Operation Manual

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Apéndice: A
Al conectar la videocámara a un PC o TV:
Problema Causa Solución
No puedo ver los vídeos en
mi PC.
No se ha instalado en el
equipo el controlador o el
software.
Instale Direct X 9.0c o
una versión posterior y los
Códecs del reproductor
multimedia de Windows
para solucionar el problema.
Consulte “Instalar el
controlador en su PC” para
obtener información sobre
cómo instalar el software, o
visite la página http://www.
microsoft.com para descargar
los archivos necesarios.
No se pudo instalar el
controlador.
La instalación se ha
terminado de forma anormal.
Desinstale el controlador
y demás programas
relacionados. Siga las
instrucciones de instalación
del manual para volver a
instalarlo.
Se ha conectado la
videocámara al PC mediante
el cable USB antes de
instalar el controlador.
Instale el controlador antes
de conectar el cable USB.
La pantalla del televisor no
muestra nada tras conectar la
videocámara al mismo.
La videocámara no está bien
conectada al televisor.
Vuelva a conectar la
videocámara al televisor
correctamente.
Ha ocurrido un conflicto
con otra videocámara o
dispositivo de captura
instalado.
El dispositivo no es
compatible con la
videocámara.
Si dispone de cualquier
otra videocámara o
dispositivo de captura
instalado en el equipo,
desinstale completamente la
videocámara y el controlador
del equipo para evitar el
conflicto.
Al mantener una
videoconferencia, aparece
ruido en la pantalla del
ordenador.
La configuración de parpadeo
puede no coincidir con la
norma del país en el que se
encuentre.
Ajuste la configuración de
parpadeo. Para obtener
más información, consulte
la tabla “Configuración de
parpadeo”.