User's Manual

172
14. Feilsøking
Symptom: SureFlap DualScan-kattedør for mikrochip lærer ikke kattens
mikrobrikketall eller halsbåndmerke riktig eller åpner ikke for katten
• Kontroller at batteriene er satt inn riktig vei og at de ikke er ate. Bruk bare alkalinebatterier
av god kvalitet.
• Kontroller om SureFlap DualScan-kattedør for mikrochip er montert i en metalldør. Hvis det
er tilfellet, følg instruksjonene i avsnitt 6.3 for bedre montering.
• Se til at tunnelen og linsene til sensoren er rene (se avsnitt 13).
• Etter at du satte inn batteriene, lot du kattedøren være i fred i ca. 10 sekunder før du lot
katten komme inn i tunnelen? Hvis ikke, ta ut batteriene i minst 2 minutter for å tilbakestille
enheten.
• Kontroller at det ikke er noen tydelige kilder av elektrisk støy i området, f.eks. lys som
blinker ved en feil, andre lignende mikrobrikkelesere, osv. (se avsnitt 6.5).
• Kontroller at læreprosessen ble utført riktig for hver av kattene dine. Hvis du for eksempel
at satt SureFlap DualScan-kattedør for mikrochip i læremodus for den andre av to katter,
se til at den første katten ikke går gjennom luken i stedet. Ved tvil, gjenta læreprosessen
for hver av kattene dine.
• Under sjeldne forhold er mikrobrikkens rekkevidde ikke stor nok for at SureFlap DualScan-
kattedør for mikrochip skal virke. Hvis alle andre feilsøkingstrinn er utført uten at du har
funnet kilden til problemet, ta kontakt med kundestøtte hos SureFlap for å få mer hjelp.
Symptom: Batteriet har kort levetid
• Se til at tunnelen og linsene til sensoren er rene (se avsnitt 13).
• Hvis batteriene har kort levetid (mindre enn 6 måneder), sjekk om det er kattehår i den
øverste trekksperren (se avsnitt 13).
• Kontroller at det ikke er noen tydelige kilder av elektrisk støy i området, f.eks. lys som
13. Vedlikehold
Sensoren som påviser at en katt er i tunnelen er optisk, og er
plassert i taket inne i tunnelen, nær luken. Hvis disse linsene blir
blokkert av skitt, kan det medføre upålitelig drift og/eller kortere
batteriliv. Tørk disse linsene med en fuktig klut hver annen
måned.
Driften av sensoren støtter seg på en reeks fra bunnen av
tunnelen, som også må holdes rimelig ren. Hvis du har en brun
SureFlap DualScan-kattedør for mikrochip kontroller at det
sølvfargete, reeksive merket er fritt for skitt. Hvis klistremerket
mangler, må du kontakte SureFlaps kundetjeneste eller erstatte
det med det ekstra klistremerket som er vedlagt.
Når du rengjør SureFlap DualScan-kattedør for mikrochip, må
du fjerne alt hår som sitter på toppen av trekksperren på døren.
Hvis det danner seg kattehår i dette området på døren kan det
blokkere linsene til kattedøren, noe som forårsaker at enheten
skanner kontinuerlig, og derfor tømmer batteriene.
Etter rengjøring la SureFlap DualScan-kattedør for mikrochip
være i fred i ca. 10 sekunder for at enheten skal stille seg tilbake til normal drift.