SpeedTouch™ USB/330 ADSL USB Modems Installatieen gebruikershandleiding Versie R3.0.
SpeedTouch™ USB/330 Installatie- en gebruikershandleiding Versie R3.0.
Status Wijzigingsbericht Verkorte titel Copyright v3.0 PeckelbeenS STUSB/330 Installatie- en gebruikershandleiding R3.0.1 (nl) © 2004 THOMSON. Alle rechten voorbehouden. Het distribueren en kopiëren van dit document, alsmede het gebruik en bekendmaken van de inhoud is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van THOMSON.
Inhoudsopgave E-SIT-CTC-20030702-0010 v3.0 1 SpeedTouch™ - Inleiding ................................................................. 5 1.1 Aan de slag met de SpeedTouch™.............................................................................................. 6 1.2 SpeedTouch™ - Ondersteuning................................................................................................... 7 2 Installatie van de SpeedTouch™ .................................................... 9 2.
4 4 SpeedTouch™ - Diagnostiek ........................................................43 4.1 Statuspictogram van SpeedTouch™..........................................................................................44 4.2 Diagnostiekprogramma.................................................................................................................45 4.2.1 Diagnostiekprogramma voor MS Windows ............................................................................. 46 4.2.
1 SpeedTouch™ - Inleiding 1 SpeedTouch™ - Inleiding Inleiding We danken u voor de aanschaf van de SpeedTouch™USB/330 ADSL USB-modem. Met de bekroonde SpeedTouch™ ADSL-modem (Asymmetric Digital Subscriber Line) wordt surfen op het Internet een geheel nieuwe belevenis.
1 SpeedTouch™ - Inleiding 1.1 Aan de slag met de SpeedTouch™ Controle bij ontvangst Controleer of het SpeedTouch™-pakket de volgende items bevat: • Eén SpeedTouch™USB of SpeedTouch™330 • DSL-kabel van 2 meter (RJ11/RJ11, RJ14/RJ14) • De installatie-cd van de SpeedTouch™ Neem contact op met uw leverancier voor instructies als er items beschadigd zijn of ontbreken.
1 SpeedTouch™ - Inleiding 1.2 SpeedTouch™ - Ondersteuning Ondersteunde besturingssystemen In deze gebruikershandleiding wordt geschreven hoe u de SpeedTouch™ installeert en gebruikt in de volgende besturingssystemen: • • Microsoft Windows-besturingssystemen • MS Windows 98/98SE • MS Windows Millennium • MS Windows 2000 • MS Windows XP Mac-besturingssystemen • Mac OS 8.6 • Mac OS 9.x • Mac OX X v10.1, v10.2 en v10.3 Opmerking Gebruikers van Mac OS X v10.
1 SpeedTouch™ - Inleiding 8 E-SIT-CTC-20030702-0010 v3.
2 Installatie van de SpeedTouch™ 2 Installatie van de SpeedTouch™ Verbindingsmethoden De SpeedTouch™ ondersteunt de volgende verbindingsmethoden: • PPP (PPPoE of PPPoA) • Bridged RFC1483 Opmerking In Mac OS 8.6/9.x worden PPPoE-verbindingen alleen ondersteund via een externe PPPoE-client. De toepassingssoftware voor de PPPoEclient moet door uw Internet-aanbieder worden verstrekt. Tijdens de installatie selecteert u het juiste serviceprofiel en de overeenkomstige lokale instelling.
2 Installatie van de SpeedTouch™ 2.1 Installatie in MS Windows-besturingssystemen Inleiding Ondersteunde besturingssystemen Dit gedeelte helpt u de SpeedTouch™ te installeren en uw pc voor te bereiden op het tot stand brengen van een Internet-verbinding.
2 Installatie van de SpeedTouch™ 2.1.1 SpeedTouch™ Installatie-wizard Vorige installaties van SpeedTouch™ SpeedTouch™wizard Setup Als een vorige installatie van SpeedTouch™ op uw computer staat, kunt u een upgrade van de bestaande SpeedTouch™-installatie uitvoeren. De SpeedTouch™-wizard Setup bestaat uit twee hoofdgedeelten: • installatie van het stuurprogramma • installatie van de hardware U wordt aangeraden ook Dr SpeedTouch™ te installeren. Zie "2.1.
2 Installatie van de SpeedTouch™ 4 Het volgende venster verschijnt: Klik op PPP USB software installeren of RFC1483 USB software installeren, afhankelijk van de specificaties van uw Internet-aanbieder. 5 In het onderstaande venster moet u uw lokale instelling selecteren. Selecteer de overeenkomstige instelling, zoals is opgegeven door uw Internet-aanbieder. 6 Het welkomstvenster van de SpeedTouch™-wizard Setup verschijnt: Klik op Volgende om door te gaan.
2 Installatie van de SpeedTouch™ 8 In de onderstaande vensters moet u een doel- en een programmamap selecteren. In de meeste gevallen hoeft u de standaardmappen voor de SpeedTouch™stuurprogrammasoftware niet te wijzigen. Volg de instructies en klik desgevraagd op Volgende.
2 Installatie van de SpeedTouch™ Installatie van de hardware Ga als volgt te werk 1 Gebruik de meegeleverde ADSL-kabel om de ADSL-poort van de SpeedTouch™ aan te sluiten op de wandaansluiting van de telefoon of een van de filters. 2 Steek de USB-stekker van de SpeedTouch™ in de USB-poort van de computer. Een USB-poort is gemakkelijk te herkennen aan het typische USB-symbool: . Opmerking U kunt de SpeedTouch™ ook via een USB-hub aansluiten op de computer.
2 Installatie van de SpeedTouch™ 2.1.2 Inleiding Dr SpeedTouch™ Met de toepassing Dr SpeedTouch™ kunt u de status van uw SpeedTouch™ opvragen en problemen oplossen. Met Dr SpeedTouch™ kunt u het volgende: Ondersteunde besturingssystemen • de status en prestaties van de SpeedTouch™ weergeven; • een diagnostiekprogramma uitvoeren om een probleem met de verbinding te identificeren; • de Probleemoplosser uitvoeren, die u helpt om een probleem met de verbinding op te lossen.
2 Installatie van de SpeedTouch™ Gebruik van Dr SpeedTouch™ Dr SpeedTouch™ wordt standaard automatisch gestart wanneer u de computer opstart en wordt op de achtergrond uitgevoerd, dat wil zeggen geminimaliseerd in het systeemvak. Ga als volgt te werk om Dr SpeedTouch™ weer te geven: Functies van Dr SpeedTouch™ 16 1 Dubbelklik op in het systeemvak. 2 Dr SpeedTouch™ doorzoekt het netwerk op SpeedTouch™-apparaten.
2 Installatie van de SpeedTouch™ • Klik op Diagnose om de Diagnosewizard te openen: Om de verbinding van uw computer em de SpeedTouch™ met uw Internetaanbieder em het Internet te testen (em problemen ermee op te lossen), klikt u op Start Tests. • Selecteer het tabblad Prestaties om het stroomopwaartse/stroomafwaartse verkeer via de DSL-verbinding te controleren: Voor meer informatie over Dr SpeedTouch™ klikt u in de toepassing op Help of drukt u op F1 voor contextafhankelijke Help.
2 Installatie van de SpeedTouch™ 2.2 Installatie in Mac-besturingssystemen Inleiding Installatie 18 Dit gedeelte helpt u de SpeedTouch™ te installeren en uw computer voor te bereiden op het tot stand brengen van een Internet-verbinding. De installatieprocedure is afhankelijk van het Mac-besturingssysteem dat u gebruikt. Als u het volgende besturingssysteem gebruikt: • Mac OS 8.6/9.x Ga door naar "2.2.1 Installatie in Mac OS 8.6/9.x" op pagina 19. • Mac OS X Ga door naar "2.2.
2 Installatie van de SpeedTouch™ 2.2.1 Installatie in Mac OS 8.6/9.x Ondersteunde besturingssystemen Minimale systeemvereisten Installatie van SpeedTouch™ Installatie van het stuurprogramma Een van de volgende besturingssystemen moet op uw computer zijn geïnstalleerd: • Mac OS 8.6 • Mac OS 9.
2 Installatie van de SpeedTouch™ 7 Het volgende scherm verschijnt: Klik op OK om door te gaan. 8 Aan het einde van de installatieprocedure verschijnt het volgende venster: Klik op Restart om de installatie te voltooien en de computer opnieuw op te starten. Installatie van de hardware Nadat u de computer opnieuw hebt opgestart, gaat u als volgt verder: 1 Gebruik de meegeleverde ADSL-kabel om de ADSL-poort van de SpeedTouch™ aan te sluiten op de wandaansluiting van de telefoon of een van de filters.
2 Installatie van de SpeedTouch™ 5 Sluit het regelpaneel Modem. U wordt gevraagd of u de wijzigingen wilt bewaren: Klik op Save om de configuratiewijzigingen te bewaren. De verbinding van uw SpeedTouch™ is nu geïnstalleerd en gereed voor gebruik. De SpeedTouch™ is nu voorbereid om verbinding te maken met het Internet (zie "3 SpeedTouch™ - Internet-verbinding" op pagina 27). E-SIT-CTC-20030702-0010 v3.
2 Installatie van de SpeedTouch™ 2.2.2 Installatie in Mac OS X Ondersteunde besturingssystemen Het volgende besturingssysteem moet al op uw systeem zijn geïnstalleerd: • Mac OX X v10.1, v10.2 en v10.3 Opmerking Gebruikers van Mac OS X v10.0 moeten de gratis upgrade naar Mac OS X v10.1 downloaden voordat ze de SpeedTouch™ installeren en gebruiken. Minimale systeemvereisten Voor Mac OS X v10.1: • 121 MB vrije schijfruimte (tijdens de installatie) Voor Mac OS X v10.2 en v10.
2 Installatie van de SpeedTouch™ 5 Het installatievenster verschijnt: Klik op Continue. 6 De licentieovereenkomst verschijnt: Wanneer u op Continue klikt, wordt u gevraagd of u akkoord gaat met de voorwaarden van de licentieovereenkomst. Klik op Agree om door te gaan. 7 In het volgende scherm kunt u een bestemmingsvolume selecteren voor de installatie van de SpeedTouch™: De installatiewizard markeert automatisch de OS X-partitie. Selecteer het gewenste bestemmingsvolume en klik op Continue.
2 Installatie van de SpeedTouch™ 9 Aan het einde van de installatieprocedure verschijnt het volgende venster: Klik op Restart om het installatieprogramma te sluiten. Installatie van de hardware Nadat u de computer opnieuw hebt opgestart, gaat u als volgt verder: 1 Gebruik de meegeleverde ADSL-kabel om de ADSL-poort van de SpeedTouch™ aan te sluiten op de wandaansluiting van de telefoon of een van de filters. 2 Steek de USB-stekker van de SpeedTouch™ in de USB-poort van de computer.
2 Installatie van de SpeedTouch™ Als u een Internet-verbinding tot stand wilt brengen via: PPP-configuratie • een RFC1483-verbinding, is uw verbinding nu geïnstalleerd en gereed voor gebruik. De SpeedTouch™ is nu voorbereid om verbinding te maken met het Internet (zie "3.2 Internet-sessies via een RFC1483 bridged verbinding" op pagina 36). • voor een PPP-verbinding moet u een aantal extra configuratiestappen uitvoeren (zie verderop).
2 Installatie van de SpeedTouch™ 5 Als u gebruik maakt van: • Mac OS X v10.1 of v10.2: moet u een cijfer, bv. 0, intikken in het veld voor het Telephone Number. • Mac OS X v10.3: moet u het veld voor het Telephone Number open laten. 6 Klik op het tabblad Proxies om de proxy-instellingen weer te geven. Standaard zijn alle velden leeg, er worden dus geen proxyservers gebruikt. Aangezien dit overeenkomt met de vereiste SpeedTouch™-configuratie, hoeft u hier niets te wijzigen.
3 SpeedTouch™ - Internet-verbinding 3 SpeedTouch™ - Internet-verbinding Inleiding De SpeedTouch™ ondersteunt twee verbindingsprotocolmodellen: • Een PPP-verbinding (PPPoE of PPPoA) Zie "3.1 Internet-sessies via een PPP-verbinding" op pagina 28 voor meer informatie. • Een RFC1483 bridged verbinding Zie "3.2 Internet-sessies via een RFC1483 bridged verbinding" op pagina 36 voor meer informatie.
3 SpeedTouch™ - Internet-verbinding 3.1 Internet-sessies via een PPP-verbinding Inleiding De SpeedTouch™ ondersteunt de twee populairste verbindingsmethoden: • PPP via ATM (PPPoA) • PPP via Ethernet (PPPoE) De verbindingsmethode is afhankelijk van de lokale instelling die u tijdens de installatie hebt geselecteerd en moet beantwoorden aan de vereisten van uw Internet-aanbieder. 28 E-SIT-CTC-20030702-0010 v3.
3 SpeedTouch™ - Internet-verbinding 3.1.1 PPP-sessies voor Windows Een PPP-sessie starten Ga als volgt te werk: 1 Dubbelklik op het inbelpictogram van de SpeedTouch™ op het bureaublad: Opmerking U kunt de inbeltoepassing van de SpeedTouch™ ook openen via: Start > (Alle) Programma's > SpeedTouch™ USB > SpeedTouch™ Dial-up. 2 Het venster SpeedTouch™ Dial-up verschijnt: 3 Voer zo nodig uw gebruikersnaam en wachtwoord in voor uw gebruikersaccount bij de Internet-aanbieder.
3 SpeedTouch™ - Internet-verbinding Pictogram voor netwerkverbinding in het systeemvak Tijdens de sessie ziet u het pictogram voor een netwerkverbinding (twee pc's die met elkaar zijn verbonden) in het systeemvak: Het pictogram voor een netwerkverbinding zelf geeft aan dat er activiteit is via de verbinding: • Een knipperende “voorste” pc geeft stroomopwaartse (TX) activiteit aan (van uw lokale pc naar het externe apparaat).
3 SpeedTouch™ - Internet-verbinding Meerdere items configureren Als u meer dan één account hebt en/of meerdere SpeedTouch™ apparaten op uw pc zijn aangesloten, kunt u meerdere inbelverbindingen voor de SpeedTouch™ maken, elk met specifieke inbelgegevens, eigenschappen en startpagina.
3 SpeedTouch™ - Internet-verbinding 3.1.2 PPPoA-sessies voor Mac OS 8.6 en 9.x PPPoE-sessies PPPoE-verbindingen worden alleen via een externe PPPoE-client ondersteund. Zie "3.2 Internet-sessies via een RFC1483 bridged verbinding" op pagina 36 voor meer informatie.
3 SpeedTouch™ - Internet-verbinding Een PPPoA-sessie beëindigen Als u een externe-toegangsverbinding wilt verbreken, klikt u op het pictogram Remote Access in het besturingsgebied en selecteert u Disconnect: De verbinding wordt verbroken. U bent niet langer verbonden met het Internet. E-SIT-CTC-20030702-0010 v3.
3 SpeedTouch™ - Internet-verbinding 3.1.3 PPP-sessies voor Mac OS X Een PPP-sessie starten Ga als volgt te werk: 1 Klik op Internet Connect in het dock. Opmerking Als deze optie niet beschikbaar is, gaat u naar de map Applications op de opstartschijf van het systeem en dubbelklikt u op Internet Connect. 2 Het volgende venster verschijnt: Controleer of SpeedTouch™ USB is geselecteerd.
3 SpeedTouch™ - Internet-verbinding Een PPP-sessie beëindigen Ga als volgt te werk: 1 Klik op Internet Connect in het dock. Opmerking Als deze optie niet beschikbaar is, gaat u naar de map Applications op de opstartschijf van het systeem en dubbelklikt u op Internet Connect. 2 Het volgende venster verschijnt: Controleer of SpeedTouch™ USB is geselecteerd. 3 Klik op Disconnect. De verbinding wordt verbroken. U bent niet langer verbonden met het Internet. E-SIT-CTC-20030702-0010 v3.
3 SpeedTouch™ - Internet-verbinding 3.2 Internet-sessies via een RFC1483 bridged verbinding Verbindingsmogelijkheden Inbelclients U kunt op twee manieren een RFC1483 bridged verbinding tot stand brengen: • IEEE802.1D Transparent Bridging Deze verbinding biedt rechtstreekse toegang zonder dat u een verbinding hoeft te “openen”.
3 SpeedTouch™ - Internet-verbinding 3.2.1 Via een Breedbandverbinding van MS Windows XP De breedbandverbinding configureren Ga als volgt te werk: 1 Ga naar het menu Start en klik op (Instellingen >) Configuratiescherm. 2 Het venster Configuratiescherm verschijnt. Ga naar (Netwerk- en Internetverbindingen >) Netwerkverbindingen. 3 Kies Nieuwe verbinding maken in het menu Netwerktaken. De wizard Nieuwe verbinding maken wordt gestart: Klik op Volgende om door te gaan.
3 SpeedTouch™ - Internet-verbinding 6 Selecteer Verbinding maken via een breedbandverbinding waarvoor een gebruikersnaam en wachtwoord nodig zijn in het volgende venster: Klik op Volgende om door te gaan.
3 SpeedTouch™ - Internet-verbinding 10 Aan het einde van de configuratie verschijnt het volgende venster: Klik op Voltooien om de configuratie te voltooien. Het venster Verbinding maken met Mijn Internet-provider (zie hieronder) verschijnt. Breedband Internetsessie starten Ga als volgt te werk: 1 Ga naar het menu Start, wijs Verbinding maken met aan en klik op de naam van de verbinding die u hebt gemaakt, bijvoorbeeld Mijn Internet-provider.
3 SpeedTouch™ - Internet-verbinding Breedband Internetsessie afsluiten Ga als volgt te werk: 1 Ga naar het menu Start, wijs Verbinding maken met aan en klik op de naam van de verbinding die u hebt gemaakt, bijvoorbeeld Mijn Internet-provider. Opmerking Als u het klassieke Start-menu gebruikt, gaat u naar Start > Instellingen > Netwerk(- en inbel)verbindingen > Mijn Internetprovider. 2 Het venster Status van Mijn Internet-provider verschijnt: Klik op Verbinding verbreken. De verbinding wordt verbroken.
3 SpeedTouch™ - Internet-verbinding 3.2.2 Via PPPoE inbelclient van Mac OS X Breedbandverbinding configureren Ga als volgt te werk: 1 Klik op System Preferences in het Apple-menu. 2 Het venster System Preferences verschijnt. Klik op het pictogram Network. 3 Het venster Network verschijnt. Controleer of Ethernet Adaptor (enx) is geselecteerd in de lijst Show en klik op het tabblad PPPoE: 4 Selecteer het vakje Connect Using PPPoE.
3 SpeedTouch™ - Internet-verbinding Breedband Internetsessie starten Ga als volgt te werk: 1 Klik op Internet Connect in het dock. Opmerking Als deze optie niet beschikbaar is, gaat u naar de map Applications op de opstartschijf van het systeem en dubbelklikt u op Internet Connect. 2 Het volgende venster verschijnt: Controleer of Ethernet Adaptor (enx) is geselecteerd. 3 Voer zo nodig uw gebruikersnaam en wachtwoord in voor uw gebruikersaccount bij de Internet-aanbieder. 4 Klik op Connect.
4 SpeedTouch™ - Diagnostiek 4 SpeedTouch™ - Diagnostiek Inleiding In dit gedeelte wordt het diagnostiekprogramma van SpeedTouch™ besproken. Dit diagnostiekprogramma wordt geïnstalleerd tijdens de installatie van de SpeedTouch™-stuurprogramma's. Het hulpprogramma geeft specifieke informatie weer over de verschillende lagen die door de SpeedTouch™ worden gebruikt om informatie te verzenden of te ontvangen via de ADSL-lijn (Asymmetric Digital Subscriber Line). E-SIT-CTC-20030702-0010 v3.
4 SpeedTouch™ - Diagnostiek 4.1 Statuspictogram van SpeedTouch™ Statuspictogram van SpeedTouch™ Kleuren van statuspictogram van SpeedTouch™ Nadat de SpeedTouch™ is geïnstalleerd, verschijnt het statuspictogram van de SpeedTouch™: • In MS Windows staat het statuspictogram van de SpeedTouch™ in het systeemvak. • In Mac OS 8.6/9.x staat het statuspictogram van de SpeedTouch™ in het besturingsgebied. • In Mac OS X staat het statuspictogram van de SpeedTouch™ in het dock.
4 SpeedTouch™ - Diagnostiek 4.2 Diagnostiekprogramma Inleiding E-SIT-CTC-20030702-0010 v3.0 Het diagnostiekprogramma geeft specifieke informatie weer over de verschillende lagen die door de SpeedTouch™ worden gebruikt om informatie te verzenden of te ontvangen via de ADSL-lijn (Asymmetric Digital Subscriber Line).
4 SpeedTouch™ - Diagnostiek 4.2.1 Diagnostiekprogramma voor MS Windows Diagnostiekvenster openen Dubbelklik op het statuspictogram van de SpeedTouch™ in het systeemvak om het diagnostiekvenster van de SpeedTouch™ te openen. Opmerking U kunt het diagnostiekprogramma van de SpeedTouch™ ook openen via Start > (Alle) Programma's > SpeedTouch™ USB > SpeedTouch™ USB-diagnostiek.
4 SpeedTouch™ - Diagnostiek Basisgegevens Gegevensmeters Als de SpeedTouch™ synchronisatie van de ADSL-verbinding tot stand heeft gebracht, verschijnen de volgende gegevens: Gegevens Beschrijving Bytes verzonden Geeft het totale aantal bytes aan dat is verzonden sinds de synchronisatie van de ADSL-verbinding. Bytes ontvangen Geeft het totale aantal bytes aan dat is ontvangen sinds de synchronisatie van de ADSL-verbinding.
4 SpeedTouch™ - Diagnostiek Eigenschappenmenu Opties voor eigenschappen 48 Klik met de linkermuisknop in de linkerbovenhoek van het venster SpeedTouch™ USBdiagnostiek, of klik met de rechtermuisknop op het statuspictogram van de SpeedTouch™ en kies Eigenschappen om het eigenschappenvenster te openen: De volgende opties voor eigenschappen zijn beschikbaar: Veld Beschrijving Scherm vernieuwen Hier kunt u de vernieuwingssnelheid voor de informatie in de diagnostiekvensters instellen.
4 SpeedTouch™ - Diagnostiek 4.2.2 Diagnostiekprogramma voor Mac OS 8.6/9.x Diagnostiekvenster openen Open de map Applications op de systeemopstartschijf: Open het diagnostiekprogramma van de SpeedTouch™ door te dubbelklikken op het pictogram Diagnostics. Diagnostiekvenster Wanneer u het diagnostiekprogramma van de SpeedTouch™ opent, verschijnt het volgende venster: Opmerking Het voorbeeldvenster van het diagnostiekprogramma geldt voor een PPPoA-installatie.
4 SpeedTouch™ - Diagnostiek Basisgegevens Diagnostiekknoppen Als de SpeedTouch™ synchronisatie van de ADSL-verbinding tot stand heeft gebracht, verschijnen de volgende gegevens: Gegevens Beschrijving Bytes verzonden Geeft het totale aantal bytes aan dat is verzonden sinds de synchronisatie van de ADSL-verbinding. Bytes ontvangen Geeft het totale aantal bytes aan dat is ontvangen sinds de synchronisatie van de ADSL-verbinding.
4 SpeedTouch™ - Diagnostiek 4.2.3 Diagnostiekprogramma voor Mac OS X Diagnostiekvenster openen Klik op het statusdock van de SpeedTouch™ om het diagnostiekvenster van de SpeedTouch™ te openen. Opmerking U kunt ook naar Applications > SpeedTouch™ > USB gaan en op Diagnostics dubbelklikken.
4 SpeedTouch™ - Diagnostiek Basisgegevens Gegevensmeters Als de SpeedTouch™ synchronisatie van de ADSL-verbinding tot stand heeft gebracht, verschijnen de volgende gegevens: Gegevens Beschrijving Bytes verzonden Geeft het totale aantal bytes aan dat is verzonden sinds de synchronisatie van de ADSL-verbinding. Bytes ontvangen Geeft het totale aantal bytes aan dat is ontvangen sinds de synchronisatie van de ADSL-verbinding.
5 Probleemoplossing 5 Probleemoplossing Inleiding Dit hoofdstuk biedt informatie over het identificeren en oplossen van een aantal problemen die regelmatig voorkomen tijdens het gebruiken van de SpeedTouch™. Neem contact op met de leverancier van de SpeedTouch™ als de onderstaande tips geen oplossing bieden voor het probleem. E-SIT-CTC-20030702-0010 v3.
5 Probleemoplossing 5.1 Algemeen Problemen oplossen In de meeste gevallen kunt u het probleem oplossen door de beschreven oplossing toe te passen. Als het probleem hierdoor echter niet wordt opgelost, wordt u aangeraden de SpeedTouch™ opnieuw te installeren. Als het probleem zich ook na herinstallatie opnieuw voordoet, neemt u contact op met de leverancier van de SpeedTouch™.
5 Probleemoplossing Normale werking tijdens een sessie In deze status is het USB-lampje toegewezen aan het kanaal voor stroomafwaarts dataverkeer (RX) (naar de USB-verbinding). Het ADSL-lampje is toegewezen aan het kanaal voor stroomopwaarts dataverkeer (TX) (naar het ADSL-kanaal). Beide lampjes zijn groen en branden onafgebroken. Wanneer een ATM-cel in een kanaal wordt verwerkt, wordt het overeenkomstige lampje korte tijd gedoofd.
5 Probleemoplossing 5.2 Updates voor SpeedTouch™ Stuurprogramma Updates van de systeemsoftware (alle besturingssystemen) Breng een bezoek aan de ondersteuningspagina's op de website van de SpeedTouch™ om te zien of er nieuwe versies van de systeemsoftware beschikbaar zijn. www.speedtouch.com/support.htm Upgrades van de systeemsoftware zijn mogelijk ook beschikbaar via uw serviceprovider. Neem contact op met uw serviceprovider voor meer informatie.
5 Probleemoplossing 5.3 SpeedTouch™ Stuurprogramma Verwijderen Inleiding E-SIT-CTC-20030702-0010 v3.0 In dit gedeelte wordt beschreven hoe u de SpeedTouch™-stuurprogramma's van uw systeem verwijdert in de volgende besturingssystemen: • MS Windows Ga door naar "5.3.1 SpeedTouch™ Stuurprogramma Verwijderen uit MS Windows" op pagina 58. • Mac OS 8.6/9.x Ga door naar "5.3.2 SpeedTouch™ Stuurprogramma Verwijderen uit Mac OS 8.6/ 9.x" op pagina 59. • Mac OS X Ga door naar "5.3.
5 Probleemoplossing 5.3.1 SpeedTouch™ Stuurprogramma Verwijderen uit MS Windows Procedure Ga als volgt te werk: 1 Plaats de installatie-cd van de SpeedTouch™ in het cd-rom-station van uw computer. De SpeedTouch™ cd-browser wordt automatisch geopend.
5 Probleemoplossing 5.3.2 SpeedTouch™ Stuurprogramma Verwijderen uit Mac OS 8.6/9.x Procedure Ga als volgt te werk: 1 Plaats de installatie-cd van de SpeedTouch™ in het cd-rom-station van uw computer en open de map OS9. 2 Open de map Remove en dubbelklik op Installer. 3 Het installatievenster verschijnt: Klik op Custom Remove in de vervolgkeuzelijst, schakel het selectievakje Drivers and Software in en klik op Switch Disk om de schijf te selecteren waarop de USBstuurprogramma's zijn geïnstalleerd.
5 Probleemoplossing 5.3.3 SpeedTouch™ Stuurprogramma Verwijderen uit Mac OS X Procedure Ga als volgt te werk: 1 Ga naar Programma's > SpeedTouch™ > USB en dubbelklik op SpeedTouchUSBUninstaller. 2 Het Uninstaller-venster verschijnt: Klik op Uninstall om door te gaan. 3 U wordt gevraagd uw keuze te bevestigen: Klik op OK om het verwijderen van de bestanden te starten. Opmerking Mogelijk moet u een beheerdersnaam en -wachtwoord (of uitdrukking) invoeren.
© 2004 THOMSON. All rights reserved. E-SIT-CTC-20030702-0010 v3.0 www.speedtouch.
