User Manual

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TASCAM US-1x2
8 – Risoluzione dei problemi
Si prega di leggere questo capitolo se non si è in grado di usare
correttamente l’unità anche dopo averla impostata seguendo le
procedure descritte in questo manuale.
Se non si è ancora in grado di risolvere i problemi si prega di
contattare il negozio in cui è stata acquistata questa unità o il
servizio assistenza clienti TASCAM con le seguenti informazioni
sull’ambiente operativo e dettagli sul problema.
Ambiente operativo
0
Produttore di computer :
0
Modello:
0
CPU:
0
Memoria (RAM):
0
Sistema operativo:
0
Applicazioni usate:
0
Software antivirus:
0
Wireless LAN usato:
Vedere l’ultima pagina del presente documento per le informa-
zioni di contatto.
Non si riesce a installare il software dedicato
1.
Controllare il sistema operativo
Il sistema operativo in uso potrebbe non essere compatibile
con il software che si sta tentando di installare. Controllare di
nuovo il sistema operativo compatibile del software che si sta
tentando di installare.
2.
Arrestare il software in esecuzione in background
Gli antivirus e altri software eseguiti in background possono
impedire l’installazione. Chiudere il software che viene ese-
guito in background e riprovare l’installazione.
L’unità è collegata, ma il computer non la riconosce.
1.
Installare il software dedicato
o
Installare il software dedicato. Vedere “Installazione del
software dedicato per Windows” a pagina 5 per ulterio-
ri dettagli.
2.
Cambiare la porta USB
o
Questa unità non può essere utilizzata con USB 1.1. Utiliz-
zare una porta USB 2.0 o USB 3.0.
o
Non utilizzare un hub USB con questa unità. Collegare
sempre direttamente a una porta USB del computer.
o
Se i metodi di cui sopra non risolvono il problema, collega-
re l’unità su una porta USB differente.
Non si sente alcun suono anche quando l’audio viene
riprodotto sul computer.
Inoltre, verificare lo stato del collegamento dell’unità con il com-
puter.
Inoltre, se si effettuano le seguenti impostazioni, il suono sarà
prodotto attraverso l’unità, ma nessun suono verrà emesso dagli
altoparlanti del computer o dalla presa cuffia.
Windows
Vedere la sezione “Windows Media Player” nel “6 – Guida alle
applicazioni” a pagina 17 di questo manuale e impostare il
dispositivo, se necessario per l’OS.
Mac
1.
Chiudere tutte le applicazioni e aprire “Preferenze di Siste-
ma...” dal menu Apple.
2.
Aprire “Audio”.
3.
Nella scheda Uscita, selezionare “US-1x2”.
Dopo aver completato l’impostazione, riavviare il computer e
controllare il suono in riproduzione. A seconda dell’applicazione
in uso, potrebbe essere necessario effettuare ulteriori impo-
stazioni del dispositivo. In particolare, il software DAW opera
utilizzando i motori audio con le impostazioni che sono diverse
dalle impostazioni del sistema operativo, quindi è necessario
verificare le impostazioni del driver DAW dopo aver installato il
software per questa unità. Si prega di consultare i manuali per le
applicazioni che si utilizzano per una procedura di impostazione
dettagliata..
Il suono si interrompe o è disturbato.
L’elaborazione dell’audio del computer si interrompe o è distur-
bata.
Ecco alcuni metodi per ridurre il carico sul computer..
1.
Una LAN wireless e software in background, compreso il
software antivirus, pesano sulle prestazioni globali del com-
puter e possono causare interruzioni sul suono e altri rumo-
ri.
Arrestare la trasmissione wireless LAN, il software antivirus
e altri software in esecuzione in background quando si usa
questa unità.
2.
Impostare le dimensioni del buffer (latenza) dell’applica-
zione audio che si sta utilizzando o nel Settings Panel (solo
Windows) di questa unità su un valore più alto
NOTA
Consultare il produttore dell’applicazione audio che si sta uti-
lizzando per ridurre il carico sul computer.