User manual

SYNOLOGY, INC.
BEGRÆ NSET PRODUKTGARANTI
DENNE BEGRÆ NSEDE GARANTI ("GARANTIEN") GÆ LDER FOR DE PRODUKTER (SOM DEFINERET NEDENFOR) FRA
SYNOLOGY INC. OG FIRMAETS TILKNYTTEDE SELSKABER, HERUNDER SYNOLOGY AMERICA CORP. OG SYNOLOGY
UK LTD., (SAMLET KALDET "SYNOLOGY"). DU ACCEPTERER AT VÆ RE BUNDET AF VILKÅRENE AF DENNE GARANTI
VED AT Å BNE PAKKEN, DER INDEHOLDER OG/ELLER BRUGER PRODUKTET. HVIS DU IKKE ACCEPTERER
VILKÅ RENE I DENNE GARANTI, MÅ DU IKKE BRUGE PRODUKTET. I STEDET KAN DU RETURNERE PRODUKTET TIL
DEN FORHANDLER, HVOR DU KØ BTE DET, FOR AT FÅ EN TILBAGEBETALING I OVERENSSTEMMELSE MED
FORHANDLERENS GÆ LDENDE RETURPOLITIK.
Afsnit 1. Definitioner. (a) Nyt produkt, herunder: (1)
"Kategori I-produkt" betyder Synology-produktmodeller
RS810+, RS810RP+ og RX410. (2) "Kategori II-produkt"
betyder Synology-produktmodellerne RS2414+, RS2414RP+,
RS814, RS214, RS10613xs+, RS3413xs+, RS3412xs,
RS3412RPxs, RS3411xs, RS3411RPxs, RS2212+,
RS2212RP+, RS2211+, RS2211RP+, RS812+, RS812RP+,
RS812, RS411, RS409RP+, RS409+, RS409, RS408-RP,
RS408, RS407, RS212, DS3612xs, DS3611xs, DS2413+,
DS2411+, DS1813+, DS1812+, DS1513+, DS1512+,
DS1511+, DS1010+, DS713+, DS712+, DS710+, DS509+,
DS508, RX1213sas, RX1211, RX1211RP, RX4, DX1211,
DX513, DX510, DX5, VS240HD og RAM-modul (1 GB/2
GB/4 GB/8 GB). (3) "Kategori III-produkt" betyder alle andre
Synology-produktmodeller købt af kunden efter 1. marts
2008. (4) "Kategori IV-produkt" betyder alle andre
Synology-produktmodeller købt af kunden før 29. februar
2008. (b) "Istandsat produkt" betyder alle Synology-produkter,
som er istandsat og solgt direkte af Synology via
onlinebutikken, men ikke de produkter, der sæ lges af en
autoriseret Synology-leverandør eller -forhandler. (c)
"Kunde" betyder den oprindelige person eller enhed, der
købte produktet fra Synology eller en autoriseret
Synology-distributør eller forhandler. (d) "Onlinebutik"
betyder en onlinebutik, der drives af Synology eller
Synologys tilknyttede selskab. (e) "Produkt" betyder et nyt
produkt eller et istandsat produkt og enhver hardware, der er
indbygget i Produktet af Synology og eventuel medfølgende
dokumentation. (f) "Software" betyder Synology-ejet software,
der følger med Produktet, når det købes af Kunden, hentes af
Kunden på webstedet eller er forudinstalleret på Produktet af
Synology og indeholder eventuel firmware, tilknyttede medier,
billeder, animationer, video, lyd, tekst og applets i Softwaren
eller Produktet og eventuelle opdateringer eller
opgraderinger til denne software. (g) "Garantiperiode"
betyder den periode, der begynder på den dato, produktet
bliver købt af kunden og slutter (1) fem år efter denne dato for
Kategori I-produkter; (2) tre år efter en sådan dato for
Kategori II-produkter eller (3) to år efter en sådan dato for
Kategori III-produkter eller (4) et år efter en sådan dato for
Kategori IV-produkter. (5) 90 dage efter en sådan dato for
Istandsatte produkter, bortset fra dem, der er solgt "som de
er" eller "uden garanti" i onlinebutikken. (h) "Websted"
betyder Synologys websted, som findes på
www.synology.com.
Afsnit 2. Begræ nset garanti og erstatning
2.1 Begræ nset garanti. Synology garanterer over for
kunden og underlagt afsnit 2.7, at hvert Produkt (a) vil væ re
fri for arbejdsmæ ssige materialedefekter og (b) under normal
anvendelse vil fungere stort set i overensstemmelse med
Synologys offentliggjorte specifikationer for Produktet i
Garantiperioden. Synology giver ingen garanti for Istandsat
produkt, der er solgt “som det er” eller “uden garanti” i
onlinebutikken.
2.2 Produktregistrering. Kunder kan registrere
Produkter hos Synology og hente fremstillingsdatoen for
Kategori I-produkter, Kategori II-produkter og Kategori III-produkter
på webstedet. Hvis Kunden ikke registerer et Produkt på
Webstedet, vil det ikke forringe garantirettighederne som
fremsat i Afsnit 2.1. Synology på tager sig intet ansvar for
Kundens manglende evne til at identificere
fremstillingsdatoen for et Produkt.
2.3 Eksklusiv erstatning. Hvis Kunden oplyser om
ikke-overholdelse af en af garantierne i Afsnit 2.1 inden for
den gæ ldende Garantiperiode på den måde, der fortæ lles om
nedenfor, vil Synology ved bekræ ftelse af ikke-overholdelsen
gøre brug af følgende muligheder: (a) gøre, hvad der er
kommercielt rimeligt, for at reparere Produktet, eller
(b) erstatte det ikke-overholdende Produkt eller dele deraf
ved returnering af hele Produktet i overensstemmelse med
Afsnit 2.4 Det foregående angiver hele Synologys ansvar, og
Kundens eneste erstatningsmulighed for eventuelt brud på
garantien under Afsnit 2.1 eller eventuel anden defekt eller
mangel i Produktet. Kundens skal med rimelige hjæ lpe
Synology med at diagnosticere og validere eventuel
ikke-overholdelse i Produktet. Garantien i Afsnit 2.1 omfatter
ikke: (1) eventuel garanti, der relaterer sig til Softwaren,
(2) fysisk installation eller fjernelse af Produktet fra Kundens
lokalitet, (3) besøg på Kundens lokalitet, (4) nødvendigt
arbejde til udførelse af reparationer eller udskiftning af
defekte dele på andre tidspunkten end ved Synologys eller
firmaets tilknyttede tjenesteudbyderes normale arbejdstider,
bortset fra weekends og tjenesteudbyderens ferie,
(5) eventuelt arbejde på tredjepartsudstyr eller software,
(6) eventuel garanti på harddisken, hvis den er installeret af
Kunden eller anden tredjepart eller (7) eventuel garanti for
kompatibilitet med harddisken.
2.4 Returnering. Et Produkt, der returneres af Kunden
under Afsnit 2.3, skal have en Returvareautorisationsnummer
(Return Merchandise Authorization ("RMA")) fra Synology, før
det sendes, og det skal returneres i overensstemmelse med
Synologys nuvæ rende RMA-procedurer. Kunden kan
kontakte enhver autoriseret Synology-distributør eller
-forhandler eller Synology Support for at få hjæ lp med et
RMA og skal kunne bevise købet og produktets serienummer,
når der bedes om hjæ lp. Kunden skal returnere hele
Produktet til Synology ved garantikrav i overensstemmelse
med dette Afsnit 2.4 for at kunne få dæ kning under Garantien.
Ethvert Produkt, der returneres uden et RMA-nummer, eller
ethvert Produkter, der er skilt ad (med undtagelse af, når
Synology har bedt om det) bliver afvist og returneret til
Kunden på Kundens regning. Ethvert produkt, der er tildelt et
RMA-nummer skal returneres i samme tilstand, som det blev
modtag i fra Synology, til den adresse, der oplyses af
Synology, fragten skal væ re forudbetalt og i passende
emballage til at beskytte indholdet og med RMA-nummeret
tydeligt vist på ydersiden af kassen. Kunden er ansvarlig for
forsikring og risiko for tab i forhold til returnerede varer, indtil
de er korrekt modtaget af Synology. Et Produkt med et
RMA-nummer skal returneres inden for femten (15) dage
efter udstedelse af det gæ ldende RMA-nummer.
2.5 Erstatninger fra Synology. Hvis Synology væ lger
at erstatte et Produkt under Garantien fremsat i Afsnit 2.1, vil
Synology sende et erstatningsprodukt på Synologys regning
på en forsendelsesmåde, der væ lges af Synology efter
modtagelse af det ikke-overholdende Produkt returneret i
overensstemmelse med Afsnit 2.4 og validering af Synology,
at Produktet ikke overholder garantien. Erstatningsproduktet
vil væ re en ny eller serviceret brugt, sammenligneligt i
funktion og ydelse med det oprindelige Produkt, og
garanteres for resten af den oprindelige Garantiperiode eller
tredive (30) dage efter det er sendt til Kunden, med den
læ ngeste periode som gæ ldende. Ethvert Produkt, som
Synology ikke finder defekt, bliver returneret til Kunden.