Operation Manual

Funktionstasten eines oder mehrerer Systemtelefone eingetragen werden. Wird ein Gespräch durch
Betätigen der Funktionstaste in die offene Rückfrage gelegt, wird dieses durch Blinken an den LEDs
der Funktionstasten der hierfür eingerichteten Systemtelefone angezeigt. Durch Drücken der entspre-
chenden Funktionstaste wird das Gespräch übernommen. Dieses Leistungsmerkmal ist nur möglich,
wenn nur ein Gespräch gehalten wird.
• ?5 +;6=+ *6 7: Sie können eine Taste so einrichten, dass beim Betätigen die-
ser Taste die Nachbearbeitungszeit eines Agents in einem Team Call Center ein- oder ausgeschaltet
wird (erste Ebene) oder diese verlängert wird (zweite Ebene).
• ?5 +: Sie können eine Taste so einrichten, dass beim Betätigen dieser Taste der Nachtbe-
trieb ein oder ausgeschaltet wird.
Hinweis
Um den Nachbetrieb manuell wieder ausschalten zu können, muss für die Berechti-
gungsklasse Anrufvarianten manuell umschalten akiviert sein.
• .  ;: (nur S5x0): Wenn ein Parallelruf zu einem anderen Telefon eingerichtet ist, klingelt es
bei einem Anruf an beiden Anschlüssen. Das Gespräch wird dort angenommen, wo zuerst abgehoben
wird.
• <656 (nur S5x0): Mit dieser Taste können Sie die Funktionen der zweiten Ebene errei-
chen.
• 7 ;:65;= (nur S5x0): Mit dieser Taste schalten Sie die Funktion Ruhe vor dem Telefon ein oder
aus, die Sie unter Endgeräte->elmeg Systemtelefone->Systemtelefon->Einstellungen konfiguriert
haben.
Das Menü Endgeräte->elmeg Systemtelefone->Systemtelefon->Tasten->Bearbeiten besteht aus
folgenden Feldern:
Felder im Menü Telefon
Feld Beschreibung
Tastenname
Geben Sie einen Namen für die Taste ein, der beim Drucken der Be-
schriftungsschilder als Text für die entsprechende Taste verwendet wird.
Tastentyp Die Telefone verfügen je nach Ausführung über fünf bis 15 Tasten, die in
zwei Ebenen mit Funktionen belegt werden können. Die zweite Ebene
der Funktionstasten erreichen Sie durch einen doppelten Tastendruck.
Dieser muss in kurzem Abstand ausgeführt werden. Bei S5x0-Geräten
können Sie alternativ die Funktionstaste <656 verwenden.
Mit den optionalen Tastenerweiterungen stehen Ihnen weitere zweifach
belegbare Funktionstasten zur Verfügung.
Mögliche Werte:
• 3?$7;66
• O+6
• O+6 8
• O+6 @9%*
• 0++6 +
• 0++6 
• 0+;66
• 8; 56 2;=
• 8; 56 
• /+$'7;6B 
• 8; 56  ; +';6
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