User manual

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Kapitel 13: Diagnosetools
In diesem Kapitel werden die Funktionen des Synology Routers zum Diagnostizieren von System- und
Verbindungsproblemen beschrieben.
Verbindungsstatus überprüfen
Zum Abfragen des aktuellen Status und zur Bestimmung der möglichen Ursachen für die Trennung einer
Verbindung nden Sie unter
Netzwerk-Center
>
Status
eine Möglichkeit zur schnellen, sorgsamen Überprüfung
der Kabel- und der WLAN-Verbindungen. Außerdem nden Sie dort Angaben zur Echtzeit-Nutzung des
Netzwerks, der CPU und des Speichers sowie zum Gerätestatus.
Ein ausführliches Datenussprotokoll (bis zu einem Monat) zu den Geräten und Anwendungen nden Sie unter
Netzwerk-Center
>
Datenusssteuerung
>
Überwachung
.
Benachrichtigungen überprüfen
Der Synology Router sendet sofortige Benachrichtigungen, um Sie über verschiedene Medien (z.B. SRM-
Desktop, SMS und E-Mail) über System-/Verbindungsfehler zu informieren. Sie können die Fehler schnell gezielt
überprüfen und nach Abhilfemaßnahmen suchen.
Unter
Netzwerk-Center
>
Benachrichtigung
können Sie den Benachrichtigungsdienst individuell anpassen.
Ping-Diagnose
Ping (Packet Internet Groper) ist ein Dienstprogramm zum Diagnostizieren von zu langsamen Verbindungen.
Ping sendet ein Anforderungspaket zur betreffenden Website oder IP-Adresse und berechnet die Zeitverzögerung
bis zum Empfang eines Antwortpakets vom Ziel.
•
Normale Verbindung
: Das Antwortpaket wird sofort vom Ziel gesendet.
•
Langsame Verbindung
: Das Antwortpaket wird mit erheblicher Verzögerung vom Ziel gesendet.
Eine verzögerte Paketübertragung kann in den nachstehenden Szenarios auftreten:
• Das Ziel ist infolge von sehr starkem Verkehr zu und von anderen Hosts/Clients ausgelastet.
• Die Verbindung zur betreffenden Website/IP-Adresse ist unterbrochen bzw. ohne Funktion.
• Die Internetverbindung bzw. die lokale Netzwerkverbindung Ihres Synology Router ist nicht korrekt konguriert.
• Der ISP-Dienst ist deaktiviert.
Wenn das Problem nicht bei Ihrem Synology Router liegt, können Sie sich zwecks Unterstützung an den ISP
oder an andere relevante Serviceanbieter wenden.
Gehen Sie zum Diagnostizieren von Verbindungsproblemen mit Ping zu
Netzwerk-Tools
>
Ping
.
Traceroute-Diagnose
Traceroute ist ein Dienstprogramm zum Diagnostizieren zu langsamer Verbindungen, das die physische
Route der von Ihrem Synology Router zur betreffenden Website/IP-Adresse gesendeten Pakete überprüft.
Die physische Route wird in Google Map zusammen mit der Zeitverzögerung zwischen zwei benachbarten
Routenpunkten angezeigt.
Mit Traceroute können Sie bestimmen, wo der Datenuss derzeit behindert wird. Wenn das Problem nicht bei
Ihrem Synology Router liegt, können Sie sich zwecks Unterstützung an den ISP oder an andere relevante
Serviceanbieter wenden.
Gehen Sie zum Diagnostizieren von Verbindungsproblemen mit Traceroute zu
Netzwerk-Tools
>
Traceroute
.
Diagnosetools
13
Kapitel