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8. Domande frequenti (FAQs)
D1: Quando si aggiunge un dispositivo tramite LAN o numero di serie,
appare l'avviso "dispositivo non online" o "dispositivo non registrato"
R1: Accertarsi che la connessione Internet utilizzata dal dispositivo funzioni
correttamente. Verificare che il router abbia aperto la funzione DHCP. Se
sono stati modificati manualmente i parametri di rete del dispositivo, si
consiglia di premere il pulsante RESET per 5 secondi per reimpostare il
dispositivo ai valori predefiniti in fabbrica.
D2: Il dispositivo è online e viene rilevato anche movimento nell'area di
sorveglianza, tuttavia non ricevo alcuna informazione di allarme sul mio
telefono.
R2.1: Accertarsi che l'IP del dispositivo dell'APP sia in funzione sul cellulare e
che la funzione di rilevazione di movimento sia stata attivata.
R2.2: Se si utilizza un dispositivo Apple, aprire la funzione "notifica
messaggio" del sistema operativo iOS, e poi vai a Security Premium APP.
D3: Il dispositivo supporta i powerbank USB per l'alimentazione?
R3: Non disponibile. Utilizzare l'alimentatore in dotazione per offrire
un'alimentazione stabile.
D4: Perché viene segnalato "scheda di memoria guasta" quando inserisco
la scheda MicroSD?
R4.1: Il dispositivo supporta solo il file system FAT32 e l'archiviazione non può
superare i 128GB. Verificare che il tipo di file system e la capacità della
scheda MicroSD siano quelli corretti.
R4.2: La scheda MicroSD è danneggiata e il dispositivo non è in grado di
leggere e scrivere i dati normalmente; sarò quindi necessario riformattare la
scheda con il computer prima dell'utilizzo. Formattare 64-128GB su PC in
exFAT se possibile.
D5: Perché la riproduzione è intermittente?
R5: A causa del limitato ciclo di vita utile delle schede MicroSD il video
continuo ridurrebbe enormemente la durata della scheda MicroSD; quando il
dispositivo rileva immagini in movimento, la condizione intermittente consente
di risparmiare spazio e prolungare la durata della scheda MicroSD.