Operation Manual

Anhang
71
Problem Mögliche Ursache Abhilfe/Empfehlung
Kein automatischer Rückruf
bei Besetzt
Rückrufcode nicht eingegeben,
Netzbetreiber bzw. TK-Anlage
unterstützt die Funktion nicht
oder Funktion ist nicht frei-
geschaltet.
Rückrufcode eingeben.
Informieren Sie sich bei Ihrem
Netzbetreiber bzw. TK-Anla-
genhersteller, ob die Funktion
möglich ist oder freigeschaltet
werden muss.
Anrufweiterschaltung kann
nicht ausgelöst werden
Einstellungen für die Anrufwei-
terschaltung fehlen oder sind
falsch.
Netzbetreiber bzw. TK-Anlage
unterstützt die Funktion nicht
oder Funktion ist nicht freige-
schaltet.
Einstellung vornehmen bzw.
prüfen und ggf. ändern.
Informieren Sie sich bei Ihrem
Netzbetreiber bzw. TK-
Anlagenhersteller, ob die
Funktion möglich ist oder
freigeschaltet werden muss.
Keine Rufnummernanzeige bei
einem Anruf
Ihr Netzbetreiber bzw. Ihre TK-
Anlage unterstützt die Funktion
nicht oder die Funktion ist
nicht freigeschaltet.
Der Anrufer hat die Aussen-
dung der Rufnummer unter-
drückt oder hat eine Geheim-
nummer.
Der Anruf kommt von einem
öffentlichen Fernsprecher.
Der Anruf erfolgte über ein
Telefonnetz, das die Rufnum-
mernübermittlung nicht unter-
stützt.
Informieren Sie sich bei Ihrem
Netzbetreiber bzw. TK-
Anlagenhersteller, ob die
Funktion möglich ist oder
freigeschaltet werden muss.
Beim SMS-Versand erscheint
die Fehlermeldung
„Übertragungsfehler,
versuchen Sie es später noch
mal“
Rufnummer der Mitteilungs-
zentrale falsch.
Manche Provider, z.B. „Anny
Way“ erwarten hinter der
eigentlichen Rufnummer noch
eine zusätzliche Null.
Überprüfen Sie nochmals die
Rufnummer der
Mitteilungszentrale und fügen
Sie gegebenenfalls eine
zusätzliche Null am Ende der
Rufnummer ein.
SMS-Empfang nicht möglich,
Versand funktioniert.
Es sind eventuell zwei Geräte
an einem Anschluss für SMS
konfiguriert.
Stellen Sie sicher, dass nur ein
Gerät für SMS konfiguriert ist.
Entfernen Sie die Nummer der
Mitteilungszentrale um die
SMS-Funktion abzuschalten.