User manual

SYNOLOGY INC.
OGRANICZONA GWARANCJA PRODUKTU
NINIEJSZA OGRANICZONA GWARANCJA („GWARANCJA”) ODNOSI SIĘ DO PRODUKTÓW (ZDEFINIOWANYCH
PONIŻEJ) FIRMY SYNOLOGY, INC. I JEJ PODMIOTÓW STOWARZYSZONYCH, W TYM SYNOLOGY AMERICA CORP,
(ZBIORCZO „SYNOLOGY”). OTWIERAJĄC OPAKOWANIE ZAWIERAJĄCE PRODUKT LUB UŻYWAJĄC PRODUKTU,
UŻYTKOWNIK AKCEPTUJE I ZGADZA SIĘ PRZESTRZEGAĆ POSTANOWIEŃ NINIEJSZEJ GWARANCJI. JEŻELI
UŻYTKOWNIK NIE ZGADZA SIĘ Z WARUNKAMI GWARANCJI, NIE MOŻE UŻYWAĆ PRODUKTU. UŻYTKOWNIK MOŻE W
TAKIEJ SYTUACJI ZWRÓCIĆ PRODUKT DO DYSTRYBUTORA, OD KTÓREGO GO ZAKUPIŁ, W CELU UZYSKANIA
ZWROTU PIENIĘDZY ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYMI U DYSTRYBUTORA ZASADAMI DOKONYWANIA ZWROTÓW.
Artykuł 1. Definicje. (a) „Nowy produkt”, w tym: (1)
„Produkt kategorii I” oznacza modele produktów firmy
Synology RS810+, RS810RP+, RX410, wszystkie modele
serwerów NAS DS/RS z przyrostkiem XS+/XS (oprócz
RS3413xs+) z serii 13 lub późniejszych, wszystkie jednostki
rozszerzające DX/RX z 12 kieszeniami na dyski, z serii 13
lub późniejszych, E10G15-F1, moduł pamięci RAM ECC
(4 GB, 8 GB, 16 GB) i moduł pamięci RAM DDR3 (4 GB). (2)
„Produkt kategorii II” oznacza następujące modele
produktów firmy Synology: RS3413xs+, RS3412xs,
RS3412RPxs, RS3411xs, RS3411RPxs, RS2211+,
RS2211RP+, RS411, RS409RP+, RS409+, RS409, RS408-
RP, RS408, RS407, DS3612xs, DS3611xs, DS2411+,
DS1511+, DS1010+, DS710+, DS509+, DS508, EDS14,
RX1211, RX1211RP, RX4, DX1211, DX510, DX5, NVR216,
VS360HD, VS240HD, moduł pamięci RAM DDR2/DDR3 (1
GB, 2 GB) i moduł pamięci RAM ECC (2 GB). (3) „
Produkt
kategorii III” oznacza następujące modele produktów firmy
Synology: wszystkie modele serwerów NAS DS bez
przyrostka XS+/XS oraz z co najmniej 5 kieszeniami na
dyski, z serii 12 lub późniejszych, wszystkie modele
serwerów NAS RS bez przyrostka XS+/XS z serii 12 lub
późniejszych, a także wszystkie jednostki rozszerzające
DX/RX z 4 lub 5 kieszeniami na dyski, z serii 12 lub
późniejszych. (4) „
Produkt kategorii IV” oznacza wszystkie
inne modele produktów Synology zakupione przez Klienta
po 1 marca 2008. (5) „
Produkt kategorii V” oznacza
wszystkie inne modele produktów Synology zakupione przez
Klienta przed 29 lutego 2008. (b) „
Produkt regenerowany”
oznacza każdy produkt firmy Synology, który został poddany
regeneracji i sprzedany bezpośrednio przez firmę Synology
za pośrednictwem Sklepu internetowego, z wyłączeniem
takich produktów sprzedawanych przez autoryzowanych
dystrybutorów lub odsprzedawców produktów firmy
Synology. (c) „
Klient” oznacza osobę lub jednostkę
organizacyjną, która zakupiła Produkt od firmy Synology
albo autoryzowanego dystrybutora lub sprzedawcy
produktów firmy Synology. (d) „
Sklep internetowy” oznacza
sklep internetowy obsługiwany przez firmę Synology lub jej
podmiot stowarzyszony. (e) „
Produkt” oznacza Nowy produkt
lub Produkt odnowiony oraz wszelki sprzęt wbudowany w
ten Produkt przez firmę Synology, a także wszelką
towarzyszącą mu dokumentację. (f) „
Oprogramowanie”
oznacza zastrzeżone oprogramowanie firmy Synology
towarzyszące Produktowi podczas zakupu przez Klienta,
pobrane przez Klienta z Witryny Internetowej lub
zainstalowane fabrycznie w Produkcie przez Synology i
obejmujące wszelkie oprogramowanie firmware, powiązane
nośniki, obrazy, animacje, wideo, dźwięk, tekst i aplety
wbudowane w oprogramowanie lub Produkt, a także
wszelkie aktualizacje lub rozszerzenia tego oprogramowania.
(g) „
Okres gwarancji” oznacza okres rozpoczynający się w
dniu zakupu Produktu przez Klienta i kończący (1) pięć lat
po tej dacie dla Produktów kategorii I; (2) trzy lata po tej
dacie dla Produktów kategorii II i III; (3) dwa lata po tej dacie
dla Produktów kategorii IV; (4) jeden rok po tej dacie dla
Produktów kategorii V lub (5) 90 dni po tej dacie dla
Produktów odnowionych, z wyjątkiem tych sprzedawanych
w Sklepie internetowym „w takim stanie, w jakim się
znajdują” lub „bez gwarancji”. (h)
„Witryna internetowa”
oznacza witrynę internetową firmy Synology pod adresem
www.synology.com.
Artykuł 2. Ograniczona gwarancja i odpowiedzialność
2.1 Ograniczona gwarancja. Z zastrzeżeniem
ustępu 2.6 firma Synology gwarantuje Klientowi, że każdy
Produkt (a) będzie wolny od wad materiałowych i wykonania
oraz (b) podczas normalnego użytkowania będzie działać
zasadniczo zgodnie ze specyfikacją opublikowaną przez
firmę Synology dla wyrobów w Okresie gwarancji. Firma
Synology udziela gwarancji na Oprogramowanie zgodnie z
umową licencyjną użytkownika oprogramowania, jeżeli
umowa taka została dostarczona z Produktem. Firma
Synology nie udziela gwarancji na Produkt odnowiony
sprzedawany w Sklepie internetowym „w takim stanie,
w jakim się znajduje” lub „bez gwarancji”.
2.2 Wyłączne zadośćuczynienie. Jeżeli Klient złoży
zawiadomienie o niezgodności z którąkolwiek z gwarancji
określonych w ustępie 2.1 w stosownym Okresie gwarancji
w sposób określony poniżej, firma Synology po
zweryfikowaniu niezgodności podejmie według własnego
uznania następujące działania: (a) podejmie uzasadnione
ekonomicznie starania w celu naprawy Produktu lub
(b) zastąpi niezgodny Produkt bądź jego część po zwrocie
kompletnego produktu zgodnie z ustępem 2.3. Powyższe
postanowienia określają całą odpowiedzialność firmy
Synology oraz jedyne i wyłączne zadośćuczynienie
przysługujące Klientowi w przypadku naruszenia gwarancji w
świetle ustępu 2.1 lub innych usterek bądź wad Produktu.
Klient w uzasadnionym zakresie pomoże firmie Synology w
diagnozowaniu i weryfikacji wszelkich niezgodności
Produktu. Gwarancja określona w ustępie 2.1 nie obejmuje:
(1) żadnych gwarancji w odniesieniu do Oprogramowania;
(2) fizycznej instalacji lub usunięcia Produktu w siedzibie
Klienta; (3) wizyt w siedzibie Klienta; (4) pracy niezbędnej do
naprawy lub wymiany wadliwych części poza zwykłymi,
lokalnymi godzinami pracy firmy Synology lub
współpracujących z nią usługodawców, z wyłączeniem
weekendów i świąt usługodawców; (5) wszelkich prac nad
urządzeniami lub oprogramowaniem innych podmiotów;
(6) wszelkich gwarancji dotyczących dysku twardego, jeżeli
został zainstalowany przez Klienta lub inny podmiot trzeci; a
także (7) żadnych gwarancji zgodności z dyskiem twardym.
2.3 Zwroty. Każdy Produkt zwracany przez Klienta na
podstawie Ustępu 2.2 musi mieć przed wysyłką przypisany
przez Synology numer zwrotu Return Merchandise
Authorization („RMA”) i musi zostać zwrócony zgodnie z
aktualnymi procedurami RMA firmy Synology. Aby uzyskać
pomoc w uzyskaniu numeru RMA, Klient może
skontaktować się z autoryzowanym dystrybutorem lub
sprzedawcą firmy Synology lub pomocą techniczną firmy
Synology. Zwracając się o taką pomoc, Klient musi
przedstawić dowód zakupu i numer seryjny Produktu. W
przypadku roszczeń z tytułu gwarancji, aby uzyskać obsługę
na mocy niniejszej Gwarancji, Klient musi zwrócić kompletny
Produkt firmie Synology zgodnie z ustępem 2.3. Wszelkie
Produkty zwrócone bez numeru RMA lub Produkty, które
zostały rozmontowane (z wyjątkiem demontażu zgodnego
z zaleceniem firmy Synology), zostaną odrzucone i
zwrócone Klientowi na jego koszt. Każdy Produkt, któremu
został przypisany numer RMA, musi zostać zwrócony w
takim samym stanie, w jakim został odebrany od firmy
Synology, na adres wskazany przez firmę Synology, z
opłaconym przewozem, w opakowaniu odpowiednio
chroniącym zawartość oraz z numerem RMA widocznym na
zewnątrz pudełka. Klient jest odpowiedzialny za
ubezpieczenie i ponosi ryzyko strat w związku ze zwrotem