Operation Manual

Thrustmaster Force Feedback Racing Wheel – Handleiding
83
VI. TECHNISCHE SUPPORT
Houdt u, alvorens contact met ons op te nemen (*), de volgende informatie/voorwerpen bij de hand:
!
Product naam,
!
Datum van aanschaf,
!
Volledig systeemconfiguratie details: type processor, besturingssysteem, geheugen,
!
Pen en papier.
Zet u computer aan, en ga naar het scherm waar het probleem zich voordoet.
A
LS
H
ET
P
RODUCT
T
ERUGGESTUURD
M
OET
W
ORDEN
Thrustmaster biedt standaard 1 jaar garantie op het product en alle daarbij behorende onderdelen.
Als u een product terug moet sturen naar de fabriek, neem dan telefonisch contact op met de Technische Support van
Thrustmaster in het land waar u woont. (*).
In Europe
: nadat onze technische support (*) heeft bevestigd dat het product defect is, kunt u het product direct
omruilen bij de winkel van aankoop. Alle klanten kunnen zich via onze website registreren. Bezoek
http://europe.thrustmaster.com, klik op
Tech Support
en kies
Reach us
.
In de VS en Canada
: directe omruilgarantie is geldig op alle producten die direct bij Thrustmaster zijn aangeschaft
(binnen 30 dagen). Alle klanten kunnen zich via onze website registreren. Bezoek http://us.thrustmaster.com, klik op
Contact Us
en kies
Support
. U gegevens zullen worden toegevoegd aan onze mailinglijst, zodat u automatisch
nieuws ontvangt over upgrades, en informatie over nieuwe producten en speciale annbiedingen.
Let op: alleen pakketten met een geldig RMA (Return Merchandise Authorization) nummer zullen worden
geaccepteerd door onze technische support.
Wanneer u een product omruilt let er dan op dat alle onderdelen zoals de handleiding(en), aansluit kabel(s), en de
product verpakking bijgevoegd zijn.
(*) Alle gegevens over de Helpdesk zijn achterin de handleiding te vinden.