Operation Manual

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Résolution des problèmes, aide de base et questions fréquentes
3. Résolution des problèmes, aide de
base et questions fréquentes
Ce PC est un ordinateur de haute qualité, incorporant les toutes dernières techno-
logiques et rigoureusement testé. Un mauvais fonctionnement ou des problèmes
divers peuvent néanmoins se produire. Pour restaurer l'état de marche correct de
l'ordinateur, reportez-vous aux informations ci-dessous relatives à l'identification et
à la résolution des incidents les plus courants. En cas de problème, procédez
comme suit :
• Lisez la section "Résolution des problèmes" ci-dessous.
• Recherchez la solution à votre problème dans le chapitre "Questions fréquentes",
à partir de la page 46.
Remarque
Les questions fréquentes les plus récentes sont disponibles sur le Bureau sous
Informations sur le fabricant ou sur Internet. Accédez au site www.service.
targa.co.uk pour rechercher les questions fréquentes et les pilotes les récents
disponibles.
• Reportez-vous au chapitre correspondant de ce manuel.
• Reportez-vous à la section "Restauration du système Windows", à partir de la
page 48.
• Si l'ordinateur ne redémarre pas ou si des erreurs se produisent lors du redé-
marrage, utilisez le logiciel de restauration du DVD EasyInstall (procédure à
partir de la page 53). Ce logiciel vous permet de redémarrer Windows, de
restaurer les fichiers système et de restaurer la configuration par défaut du PC,
si nécessaire.
• Contactez notre ligne d'assistance téléphonique après avoir lu attentivement les
instructions correspondantes de la page 59.
• Si toutes ces informations et opérations ne vous permettent pas de résoudre
votre problème, utilisez notre service sur site. Pour plus d'informations,
reportez-vous aux informations fournies à partir de la page 59.
3.1 Résolution des problèmes
Si le PC se bloque en cours de fonctionnement ou au démarrage, cette situation
peut être due à l'installation récente d'un logiciel. Vous pouvez résoudre le pro-
blème en procédant comme suit :