Installation Instructions

50
Eerste hulp bij installeren UPC Digitale TV
Enkele tips om eventuele problemen tijdens de
installatie meteen op te lossen:
1. Uw scherm blijft langer dan 20 minuten hangen.
Bel dan onze klantenservice (zie beneden).
Houd uw klantnummer bij de hand en volg de
instructies.
2. De mediabox geeft ‘Init’ weer op het display.
Hier zijn drie mogelijke oorzaken:
- Uw HDMI- of scart kabel is niet goed aangesloten.
- Uw televisie staat niet op het juiste kanaal.
Zorg ervoor dat het juiste kanaal geselecteerd is.
- Uw televisie pakt het signaal van de mediabox niet op.
Houd 30 seconden de UPC-knop op uw afstands-
bediening ingedrukt.
3. U heeft blokkerig beeld of UPC On Demand
reageert niet.
Loop de bekabeling goed na en maak deze waar nodig in
orde. In de gids ‘Ongestoord genieten van het beste
beeld en geluid’ ziet u hoe u dit het beste kunt doen.
Gebruik de materialen uit het UPC-installatiepakket.
4. U heeft het verkeerde beeldformaat.
Ga naar instellingen en pas het formaat van het beeld
aan uw tv-scherm aan, bijvoorbeeld naar breedbeeld.
Lukt het u nog steeds niet om digitale televisie te kijken
met een perfect beeld en geluid? Neem dan contact op
met onze klantenservice.
Bent u telefonieabonnee van UPC, dan belt u ons
gratis vanaf uw vaste telefoon via nummer 1200
of anders 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze
technische dienst is 7 dagen per week bereikbaar
van 08.00 tot 22.00 uur.