User's Guide

Virgin Mobile
Para empezar
Consejo: Si alguna vez pierdes o te roban tu teléfono, notifícanoslo de inmediato para que podamos mantener la
seguridad de tu cuenta y de tu número de teléfono.
Bienvenido
Gracias por escogernos. Sin
importar si utilizas el servicio
de Sprint, Boost Mobile o
Virgin Mobile, esta guía te
ayudará a familiarizarte con los
conceptos básicos para que
puedas empezar.
Busca tu logotipo y tu color
abajo, y escoje el camino
apropiado para ti.
Muy bien. ¡Empecemos!
Nota: Las aplicaciones y servicios disponibles están sujetos a cambios
en en cualquier momento.
Los servicios descritos en esta guía podrían requerir la suscripción a
un plan de servicio y/o podrían incurrir en cargos adicionales. No todos
los servicios funcionan en todos los teléfonos. Para más detalles, visita
el sitio web de Sprint, Boost Mobile o Virgin Mobile.
Mensaje importante sobre la condencialidad. Este teléfono
tiene la capacidad de determinar su/tu ubicación geográca. Las
opciones de localización de tu teléfono están disponibles en el menú
Conguración. Estas conguraciones para el uso de la información
de localización pueden activarse y desactivarse. Para algunas
aplicaciones y servicios que selecciones, debes encender el teléfono
y permitir la recopilación de información sobre la localización para que
funcionen.
Ten en cuenta que si usas una aplicación de terceros, la misma
puede recopilar tu información personal o solicitar a tu operador de
telefonía móvil que divulgue tu información de cliente, incluyendo la
información de localización (cuando sea pertinente), al proveedor de
la aplicación o a algún otro tercero. Las políticas de tu operador de
telefonía móvil no rigen las aplicaciones de estos terceros. Antes de
utilizar la aplicación de un tercero, lee detenidamente los términos de
uso de dicha aplicación y/o las políticas del proveedor de la aplicación
para saber exactamente de qué manera la aplicación recopilará,
accederá, utilizará o divulgará tu información. Los términos de uso y
otras políticas suelen estar disponibles en el sitio web del proveedor
de la aplicación.
Para obtener información adicional sobre la política de privacidad de tu
operador de telefonía móvil, visita es.sprint.com/legal/privacy.html;
espanol.boostmobile.com/about/legal/privacy-policy/; o
espanol.virginmobileusa.com/#!/privacy/privacy-policy/.
Para revisar los términos y condiciones de tu servicio, visita
sprint.com/terminosycondiciones; espanol.boostmobile.com/
about/legal/terms-conditions/general-terms-conditions/; o
espanol.virginmobileusa.com/#!/legal/general-terms-and-
conditions-no-annual-contract/.
Para obtener información importante sobre seguridad y normativas
sobre el modelo de tu teléfono, visita el sitio web del fabricante.
©2016 Sprint, Boost Worldwide Inc. y Virgin Mobile USA, L.P. Todos
los derechos reservados. VIRGIN y el logotipo de la rma de Virgin
son marcas registradas de Virgin Enterprises Limited y se usan bajo
licencia. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus
respectivos titulares.
Sprint
Activa tu teléfono
• Si compraste tu teléfono en una tienda de Sprint, lo
más probable es que ya esté activado y listo para
ser utilizado.
• Si recibiste tu teléfono por correo y corresponde a
una nueva cuenta de Sprint o una nueva línea de
servicio, debe activarse automáticamente cuando
lo enciendas por vez primera.
• Si vas a intercambiar teléfonos con un número que
ya forma parte de tu cuenta de Sprint, visita
es.sprint.com, haz clic en Mi Sprint > Activar
teléfono y sigue las instrucciones.
Congúralo
Enciende tu teléfono y completa las
pantallas de conguración
1. Oprime el botón de encendido y mantenlo
oprimido para encender tu teléfono.
2. Sigue las instrucciones en pantalla para
congurar el Wi-Fi
®
, el correo electrónico y otras
cuentas, y para personalizar tu teléfono y más.
Cuando haya nalizado la conguración, verás la
pantalla de inicio.
Con la aplicación
Sprint Zone tú tienes
el control
Lanza la aplicación gratuita Sprint Zone para:
• Administrar tu cuenta, incluyendo realizar pagos,
vericar el uso, examinar tu plan de servicio y más.
• Recibe servicio técnico y respuestas a las
preguntas relacionadas con cómo utilizar tu
teléfono y tus servicios.
• Entérate de noticias y ofertas de Sprint.
• Y más.
Nota: Si tu teléfono no tiene la aplicación Sprint Zone,
visita es.sprint.com y descubre cómo puedes obtenerla.
Recibe servicio técnico y más
por Internet
• Para obtener ayuda con tu teléfono,
visita es.sprint.com y haz clic en
Asistencia > Equipos.
• Para asumir el control de la administración de tu
cuenta, ingresa a es.sprint.com > Mi Sprint para
realizar pagos, ver facturas, vericar el uso, ajustar
tu plan de servicio y más.
• Visita es.sprint.com y haz clic en Asistencia >
Comunidad para unirte a la discusión.
Boost Mobile
Activa tu teléfono
1. Encuentra el número MEID de 18 dígitos de tu
teléfono en el paquete.
2. Visita espanol.boostmobile.com, haz clic en
Activa tu teléfono, y selecciona una opción.
• Si activas este teléfono nuevo en una
cuenta existente, visita Mi Cuenta en
espanol.boostmobile.com para
actualizar tu teléfono.
3. Sigue los pasos de activación y cuando llegues
al nal, aparecerá la opción de pago, para que
tu servicio inicie.
Nota: También puedes llamar al
1-888-BOOST-4U (1-888-266-7848) para usar
el sistema de activación automatizado.
Congúralo
Enciende tu teléfono y completa las
pantallas de conguración
1. Oprime el botón de encendido y mantenlo
oprimido para encender tu teléfono.
2. Sigue las instrucciones en pantalla para
congurar el Wi-Fi
®
, el correo electrónico
y otras cuentas, y para personalizar tu
teléfono y más.
Cuando haya nalizado la conguración, verás la
pantalla de inicio.
Con la aplicación
Boost Zone tú tienes
el control
Lanza la aplicación gratuita Boost Zone para:
• Administrar tu cuenta, incluyendo vericar el
uso, añadir fondos con Re-Boost
®
, cambiar de
plan y más.
• Recibe soporte para el teléfono y tu servicio.
• Entérate de noticias y ofertas.
• Y más.
Recibe servicio técnico y más
por Internet
• Para obtener ayuda con tu teléfono, visita
espanol.boostmobile.com y haz clic en
Asistencia > Teléfonos y Equipos.
• Para obtener herramientas de administración de
tu cuenta, incluyendo detalles sobre los planes y
opciones de Re-Boost
®
, ingresa a Mi cuenta en
espanol.boostmobile.com con tu número de
móvil y el PIN de tu cuenta.
Activa tu teléfono
1. Visita espanol.virginmobileusa.com desde tu
computadora y haz clic en Activar.
2. Elige una opción para la activación y después
haz clic en Siguiente.
3. Cuando se te indique, ingresa los números de
serie (MEID y ICC ID).
4. Sigue las instrucciones para seleccionar
un plan y método de pago. Si estás cambiando
de teléfono o estás transriendo un número de
otro proveedor, sigue los pasos en pantalla.
Congúralo
Enciende tu teléfono y completa las
pantallas de conguración
1. Oprime el botón de encendido y mantenlo
oprimido para encender tu teléfono.
2. Sigue las instrucciones en pantalla para
congurar el Wi-Fi
®
, el correo electrónico
y otras cuentas, y para personalizar tu
teléfono y más.
Cuando haya nalizado la conguración, verás la
pantalla de inicio.
Con la aplicación
Mi Cuenta tú tienes
el control
Lanza la aplicación gratuita Mi Cuenta para:
• Administrar tu cuenta, incluyendo vericar el
uso, añadir fondos con Top-Up, cambiar de
plan y más.
• Recibe servicio técnico y respuestas a las
preguntas relacionadas con cómo utilizar tu
teléfono y tus servicios.
• Entérate de noticias y ofertas.
• Y más.
Recibe servicio técnico y más
por Internet
• Para obtener ayuda con tu teléfono visita
espanol.virginmobileusa.com y haz clic
en Soporte.
• Para obtener herramientas de administración
de tu cuenta, incluyendo detalles sobre los
planes y opciones de Top-Up, visita
espanol.virginmobileusa.com, haz clic en
Manejar Cuenta, e ingresa con tu número de
celular o de cuenta y el PIN de la cuenta, vKey,
o contraseña.
Impreso en México
RRD P/N 5704277