Operation Manual

32
Resolução de Problemas, Primeiros Socorros e FAQ
3.1 Resolução de Problemas
Se o PC encravar enquanto estiver ligado ou a arrancar, tal pode ser devido a
software recentemente instalado. Isso pode ser resolvido da seguinte maneira:
•
Prima e mantenha em baixo a tecla [F8] depois de ligar o PC e seleccione a
opção
Modo de Segurança
do menu de arranque. Clique em
Iniciar / Todos
os programas / Acessórios / Ferramentas do Sistema / Restauro do Siste-
ma
para restaurar o sistema para uma altura em que ele funcionava. Se isto
não resolver o problema, tente também todas as outras opções de restauro.
•
Desinstale
software que tenha instalado recentemente através da opção Adicio-
nar ou remover programas
do Painel de Controlo (isto também funciona no
Modo de Segurança).
•
Inicie o computador com o CD do Windows inserido na unidade de CDs e prima
e mantenha em baixo qualquer letra (e.g., [H]) até que a Configuração do Win-
dows inicie. Espere até que todos os ficheiros tenham sido carregados. No ecrã
de boas vindas do Windows, prima [Enter], confirme o Acordo de Licença de Uti-
lizador Final carregando em [F8] e prima [R] para reparar a instalação. (Apenas
necessita de reinstalar os controladores do DVD EasyInstall que lhe foi forneci-
do com o computador, assim que o Windows for reparado.)
•
Contacte o fabricante do
software de terceiros.
Se não ouvir som nenhum, há várias possibilidades de existir um problema de
hardware ou software . De forma a localizá-lo melhor, proceda da seguinte forma:
•
Verifique as colunas, ligando-as tanto ao conector traseiro como ao dianteiro.
•
Verifique as colunas ligando-as a outro dispositivo que emita som, ou ligue
colunas diferentes (ou auriculares) ao seu computador em vez das colunas ac-
tuais.
•
Assegure-se que o controlador da placa de som foi instalado e que seleccionou
a placa de som como o dispositivo áudio predefinido. Para o fazer, abra o Pai-
nel de Controlo e faça um duplo clique em
Sons e Dispositivos de Áudio
, cli-
que no separador
Áudio
e confirme que
Realtek Audio
está seleccionado
como o dispositivo de reprodução e gravação predefinido.
•
Para o dispositivo predefinido de reprodução de áudio, clique no botão
Volume
e assegure-se que não há nenhuma marca em qualquer das caixas
Sem som
.
Arraste todos os marcadores de volume para um nível médio de volume.