User manual

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Chapitre 14 : FAQ
Wi-Fi
Que puis-je faire si j'oublie le SSID Wi-Fi et le mot de passe ?
• Connectez-vous à SRM en tant qu'administrateur via une connexion câblée et accédez à
Centre réseau
>
Sans l
>
Wi-Fi
pour trouver le SSID Wi-Fi et le mot de passe.
• Si vous avez oublié les identiants de connexion de l'administrateur, vous pouvez effectuer un redémarrage
à chaud pour réinitialiser le SSID Wi-Fi et son mot de passe. Pour plus d'informations, reportez-vous à «
Réinitialiser le Synology Router ».
Pourquoi mon SSID Wi-Fi a-t-il disparu ?
• Vériez si le réseau Wi-Fi est désactivé (dans
Centre réseau
>
Sans l
>
Wi-Fi
) et si le commutateur Wi-Fi
est conguré sur « ON » sur le Synology Router.
• Vériez si l'état du SSID est « Afcher » (dans
Centre réseau
>
Sans l
>
Wi-Fi
). Puis, désactivez le réseau
Wi-Fi et réactivez-le.
Pourquoi mon périphérique ne peut-il pas se connecter sans l au Synology
Router ?
• Vériez si le bouton Wi-Fi de votre routeur est conguré sur « ON », que la fonction Wi-Fi est activée dans
SRM et que les antennes sont bien installées.
• Vériez si le périphérique est trop éloigné du routeur ou s'il existe un obstacle/une source de signal électrique
qui pourrait interrompre la connexion Wi-Fi.
• Vériez si votre périphérique sans l est connecté au réseau Wi-Fi hébergé par le routeur. Si le périphérique
ne se trouve pas sur le réseau local du routeur, vous ne pouvez pas accéder à SRM via router.synology.com
ou son adresse IP locale.
• Rapprochez le périphérique sans l du routeur et reconnectez-le.
Pourquoi mes périphériques sans l ne peuvent-ils pas communiquer les uns
avec les autres bien qu'ils se trouvent sur le même réseau Wi-Fi ?
Il est possible qu'un isolement du PA ait est activé (dans
Centre réseau
>
Sans l
>
Wi-Fi
>
Options avancées
).
L'isolement du PA permet d'éviter que des périphériques client sans l qui rejoignent le même réseau Wi-Fi (2,4
GHz ou 5 GHz) ne communiquent entre eux.