Installation Instructions
Konfigurationsmenü Teilnehmer
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Linear (Kettenruf), ohne Timeout
Bei dieser Auswahl erhält nur der erste Teilnehmer (Index 01) aus der Teilneh-
merliste die Anrufsignalisierung. Ist dieser Teilnehmer besetzt, so wird der
nächste Teilnehmer aus der Liste gerufen. Steht in der Liste kein Teilnehmer
mehr zur Verfügung, so erhält der Anrufer die Signalisierung „Teilnehmer be-
setzt“ oder er wird zur eingetragenen Abwurfstelle weitergeleitet.
Linear (Kettenruf), mit Timeout
Bei dieser Auswahl erhält nur der erste Teilnehmer (Index 01) aus der Teilneh-
merliste die Anrufsignalisierung. Ist dieser Teilnehmer besetzt oder nimmt er den
Ruf nicht innerhalb der eingestellten Zeit an, so wird der nächste Teilnehmer aus
der Liste gerufen. Steht in der Liste kein Teilnehmer mehr zur Verfügung, so er-
hält der Anrufer die Signalisierung „Teilnehmer besetzt“ oder er wird zur einge-
tragenen Abwurfstelle weitergeleitet.
Pausenabhängig
Bei dieser Auswahl erhält der Teilnehmer die Anrufsignalisierung, der am längs-
ten nicht mehr telefoniert hat. Ist dieser Teilnehmer besetzt, so wird der nächste
Teilnehmer aus der Liste gerufen. Die Funktion wird durch das Einbuchen eines
Gruppenteilnehmers zurückgesetzt. Steht in der Liste kein Teilnehmer mehr zur
Verfügung, so erhält der Anrufer die Signalisierung „Teilnehmer besetzt“ oder er
wird zur eingetragenen Abwurfstelle weitergeleitet.
Lastabhängig
Bei dieser Auswahl erhält der Teilnehmer die Anrufsignalisierung der die gerings-
te Gesamtgesprächszeit hat. Ist dieser Teilnehmer besetzt, so wird der nächste
Teilnehmer aus der Liste gerufen. Die Funktion wird durch das Einbuchen eines
Gruppenteilnehmers zurückgesetzt. Steht in der Liste kein Teilnehmer mehr zur
Verfügung, so erhält der Anrufer die Signalisierung „Teilnehmer besetzt“ oder er
wird zur eingetragenen Abwurfstelle weitergeleitet.
Abwurfstelle
Wählen Sie hier die Abwurfstelle für die Gruppe aus.
Wenn Sie bei installiertem tiptel VCM-Modul auf einen Anrufbeantworter abwerfen
wollen, richten Sie einfach einen Pseudo-Teilnehmer ein und aktivieren Sie dessen
Anrufbeantworter mit einer sehr kurzen Verzögerungszeit. Selbstverständlich können
Sie auch auf einen existierenden Teilnehmer mit eingeschaltetem Anrufbeantworter
abwerfen. Kann die Gruppe den Anruf nicht annehmen, so würde der Anrufer dann
auf den Anrufbeantworter umgeleitet.
Als Abwurfstelle können Sie (bei installiertem VCM-Modul) auch einen Call Manager
des Typs „Vermittlung“ einrichten. Hierzu würden Sie erst mal eine Kopie der fertig
eingerichteten Gruppe anlegen, hierzu einfach einen anderen Namen und eine ande-
re interne Rufnummer eintragen und dann den Button „Erstellen“ anwählen. In der
ersten Gruppe (z.B. „Zentrale“) würde als Abwurfstelle ein eingerichteter Call Manger
Typ „Vermittlung“ angegeben, in der zweiten Gruppe (z.B. „Zentrale-Call-Manager“)