Benutzerhandbuch (D) ISDN-Telefonanlagen tiptel.com 410 tiptel.com 810 tiptel.com 411 tiptel.com 811 tiptel.com 822 XT / Rack tiptel.comPact 42/82 IP 8 tiptel.
Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis ........................................................................................... 3 Hinweise .......................................................................................................... 5 Hinweise zur Benutzung der Anlage ...........................................................................5 Erste Gespräche ............................................................................................. 6 Interngespräch ...
Inhaltsverzeichnis Ferneinwahl ..................................................................................................... 22 Konfiguration der Teilnehmer per PC ............................................................ 23 Teilnehmer ...................................................................................................................24 Einstellungen ..........................................................................................................24 Anrufumleitung .........
Hinweise Hinweise Änderungen an der Bedienungsanleitung und der beschriebenen Hardware bleiben jederzeit und ohne vorherige Ankündigung vorbehalten. Die aktuelle Version der Bedienungsanleitung ist auch im Internet unter www.tiptel.de als pdf-Datei abrufbar. Die Zusammenstellung der Texte und Abbildungen dieser Bedienungsanleitung erfolgte mit größter Sorgfalt, dennoch können Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden. Der Herausgeber übernimmt für fehlerhafte Angaben und deren Folgen keine Haftung.
Erste Gespräche Erste Gespräche Im Auslieferungszustand ist die automatische Amtsholung in der Anlage deaktiviert, die Amtsholung wird mit der Ziffer „" eingeleitet. Wenn die automatische Amtsholung aktiviert ist, können Sie nach dem Abheben mit der Tastenkombination „“ auf den internen Wählton umschalten und wählen dann die gewünschte Nebenstellennummer. Nach 10 Sekunden wird automatisch auf den internen Wählton umgeschaltet. Interngespräch Analoges Telefon 50: Telefonhörer abheben.
Erste Gespräche Rückfrage Analoges Telefon 50: Telefonhörer abheben. Der interne Wählton ertönt. Rufnummer wählen. Signalisierung an Telefon 51. Analoges Telefon 51: Telefonhörer abheben. Gespräch mit Telefon 51 führen. Rückfrage einleiten. Der interne Wählton ertönt. Rufnummer wählen. Signalisierung an Telefon 52. Analoges Telefon 52: Telefonhörer abheben. Gespräch mit Telefon 52 führen. Rückfrage zurücknehmen. Gespräch mit Telefon 51 führen. Alle Telefonhörer auflegen.
Leistungsmerkmale an der Nebenstelle Leistungsmerkmale an der Nebenstelle Die nachfolgende Liste beschreibt die Leistungsmerkmale, die an den einzelnen Nebenstellen zur Verfügung stehen. Hinweis: Viele der Leistungsmerkmale werden bei ISDN-Endgeräten auf dem Display dargestellt und können direkt über Zieltasten aktiviert werden. Auf Grund der großen Vielfalt der auf dem Markt befindlichen Endgeräte können hier keine Bedienungshinweise gegeben werden.
Leistungsmerkmale an der Nebenstelle Anrufumleitung bei Nichtmelden (CFNR) Kommende Rufe werden erst eine bestimmte Zeit am eigenen Endgerät signalisiert. Wenn der Ruf innerhalb dieser Zeit nicht angenommen wird, wird er auf das Umleitungsziel weitergeleitet. Eine eingerichtete Anrufumleitung wird am Endgerät durch einen Sonderwählton nach Abnehmen des Hörers signalisiert. Gehende Verbindungen sind von dem Endgerät ohne Einschränkungen möglich.
Konfiguration Konfiguration Analoge Nebenstelle Anklopfen erlauben Das Leistungsmerkmal Anklopfen wird an der analogen Nebenstelle mit folgenden Tastenkombinationen freigegeben oder gesperrt: Anklopfen aus Anklopfen ein Die Eingabe wird mit einem positiven Quittungston bestätigt. Hinweis: Bei angeschlossenen ISDN-Endgeräten wird dieses Leistungsmerkmal vom Endgerät selbst verwaltet.
Funktionen Funktionen Während des Verbindungsaufbaus Gehende Durchwahl auswählen MSN Analoges Telefon für Teilnehmer 40, 41: Telefonhörer abheben. Der interne Wählton ertönt. Ziffernfolge wählen, MSN ist die gewünschte gehende Durchwahl (z.B. 41). Sie hören einen positiven Quittungston. Telefonhörer auflegen. Einstellungsende. Bei ISDN-Telefonen erfolgt die Programmierung über eigene Menüs. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang die Bedienungsanleitung Ihrer Endgeräte.
Funktionen Kurzwahl Für häufig benutzte Telefonnummern steht ein Kurzwahlverzeichnis zur Verfügung. Sie können bis zu 100 Rufnummern mit jeweils 24 Ziffern abspeichern. Diese können von jedem Teilnehmer gewählt werden. Die Kurzwahl wird über die Tastenfolge - durchgeführt, wobei den Kurzwahlindex darstellt. Eine Nachwahl von Ziffern ist möglich. Wählen Sie hierzu einfach nach der Kurzwahl die gewünschten Ziffer.
Funktionen Bei analogen Endgeräten wird, wenn der Rückruf in der Anlage registriert wurde, ein positiver Quittungston eingespielt, im Fehlerfall ein negativer. Wenn das Leistungsmerkmal nicht angeboten wird, wird ein negativer Quittungston eingespielt. Automatische Rückrufe werden in der Telefonanlage nach 60 min. automatisch gelöscht. Bei Rückrufen zu externen Teilnehmern hängt die Zeit von der Vermittlungsstelle ab.
Funktionen Während des Telefonats Anklopfen (CW) Bei einem bestehenden Gespräch wird ein zweites für diesen Teilnehmer ankommendes Gespräch mit einem Anklopfton im Hörer des Angerufenen signalisiert. Der Zielteilnehmer kann das Anklopfen abweisen, dann erhält der rufende Teilnehmer eine Besetztzeichen. Oder er nimmt das Gespräch an, dann wird das gerade aktive Gespräch gehalten.
Funktionen Teilnehmer fangen oder Hörer auflegen Voraussetzung: Das Leistungsmerkmal MCID muss durch den Netzbetreiber freigeschaltet sein. Halten Für kommende externe Gespräche existieren zwei Möglichkeiten: Sie können Gespräche im Amt oder in Ihrer Telefonanlage halten. Der Errichter Ihrer Anlage hat dies bei der Einrichtung festgelegt.
Funktionen innerhalb von drei Minuten an einer anderen Nebenstelle wieder ausparken und weiter mit Ihrem Gesprächspartner telefonieren. Für die Programmierung dieses Leistungsmerkmals in dem Endgerät schlagen Sie bitte in der Bedienungsanleitung Ihres ISDN-Telefons nach.
Funktionen Vermitteln Mit diesem Leistungsmerkmal können Sie zwei Gespräche verbinden. Wenn Sie z.B. ein aktives und ein gehaltenes Gespräch haben, so können Sie beide Teilnehmer miteinander verbinden. Analoges Telefon 50: Telefonhörer abheben. Der interne Wählton ertönt. Rufnummer wählen. Signalisierung an Telefon 51. Analoges Telefon 51: Telefonhörer abheben. Gespräch mit Telefon 51 führen. Rückfrage einleiten. Der interne Wählton ertönt. Rufnummer wählen. Signalisierung an Telefon 52.
Bedienung des Anrufbeantworters Bedienung des Anrufbeantworters Hinweis: Voraussetzung zur Einrichtung und Nutzung von Anrufbeantwortern in der Anlage ist die Installation des tiptel VCM-Moduls. Die Einrichtung der Anrufbeantworter ist in der Installationsanleitung beschrieben. Die Bedienung des Anrufbeantworters erfolgt von Telefonen, welche an der Anlage angeschlossen sind oder weltweit über die Zifferntasten eines tonwahlfähigen (MFV) Telefons.
Bedienung des Anrufbeantworters Funktionen der Fernbedienung Funktion Wiedergabe der Aufzeichnungen Wiedergabe aller Aufzeichnungen Ziffer 3 drücken. Die Wiedergabe beginnt bei der ältesten Aufzeichnung. Wiedergabe aller Aufzeichnungen Tasten * und dann 3 drücken. Die Wiedergabe beginnt bei der neusten Aufzeichnung. Wiedergabe neuer Aufzeichnungen Ziffer 2 drücken. Die Wiedergabe beginnt bei der ältesten, noch nicht abgehörten Aufzeichnung.
Bedienung des Anrufbeantworters Funktion Umschaltvorgänge Ein-/Ausschalten der Nachrichtenweitermeldung Ziffern * und 4 nacheinander drücken. Der aktuelle Zustand „ein“ oder „aus“ wird angesagt. Achtung: Die Art der Nachrichtenweitermeldung (z.B. SMS oder Anruf) entspricht der letzten getroffenen Einstellung in der Weboberfläche. ... Wechseln der Ansagen Nacheinander Ziffer 7 und gewünschte Ansage 0 ... 9 drücken. Die gewählte Ansage wird zur Kontrolle vorgespielt.
Bedienung des Anrufbeantworters Funktion Nachrichtenweitermeldung Ändern der Zielrufnummer für die Nachrichtenweitermeldung Nacheinander Tasten * und 9 drücken. Es erfolgt eine Durchsage der aktuellen Zielrufnummer. Danach folgt die Aufforderung zur Eingabe einer neuen Zielrufnummer. Neue Zielrufnummer eingeben. Jede Ziffer wird bestätigt. Zum Löschen der Zielrufnummer Taste drücken. Die Zielrufnummer wird gelöscht. Zum Übernehmen der Zielrufnummer Taste drücken.
Ferneinwahl Ferneinwahl Sie können sich von außen in die Telefonanlage einwählen. Dabei werden Sie entweder durch Ihre abgehend gesendete Rufnummer identifiziert oder müssen einen PIN-Code eingeben. Außerdem kann Sie die Anlage auch zurückrufen. Wenn Sie sich in der Anlage befinden, stehen Ihnen alle Möglichkeiten der Konfiguration offen, d.h. Sie können z.B. eine Umleitung ändern.
Konfiguration der Teilnehmer per PC Konfiguration der Teilnehmer per PC Die Einstellungen für die Teilnehmer können auch per PC konfiguriert werden. Dazu benötigen Sie einen PC mit Netzwerkanschluss an die TIPTEL TK-Anlage, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort. Für die Konfiguration starten Sie bitte Ihren Internet-Browser und geben in die Adresszeile die IP-Adresse oder die Netzkennung der Anlage ein. Den Benutzernamen und das Passwort sowie ggf.
Konfiguration der Teilnehmer per PC Teilnehmer Einstellungen Amtsholung automatisch Nach Abnehmen des Hörers führt die Anlage automatisch eine Standard-Amtsholung durch, d.h. die Anlage wählt für Sie nicht erkennbar die „0“. Wenn eine freie Amtsleitung vorhanden ist, hören Sie sofort den Amtswählton. Wenn alle dem Teilnehmer zugewiesenen Externverbindungen besetzt sind, erhält das Gerät die interne Besetztsignalisierung.
Konfiguration der Teilnehmer per PC Notrufnummern zu gewährleisten. Die Wahl einer weiteren Ziffer, die nicht zu einer Notrufnummer gehört, hat das Trennen der Verbindung zur Folge. Voraussetzungen: Die Berechtigung „Automatische Amtsholung“ muss aktiviert werden. Zusätzlich muss die für die durchzuführende Wahl notwendige Amtsberechtigung vorhanden sein. Anrufübernahme (Pick-Up) Hier stellen Sie ein, ob ein Anruf von einem anderen Teilnehmer über Pick-Up angenommen werden darf.
Konfiguration der Teilnehmer per PC hintereinander geschaltet werden. Die Rufnummer für ein externes Ziel muss immer die Amtsholung „“ beinhalten Hinweis: Bei den folgenden Beispielen wird davon ausgegangen, dass die Anrufumleitung immer am eigenen Gerät eingerichtet wird. Anrufumleitung immer (CFU) Bei dieser Einstellung werden kommende Anrufe sofort auf das Umleitungsziel geschaltet. Der Ruf wird nicht am eigenen Endgerät signalisiert.
Konfiguration der Teilnehmer per PC Anrufbeantworter Hinweis: Dieses Menü wird nur bei installiertem tiptel VCM-Modul angezeigt. Wenn für Sie ein Anrufbeantworter von Ihrem Administrator freigeschaltet wurde, so können Sie diesen hier konfigurieren. Genaue Informationen entnehmen Sie bitte dem Installationshandbuch. Aufzeichnungen Hinweis: Dieses Menü wird nur bei installiertem tiptel VCM-Modul und eingerichtetem Anrufbeantworter angezeigt.
Befehlsübersicht allgemein Befehlsübersicht allgemein Gehende Durchwahl auswählen Durchwahl Rückruf bei Nichtmelden ein (CCNR) Rückruf bei Nichtmelden aus (CCNR) Anrufumleitung immer aus Anrufumleitung immer ein Ziel Einbuchen in eine Gruppe (nur bei Gruppenmodus „dynamisch“) nnn Ausbuchen aus einer Gruppe (nur bei Gruppenmodus „dynamisch“) nnn Anrufumleitung immer ein (Follow me) eigene Rufnummer Raumüberwachung PINnnn (nnn=Gruppen-Ru
Befehlsübersicht allgemein Pick-Up Gezielte Amtsholung über externen S0 (wird bei Verfügbarkeit des analogen Amtsmoduls und des VoIP-Moduls wichtig) Anrufumleitung verzögert aus Anrufumleitung verzögert ein Ziel Anrufumleitung bei Besetzt aus Anrufumleitung bei Besetzt ein Ziel Kurzwahl (aus zentralem Kurzwahlverzeichnis der Anlage), 100 Kurzwahlziele 00 - 99 Telefonbuch (nur mit System-/ISDN Telefonen) Pick-Up Anrufbeantworter Music on Hold
Funktionscodes nur für analoge Endgeräte Funktionscodes nur für analoge Endgeräte Während des Gesprächs Halten / Rückfrage Anklopfer ablehnen Aktives Gespräch beenden und zum Anklopfer umschalten Aktives Gespräch in „Halten“ legen, Anklopfer annehmen oder zu gehaltenem Gespräch makeln Konferenz zwischen gehaltenem und aktivem Gespräch einleiten Anklopfer weiterleiten (ohne Annehmen) Teilnehmer fangen (MCID) Einparken nn nn = 2 stellige Parknummer Ausparken
Stichwortverzeichnis A F Amtsholung automatisch ................... 24 Anklopfen ........................................... 14 Anklopfen erlauben ............................ 10 Anrufbeantworter ............................... 27 Anrufübernahme ................................ 11 Anrufumleitung............................... 8, 25 bei Nichtmelden ............................... 9 besetzt ....................................... 8, 26 immer ............................................. 26 sofort ..........
M Rückruf bei Nichtmelden ................... 13 Rufnummer des Anrufers ................... 19 Rufnummernübermittlung .................. 10 Makeln ............................................... 16 MCID .................................................. 14 S P Suchen (Skip) .................................... 19 Parken ................................................ 15 Pick-Up ........................................ 11, 25 T R Telefonat ............................................
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