdheid ? Nee Ja Kosteninfo leeg? Ja Nee Ja Kiesblokkade ? * bijv.
Bijlage Verloopdiagram uitgaande nummerweergave Uitgaand gesprek naar extern Telefoonnummer van de gesprekspartner Ja * mits een extern gesprek voor een bepaalde deelnemer naar extern wordt omgeleid, kan onder "Deelnemersinstellingen - Bevoegdheden" in de Admministrator-modus tussen de overdracht van de telefoonnummers van "telefooncentrale" en "gesprekspartner" worden gekozen.
Bijlage Telefoonnr. conform tabel of eerste nummer van de B-kanaal? LCR? *** Ja *** Als een extern gesprek via de expliciete bezetting van een So-poort/B-kanaal (functietoets bij systeemtelefoons) of automatisch via de LCR tot stand wordt gebracht, probeert de telefooncentrale desondanks het uitgaande telefoonnummer conform de tabel (of willekeurig) te zenden. Als een geselecteerd So-poort/Bkanaal niet in de tabel is opgenomen, wordt het eerste MSN van de gebruikte aansluiting verzonden.
Bijlage Verklaringen van begrippen 3-weg conferentie Samenschakelen van maximaal drie deelnemers voor een conferentie. Aankloptoon Er worden voor interne en externe aankloppende oproepen verschillende signalen gebruikt. Aansluitingen Met een aansluiting wordt de fysieke aansluiting/poort bedoeld waarop de analoge of ISDN-randapparaten worden aangesloten. Een aansluiting/poort kan worden toegewezen aan meerdere deelnemers. AOCD Weergave van gesprekskosten tijdens het gesprek.
Bijlage Enkelvoudige aansluiting Dit type aansluiting wordt omschreven als Point-to-Multipoint aansluiting. U kunt hierdoor tot maximaal 8 randapparaten parallel inschakelen op een ISDN aansluiting. http Hypertext Markup Transport Protocol. Beschrijft de methode waarmee de WWW-pagina’s via het net worden verzonden. Intern verkeer Communicatieverbinding tussen twee deelnemers van de telefooncentrale. Aan interne verbindingen zijn geen kosten verbonden.
Bijlage MBit/s Megabits per second. Maateenheid voor de snelheid van de gegevensoverdracht (bandbreedte) bijvoorbeeld in netwerken. Meervoudige aansluiting Deze aansluiting wordt omschreven als Point-to-Point (PtP). De meervoudige aansluiting maakt het mogelijk een telefooncentrale te koppelen aan de S0basisaansluiting. Met deze aansluiting is een doorkiesnummer naar een doeldeelnemer mogelijk (zie ook DDI). MSN Ook wel Multiple Subscriber Number genoemd.
Bijlage S0-Bus Een S0-Bus (ook een ISDN-bus genoemd) is het achter elkaar aansluiten van maximaal 12 contactdozen voor ISDN-randapparaten via een 4draadsbekabeling op de telefooncentrale. De configuratie van de aangesloten randapparaten kan geheel willekeurig zijn, er kunnen maximaal 8 randapparaten met een eigen voeding op een bus worden aangesloten. Server Een computer die verbonden is met een netwerk en bronnen met andere netwerkgebruikers deelt.
Service U heeft een modern product van Tiptel gekocht, dat ontwikkeld en geproduceerd is in Duitsland. Onze uiterst hoogwaardige technische vervaardiging garandeert u een duurzame en goede kwaliteit. Onze certificering conform DIN EN ISO 9001 bevestigt dit. Mochten er zich toch problemen voordoen of heeft u vragen over de bediening van de telefooncentrale, wendt u zich dan a.u.b. tot uw leverancier. Deze is in de garantieperiode uw contactpersoon.
deze garantie geven wij gratis vervanging of reparatie van de onderdelen die door productie- of materiaalfouten zijn ontstaan. Voor beschadigingen en storingen die door onjuist gebruik of transport zijn ontstaan, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gesteld. De storingen of beschadigingen betreffende deze telefooncentrale, kunt u melden bij uw dealer. Reparaties kunnen en mogen alleen door de fabrikant worden uitgevoerd.
Trefwoordenregister Deelnemeroverzicht ........................... 63 Deelnemersnaam .............................. 67 DHCP ................................................. 86 DHCP Basisadres .............................. 86 DHCP Clients ..................................... 86 Dial-in server ...................................... 82 Dienstenkenmerk ............................... 83 A ACD ................................................... 64 Alarmnummers ..................................
Protocol vastleggen ........................... 52 Instellingen ......................................... 31 IP-adres ............................................. 85 ISDN-toegang .............................. 55, 59 R Randapparaten .................................. 13 Rekeninginfo activeren ...................... 68 Rekeninginfo weergeven ................... 73 Resetten van de centrale ................... 87 RS-232 ............................................... 11 Ruimtebewaking ......................
Tiptel.com GmbH Business Solutions Halskestraße 1 D - 40880 Ratingen Tel.: 0900 100 – 84 78 35* Vanity Tel.: 0900 100 – TIPTEL* Internet: www.tiptel.de International: Internet: www.tiptel.com *(gebührenpflichtig) Tiptel GmbH Ricoweg 30/B1 A - 2351 Wiener Neudorf Tel.: 02236/677 464-0 Fax: 02236/677 464-22 E-mail: office@tiptel.at Internet: www.tiptel.at Tiptel AG Bahnstrasse 46 CH - 8105 Regensdorf Tel.: 044 - 884 01 80 Fax: 044 - 843 13 23 E-mail: tiptel@tiptel-online.ch Internet: www.tiptel-online.
