Installation Instructions

30
Eerste hulp bij installeren UPC Telefonie en Internet
Als het modem voor het eerst wordt aangesloten, kan het een uur duren voordat deze online is.
Mocht dit na een uur nog niet het geval zijn, dan is hoogstwaarschijnlijk de kwaliteit van het signaal niet
voldoende. Vaak ligt het probleem binnenshuis. U kunt dit eenvoudig zelf oplossen.
Wat moet ik doen?
•Controleerophetmodemofdevierlampjescontinubranden.Dezegevenaandathetmodemonlineis.
•Wanneerditniethetgevalis,haaldandevoedingsadapteruithetstopcontactenplaatsdezena
30 seconden weer terug. U kunt ook het modem 30 seconden uitzetten met de aan/uitknop.
Het modem moet nu alsnog online komen.
•HetisbelangrijkdathetmodemwordtgeplaatstwaardeUPC-kabeluwhuisbinnenkomt.
Daar is namelijk de kwaliteit van het signaal het beste.
•GebruikalleendematerialenuithetUPC-installatiepakket.
•Controleerophetmodemofhetlampje‘Online’aanis.
Als dit niet het geval is, controleer dan de bekabeling tussen uw computer en het modem.
Mogelijk is de bekabeling niet goed aangesloten.
Is uw modem nog steeds niet online? Neem dan contact op met UPC 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut).
Onze medewerkers zijn zeven dagen per week bereikbaar van 08.00 tot 22.00 uur.
Het modem is online.