Extra Information

Kostenmanagement
7
26
Other
7.1
Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten
(Verrechnungsnummer)
Sie können die Kosten Ihrer externen Verbindungen den entsprechenden Kontonummern Ihrer Kunden zuordnen
• Zum Hinzufügen oder Ändern einer Kontonummer im Verlauf einer Verbindung:
7.2
Abfrage der Kosten eines von Ihrem Apparat durch einen internen
Nutzer geführten externen Gesprächs
programmierte
Taste
'Verrechnungs
nummer'
Eingabe der
Nummer des Ziels
Passwort für diesen
internen Apparat
Rufnummer des
Gesprächspartners
eingeben
Programmierte Taste ”Verrechnungsnummer während
des Gesprächs”
2
6
5
3
ab c
def
jkl
m
no
2
6
5
3
ab c
def
jkl
m
no
Ihr Gesprächspartner
wird in die Warteposition
gelegt
Bei Gespräch mit dem
internen
Gesprächspartner
programmierte Taste
'Gebührenrückruf'
Gewünschte
externe
Nummer
Übergabe des Anrufs an
Ihren wartenden
Gesprächspartner
Paul
im Gespräch
2
6
5
3
ab c
def
jkl
m
n
o
Verbinden
• Wenn der interne Gesprächspartner, der den Anruf entgegengenommen hat, auflegt, werden
Sie angerufen und können:
1. Die Informationen über die Verbindung lesen (Kosten, Dauer,
Anzahl der Gebühreneinheiten, usw.).
Name des Nutzers und
Gesprächskosten
2. Ausdrucken eines
Gebührenticket.
3. Beenden der Abfrage.
OK
Druck
OK