Modem van Solcon voor DSL Uitgebreide Handleiding Type: Technicolor TG789vn-v3 solcon Provider met een hart solcon.
Inhoudsopgave 1. Inhoud installatiepakket 2. Installeren Modem 3. .................................................................. 3 ....................................................................... 4 ......................................................................... 4 2.1 Installatie 2.1.1 Modem aansluiten 2.1.2 Internet verbinding testen 2.2 Installatie draadloos internet 2.2.1 Draadloos netwerknaam aanpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Inhoud installatiepakket U heeft van Solcon het installatiepakket voor Solcon DSL ontvangen. Voordat u DSL installeert, controleer eerst of alle onderdelen aanwezig zijn. In het installatiepakket moeten de volgende onderdelen aanwezig zijn: 1. Modem Technicolor TG789vn-v3 2. Voedingsadapter 3. Netwerkkabel (Gele connectoren / RJ-45) 4. Telefoonkabel (Doorzichtige connectoren / RJ-11, drie kabels worden meegeleverd in zwart, grijs en wit) 5. Varkenssnuit 6. Splitter Analoog 1. 2. 3. 4. 5.
Meterkast Aansluitdoosje 2. Installeren Modem ISRA 1 Installatie Ac Aansluitdoosje Meterkast 2.1 Om internet via Solcon te installeren, doorloopt u de volgende stappen: Lasdop Lasdop ISRA 1 Aansluitdoosje 2.1.1 Modem aansluiten Meterkast Meterkast Stap 3: Test uw nieuwe internetverbinding Stap 2: Sluit uw computer aan ISRA 2 Meterkast Stap 1: Sluit uw modem aan Meterkast Deze stappen worden in de volgende paragrafen stap voor stap uitgelegd.
Lasdop Meterkast Aansluitdoosje U sluit uw modem aan op het IS/RA-punt volgens het volgende schema: Spanningsadapter Spanningsadapter Lasdop Lasdop ISRA 1 Meterkast Meterkast Spanningsadapter Spanningsadapter Aansluitdoosje Aansluitdoosje sluitdoosje Aansluitdoosje Aansluitdoosje Spanningsadapter Lasdop ** Achterzijde Achterzijde technicolor technicolor modem modem Achterzijde modem technicolor modem ISRA 1 Achterzijde technicolor Aansluitdoosje Aansluitdoosje ** Network Name xxxxxxxx Mete
Als u het modem heeft aangesloten op het IS/RA-punt, moet u daarna uw computer aansluiten op het modem. U doet dit als volgt: 1. Sluit de meegeleverde netwerkkabel aan op ethernetpoort ‘LAN1’ van het modem. 2. Sluit de andere kant van de netwerkkabel aan op de netwerkpoort van uw computer. 3. Zet het modem aan met de knop op de achterkant. Het modem moet ongeveer een halve minuut opstarten.
2.2 Installatie draadloos internet U kunt ook gebruikmaken van draadloos internet. Deze mogelijkheid staat standaard aan. De Technicolor-router is standaard WPA2-beveiligd. De WPA code staat op de achterkant van de Technicolor-router achter ‘Wireless Key’. Draadloos internet is standaard ingeschakeld. U kunt dit controleren door op de router te kijken of het ‘Wireless’-lampje aan de voorkant van de router brandt.
2.2.1 Draadloos netwerknaam aanpassen U past uw draadloos netwerknaam als volgt aan: 1. Open uw internetbrowser en type in de adresbalk van uw internetbrowser het volgende adres: http://192.168.1.254. U ziet nu een beginscherm. 2. Klik links in het menu op Home Network. 3. Klik op WLAN: TNCAPXXXXXX pagina 8 solcon Provider met een hart solcon.
4. Bij Network Name (SSID) ziet u de naam van het draadloos netwerk. Om de netwerknaam aan te passen klikt u rechtsboven op de knop Configure en type de nieuwe netwerknaam in. Sla de nieuwe naam op door op Apply te klikken. Volg nu verder de stappen uit paragraaf 2.2.2. om de beveiliging van uw draadloze netwerkverbinding aan te passen. Sluit uw internetbrowser dus niet af! pagina 9 solcon Provider met een hart solcon.
2.2.2 Draadloos netwerk beveiliging aanpassen Als u uw draadloze netwerk niet beveiligt, kunnen anderen uw draadloze netwerk ook gebruik en zo misbruik maken van uw internetverbinding en computerapparatuur. Het is dus belangrijk dat u uw draadloze verbinding beveiligd met een wachtwoord. Er zijn verschillende soorten van beveiliging: WEP, WPA en WPA2. Als u een nieuwe computer of laptop hebt, dan adviseren wij om een WPA2-PSK-beveiliging te gebruiken.
Instellen WEP-beveiliging Als u een oudere laptop of computer hebt, kunt u de gegevens over het draadloze netwerk versleuteld versturen via de WEP-methode. WEP is niet de meest veilige manier van versleutelen, maar als uw computer of laptop geen andere mogelijkheden heeft, kunt u beter kiezen voor WEP dan voor helemaal geen beveiliging. U wijzigt uw instellingen als volgt: 1. Klik links in het menu op Home Network. 2. Klik op WLAN: TNCAPXXXXXX. 3. Klik rechtsboven op de knop Configure. 4.
2.3 Problemen met uw internetverbinding oplossen Als u na 10 minuten nog geen internet verbinding heeft en alles is volgens de handleiding aangesloten, dan is het modem niet automatisch ingesteld. Het modem moet vervolgens handmatig ingesteld worden. U doet dit als volgt: 1. Open in uw browser http://192.168.1.254 2. Klik links in het menu op ‘Broadband Connection’. 3. Klik op ‘Internet Services’ Er verschijnt een nieuw scherm. 4. Klik op ‘View more…’ Er verschijnt een nieuw scherm. 5.
2.3.1 Internet via een andere lijnprovider Als u gebruik maakt van een andere lijnprovider stelt u het modem in zoals hieronder beschreven. Welke lijnprovider u gebruikt, kunt u lezen in uw opleveringsbrief. 1. Klik links in het menu op ‘Technicolor Gateway’ Er verschijnt een nieuw scherm. 2. Klik op ‘Pick a task’ 3. Kies de optie ‘Setup my Technicolor Gateway’ 4. Selecteer ‘ADSL handmatig’ 5. Volg in het pop-upscherm de aanwijzingen op het scherm 6.
9. Klik op ‘Finish’ Als de wizard is afgesloten, duurt het ongeveer twee minuten totdat het modem volledig is opgestart met de nieuwe instellingen. Indien u na het instellen van uw modem nog steeds geen internetverbinding heeft, neem dan contact op met onze klantenservice: 088-003 22 22 pagina 14 solcon Provider met een hart solcon.
3 Installeren Internet en Telefonie 3.1 Benodigdheden Om Internet in combinatie met Telefonie te installeren, heeft u het volgende nodig: • Computer met netwerkaansluiting • Installatiepakket DSL Technicolormodem TG789vn-v3 • Telefoontoestel (niet meegeleverd) 3.2 Installatie Om Internet in combinatie met Telefonie van Solcon te installeren dient u de volgende stappen te doorlopen.
3.2.2 Uw nieuwe telefoonverbinding testen Ook als de nummerportering nog niet is uitgevoerd, kunt u wel vast testen of de telefoonverbinding werkt. Maakt u geen gebruik van nummerportering en krijgt u een nieuw telefoonnummer van Solcon, dan kunt u na het testen de telefoonverbinding direct gebruiken. U test de verbinding als volgt: 1. Pak de meegeleverde telefoonkabel uit de verpakking en sluit deze aan op uw telefoontoestel. 2. Sluit het andere einde van de kabel aan op de poort ‘Phone1’van het modem.
U heeft portering van uw oude nummer aangevraagd Als u gebruik blijft maken van uw bestaande telefoonnummer(s), wordt nummerportering automatisch aangevraagd. Handel in dat geval na het testen van de telefoonverbinding als volgt: 1. Ontkoppel de telefoonkabel uit de poort ‘Phone 1’ van het modem. Sluit uw telefoon weer aan volgens de oude situatie en wacht tot het nummer is geporteerd naar Solcon.
3.2.4 Handmatig Telefonie instellen • Open in uw browser http://192.168.1.254 • Het inlogscherm verschijnt: • Klik in het menu links op ‘Toolbox’ 1. Klik op ‘Telephony’ • Er verschijnt een nieuw scherm. 2. Klik rechtsboven ‘Details’ • Er verschijnt een nieuw scherm met accountgegevens. 3. Klik onderaan op ‘View telephony service’ 4. Klik rechtsboven op ‘Configure’ • U kunt nu de gegevens van het account aanpassen. 5.
Veelgestelde vragen: Status nummerportering: Ik heb aangegeven dat ik mijn oude telefoonnummer wil behouden. Hoe weet ik de status hiervan? U kunt de status van de nummerportering controleren via het Serviceweb van Solcon (http://serviceweb.solcon.nl). U kunt inloggen met de gebruikersnaam en het wachtwoord dat in uw opleveringsbrief staat. Of neem contact op met onze klantenservice. Hoe kan ik het modem instellen? U stelt het modem in van achter uw computer. Open de internetbrowser en typ http://192.168.
Belangrijke adressen en telefoonnummers Mocht u ondanks deze handleiding toch problemen ondervinden met de installatie, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Onze medewerkers helpen u graag. Klantenservice: Telefoonnummer: 088-003 2222 Onze klantenservice is geopend op werkdagen van 08.00 - 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 - 17.30 uur. Postadres: Solcon Internetdiensten B.V.
