Gebruikershandleiding (NL/B) ISDN Telefooncentrale tiptel 3022 system/office tiptel 3011 system/office tiptel 3022 office rack tiptel
Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inhoudsopgave ............................................................................................... 3 Inleiding........................................................................................................... 5 Richtlijnen voor het gebruik van de centrale ..............................................................5 Eerste gesprekken .......................................................................................... 6 Intern gesprek ................
Inhoudsopgave Opdrachtenoverzicht voor analoge toestellen............................................... 26 Opdrachtenoverzicht voor analoge toestellen............................................... 27 Bijlage.............................................................................................................. 28 Service .........................................................................................................................28 Garantie ................................................
Inleiding Inleiding Wijzigingen in de gebruiksaanwijzing en de beschreven hardware blijven te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving voorbehouden. De huidige versie van de gebruiksaanwijzing kunt u ook op het Internet downloaden als pdf-bestand op www.tiptel.nl of www.tiptel.be. De teksten en afbeeldingen van deze gebruiksaanwijzing zijn met grote zorgvuldigheid samengesteld, desondanks kunnen fouten niet volledig worden uitgesloten.
Eerste gesprekken Eerste gesprekken In de fabrieksinstelling is de automatische buitenlijn van de centrale gedeactiveerd, de buitenlijn wordt gekozen door het cijfer „". Wanneer de automatische buitenlijn actief is, moet u om intern te kiezen de toets “” twee maal indrukken. Daarna kiest u het nummer van de gewenste toestelaansluiting. Intern gesprek Analoge telefoon 50: Neem de hoorn van het toestel U hoort de interne kiestoon. Intern telefoonnummer kiezen. U hoort de vrijtoon of de bezettoon.
Eerste gesprekken Ruggespraak Analoge telefoon 50: Neem de hoorn van het toestel U hoort de interne kiestoon. Telefoonnummer kiezen. Signalering op telefoon 51. Analoge telefoon 51: Neem de hoorn van het toestel Gesprek met telefoon 51 voeren. Ruggespraak tot stand brengen. U hoort de interne kiestoon. Telefoonnummer kiezen. Signalering op telefoon 52. Analoge telefoon 52: Neem de hoorn van het toestel Gesprek met telefoon 52 voeren. Ruggespraak terugnemen.
Functies Functies van de toestelaansluitingen De volgende lijst beschrijft de functies die ter beschikking staan van de afzonderlijke telefoonaansluitingen. Opmerking: Veel van deze functies worden bij ISDN-toestellen op het display weergegeven en kunnen direct via de keuzetoetsen geactiveerd worden. Door het grote aanbod van toestellen die op de markt beschikbaar zijn, kunnen wij u hier geen aanwijzingen over geven. Wij verwijzen hiervoor naar de gebruiksaanwijzingen van de betreffende toestellen.
Functies Oproepomleiding vertraagd(CFNR) De inkomende oproepen worden eerst enige tijd op het eigen toestel gesignaleerd. Wanneer de oproep binnen een bepaalde tijd niet wordt aangenomen, wordt deze omgeleid naar een ander toestel (intern/extern). Een geprogrammeerde oproepomleiding wordt, nadat u de hoorn van het toestel neemt, op het toestel gesignaleerd door een speciale kiestoon. Uitgaande verbindingen zijn zonder enige beperking vanaf het toestel mogelijk.
Configuratie Analoge telefoonaansluitingen configureren Aankloppen toestaan De functie aankloppen wordt bij de analoge telefoonaansluitingen met de volgende toetscombinaties vrijgegeven of geblokkeerd: • Aankloppen uit • Aankloppen aan De ingave wordt met een bevestigingstoon afgesloten. Opmerking: Bij aangesloten ISDN-toestellen wordt deze functie door het toestel zelf beheerd. Voor de programmering van deze functie dient u de gebruiksaanwijzing van uw ISDN-telefoon te raadplegen.
Functies Functies tijdens de verbindingsopbouw Ander uitgaand telefoonnummer selecteren Ieder toestel krijgt standaard een toestelnummer toegewezen. Indien u daartoe bevoegt bent kunt u een ander uitgaand telefoonummer selecteren. Als u dit andere nummer selecteert wordt tevens het uitgaande telefoonnummer(MSN) gewijzigd MSN Analoge telefoon voor deelnemer 40: Neem de hoorn van het toestel U hoort de interne kiestoon. Cijferreeks kiezen, nummer is het gewenste intern uitgaande nummer.
Functies • (eigen telefoonnummer) Follow me Voorwaarde: Bij de deelnemer waarvan de oproepen omgeleid moeten worden moet de functie follow me vrijgegeven zijn. Verkort kiezen Voor vaak gebruikte telefoonnummers staat u een lijst met verkorte kiesnummers ter beschikking. U kunt maximaal 100 telefoonnummers met elk 24 cijfers opslaan. Deze nummers kunnen door iedere deelnemer worden gekozen.
Functies o Activering CCBS: o Deactivering CCBS: Bij ISDN-toestellen kan, wanneer de functie CCBS wordt ondersteund, het terugbellen door middel van een keuzetoets worden geactiveerd. Voor meer gedetailleerde informatie verwijzen wij naar de gebruiksaanwijzing van uw ISDNtoestel. Bij analoge toestellen hoort u een bevestigingstoon, wanneer de wederoproep in de centrale is geregistreerd. Indien dit niet het geval is hoort u een fouttoon.
Functies Bij analoge toestellen hoort u een bevestigingstoon, wanneer de wederoproep in de centrale is geregistreerd. Indien dit niet het geval is hoort u een fouttoon. Wanneer de functie niet wordt aangeboden, zult u een negatieve bevestigingstoon horen. Automatisch terugbellen wordt in de telefooncentrale na 60 minuten automatisch verwijderd. Bij terugbellen naar externe deelnemers hangt de tijd af van de netwerkleverancier.
Functies Functies tijdens het telefoongesprek Aankloppen Bij een bestaand gesprek wordt een tweede inkomend gesprek voor deze deelnemer met een aankloptoon in de hoorn gesignaleerd. De deelnemer kan het aankloppen weigeren, de oproeper hoort dan een bezettoon. Hij kan het gesprek ook aannemen. Het op dat moment gevoerde gesprek wordt dan in de wacht gezet.
Functies of • De hoorn terugleggen op het toestel. Voorwaarde: De functie MCID moet zijn vrijgeschakeld door de netwerkleverancier. Wachtstand Voor inkomende externe gesprekken zijn er twee mogelijkheden: U kunt gesprekken naargelang de instelling extern of op uw telefooncentrale in wachtstand zetten.
Functies Parkeren (TP) Wanneer u tijdens een bestaande gespreksverbinding met uw toestel vanaf een andere plek in het gebouw verder wilt telefoneren, kunt u de verbinding in de telefooncentrale parkeren. Na het parkeren kunt u het gesprek binnen drie minuten op een ander toestel terug uit de “parkeerstand” halen en kunt u met uw gesprekspartner verder telefoneren. Voor de programmering van deze functie dient u de gebruiksaanwijzing van uw ISDN-telefoon te raadplegen.
Functies Verbinding 51 verbreken Gesprek met telefoon 52 voeren. Alle hoorns terugleggen op het toestel. Gesprek is beëindigd. Doorverbinden Met deze functie kunt u twee gesprekken verbinden. Wanneer u bijvoorbeeld een actief gesprek voert en een gesprek in de wacht hebt gezet, kunt u beide deelnemers met elkaar verbinden. Analoge telefoon 50: Neem de hoorn van het toestel U hoort de interne kiestoon. Telefoonnummer kiezen. Signalering op telefoon 51.
Functies Op deze manier kunt u kosten besparen door over de telefooncentrale van uw bedrijf te bellen. Dit is handig bij het onderscheiden van privé en zakelijke telefoongesprekken. Deze functie kan voor uw telefoontoestel vrijgeschakeld worden of uw administrator kan u een PIN-code meegeven zodat u de mogelijkheid heeft om via elke verbinding op afstand in te bellen in de centrale.
Configuratie per PC Configuratie van deelnemers per PC Het configureren per pc van de instellingen voor de deelnemers is alleen bij de tiptel 3022/3011 system mogelijk wanneer u in uw telefooncentrale inbelt via een ISDN kaart in uw pc of via de seriele aansluiting. Voor meer informatie kunt u bij de administrator terecht. De instellingen voor de deelnemers kunnen ook per PC worden geconfigureerd.
Configuratie per PC Na de aanmelding verschijnt de volgende webpagina.
Overzicht Overzicht Instellingen Automatische buitenlijn Wanneer u de hoorn van de haak neemt zal de centrale automatisch een standaard buitenlijn kiezen, dit betekent dat de centrale de “0” voor de buitenlijn kiest. Wanneer een vrije buitenlijn ter beschikking is, hoort u meteen de kiestoon. Wanneer alle externe verbindingen die zijn toegewezen aan de deelnemers bezet zijn, krijgt het apparaat een interne bezettoon te horen.
Overzicht Follow me U kunt met deze functie de oproepomleiding vanaf uw eigen aansluiting omleiden naar de aansluiting waar u zich op dat moment bevindt. Het activeren van deze functie doet u door de volgende programmeer code in te geven op de aansluiting waar de oproepen heen moeten geleid worden:. • (eigen telefoonnummer) Follow me Voorwaarde: bij de deelnemer waarvan de oproepen omgeleid moeten worden moet de functie follow me vrijgegeven zijn.
Overzicht Oproepomleiding vertraagd (CFNR) Bij deze variant van de oproepomleiding wordt de oproep eerst enige tijd op het eigen toestel gesignaleerd. Wanneer de oproep binnen een bepaalde tijd niet wordt aangenomen, wordt deze omgeleid naar een ander toestel (intern/extern). Rekeninginfo weergeven Hier wordt uw huidige beltegoed weergegeven.
Internetverbinding Internetverbinding (alleen voor tiptel 3022/3011 office/rack) Wanneer u door uw beheerder werd vrijgeschakeld voor de handmatige Internetverbinding, dan kunt u hier de handmatige internetverbinding van de tiptel 3022 office / tiptel 3011 office uitvoeren. Hiervoor kunt u het in het menu “Provider” de provider kiezen die u wilt gebruiken en vervolgens een van de verbindingsopties selecteren. Verdere informatie vindt u in de Installatiehandleiding.
Bijlage Opdrachtenoverzicht voor analoge toestellen Codes • Oproepomleiding direct uit • Oproepomleiding direct aan met telefoonnummer Doel • Oproepomleiding bij vertraagd (CFNR) uit • Oproepomleiding bij vertraagd (CNFR) aan met telefoonnummer Doel • Oproepomleiding bij bezet (CFB) uit • Oproepomleiding bij bezet (CFB) aan met telefoonnummer Doel • Aankloppen uit • Aankloppen aan • Nummerweergave (permanent) uit • Nummerweerga
Bijlage Opdrachtenoverzicht voor analoge toestellen Functies tijdens het gesprek • Conferentie tot stand brengen • Aankloppen aannemen / Makelen • Aankloppen aannemen en actief gesprek verbreken • Aankloppen weigeren • Deelnemer van ongewenst gesprek registreren (MCID) • Gesprek parkeren tweecijferig parkeernummer • Uitparkeren tweecijferig parkeernummer • Wachtstand/Ruggespraak Opmerking: Bij aangesloten ISDN-toestellen worden deze
Bijlage Bijlage Service U heeft een modern product van TIPTEL gekocht, dat ontwikkeld en geproduceerd is in Duitsland. Onze zeer moderne fabricage garandeert constante kwaliteit. Onze certificering conform DIN EN ISO 9001 bevestigt dit. Mochten er toch problemen voordoen of heeft u vragen over de bediening van het toestel, wendt u zich dan a.u.b. tot uw leverancier. Deze is in de garantieperiode uw contactpersoon.
Bijlage Garantie Dit toestel wordt geleverd met een uitgebreide garantie van 12 maanden met uitsluiting van schadevergoeding, wijzigingen of andere eisen. Met betrekking tot deze garantie geven wij gratis vervanging of reparatie van de onderdelen die door productie of materiaalfouten zijn ontstaan. Voor beschadigingen en storingen die door onjuist gebruik of transport zijn ontstaan, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gesteld.
Bijlage Conformiteitsverklaring Hiermee verklaart TIPTEL, dat het toestel aan alle basiseisen van de Europese richtlijn 1999/5/EG voldoet. Overige bijzonderheden over de conformiteitsverklaring vindt u onder het volgende adressen: http://www.tiptel.nl http://www.tiptel.be CE-keuring Dit apparaat voldoet aan de eisen van de EU-richtlijn: richtlijn voor radio en telecommunicatie uitrustingen en de onderlinge erkenning van hun conformiteit.
Trefwoordenregister 3 G 3-weg conferentie ..............................16 garantie..............................................29 Gebruik van de centrale ......................5 A I Aankloppen........................................15 Aankloppen toestaan.........................10 Automatische buitenlijn .....................22 Intern gesprek......................................6 Internetverbinding ..............................25 C M Callpick-up.........................................
V Terugbellen bij bezet .........................12 Terugbellen bij vertraagd...................13 Verbindingsopbouw...........................11 Verkort kiezen ....................................12 U W Uitgaand doorkiesnummer selecteren .......................................................11 Wachtstand........................................16 Wachtwoord.......................................
