Installation Instructions

Abb. 32: Anwendungen->Mini-Callcenter->Allgemein
(1) Geben Sie einen Benutzernamen für Webzugang ein, z. B. .
(2) Geben Sie ein Passwort für Webzugang ein.
(3) Bestätigen Sie mit OK.
Im Menü Anwendungen->Mini-Callcenter->Status können Sie den derzeitigen Stand der Leitungen
und angemeldeten Agents sowie den Leitungen zugeordneten Teilnehmer in einem Block einsehen.
Abb. 33: Anwendungen->Mini-Callcenter->Status
Benutzerzugang
Im Menü Anwendungen->Mini-Callcenter->Allgemein haben Sie für den Benutzer einen individuellen
Oberflächen-Konfigurationszugang eingerichtet. So können Sie sich als Benutzer die wichtigsten per-
sönlichen Einstellungen anzeigen lassen und bestimmte individuell anpassen.
Melden Sie sich mit den eingerichteten Zugangsdaten, in unserem Beispiel den Benutzernamen 
 und mit dem passende Kennwort ein.
Nach erfolgreichem Anmelden wird die Status-Seite angezeigt. Diese enthält eine Übersicht über den
derzeitigen Stand der Leitungen und angemeldeten Agents sowie den Leitungen zugeordneten Teilneh-
mer.
Im den Untermenüs Leitungen und Agents können Sie neue Einträge hinzufügen oder die vorhande-
nen Einträge bearbeiten oder löschen.
Im Untermenü Allgemein können Sie einen Zugang für Mini-Callcenter einrichten.
Damit ist die Konfiguration Mini-Callcenter abgeschlossen.
3.1.13 Sprachfiles - Ansagen
Ein Video zum Thema Sprachfiles - Ansagen finden Sie im Internet.
3 Einsatz als Telefonanlage bintec elmeg GmbH
50 Hilfe bei der Einrichtung