User Manual

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LA PROMESSE DE SNOW JOE
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+ SUN JOE
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À SES CLIENTS
ENREGISTREMENT DU PRODUIT :
Snow Joe
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, LLC (« Snow Joe
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+ Sun Joe
®
») vous recommande
vivement d’enregistrer le produit que vous venez d’acheter.
Vous pouvez l’enregistrer en ligne sur le site snowjoe.com/
ProductRegistration, ou en imprimant et en envoyant par courrier une
carte d’enregistrement disponible en ligne sur notre site Web, ou par
téléphone en appelant notre Service à la clientèle au 1-866-SNOWJOE
(1-866-766-9563), ou encore en nous envoyant un courriel à l’adresse
[e-mail]. Le fait de ne pas enregistrer l’achat de votre
produit n’a aucune conséquence sur vos droits concernant la garantie.
Toutefois, l’enregistrement de votre achat permettra à Snow Joe
®
+
Sun Joe
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de mieux répondre au moindre besoin que vous pourriez
avoir en matière de service à la clientèle.
QUI PEUT REVENDIQUER LA COUVERTURE DE LA GARANTIE?
Snow Joe
®
+ Sun Joe
®
ore la présente garantie au propriétaire de ce
nouveau produit, uniquement pour un usage résidentiel et personnel.
La présente garantie ne s’applique pas aux produits utilisés à des ns
commerciales, pour la location ou la revente. Si ce produit change de
propriétaire au cours de la période de 2 ans, nous vous demandons de
mettre à jour les renseignements sur le propriétaire du produit en vous
rendant sur le site snowjoe.com/ProductRegistration.
QU’EST-CE QUI EST COUVERT?
Snow Joe
®
+ Sun Joe
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garantit au propriétaire de ce produit que si
celui-ci tombe en panne dans les deux (2) ans à compter de la date
d’achat suite à un vice de matière ou de fabrication ou suite à une
usure normale due à une utilisation ménagère ordinaire, Snow Joe
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+
Sun Joe
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enverra à l’acheteur primitif, le cas échéant, une pièce ou un
produit de rechange, gratuitement et franco de port.
Si, à la discrétion absolue de Snow Joe
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+ Sun Joe
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, le produit en
panne ne peut pas être réparé en changeant une ou plusieurs pièces,
Snow Joe
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+ Sun Joe
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choisira (A) d’envoyer un nouveau produit,
gratuitement et franco de port, ou (B) de rembourser au propriétaire le
prix d’achat total du produit.
QU’EST-CE QUI N’EST PAS COUVERT?
La présente garantie ne s’applique pas aux produits qui ont été utilisés
commercialement ou pour des travaux non résidentiels et ménagers.
La présente garantie ne couvre pas les changements cosmétiques qui
n’aectent pas le rendement.
La présente garantie est uniquement valide si le produit est utilisé et
entretenu conformément aux instructions, aux avertissements et aux
précautions de sécurité dont le manuel d’utilisation fait état. Snow Joe
®
+ Sun Joe
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ne saurait être tenue responsable du coût de réparations
non couvertes par la garantie, quelles qu’elles soient. Tous les coûts
et dépenses engagés par l’acheteur pour obtenir un matériel ou un
service de rechange pendant une période raisonnable de mauvais
fonctionnement ou de non-utilisation de ce produit, en attendant
une pièce ou un produit de rechange au titre de la présente garantie,
ne sont pas couverts par la présente garantie. Les pièces d’usure
comme les courroies, les tarières, les chaînes et les dents ne sont pas
couvertes au titre de la présente garantie et peuvent être achetées
en ligne sur le site snowjoe.com ou en appelant le 1-866-SNOWJOE
(1-866-766-9563). Les batteries sont totalement couvertes pendant
quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d’achat.
La réparation, le remplacement ou le remboursement du prix d’achat
sont les recours exclusifs de l’acheteur et la seule et unique obligation de
Snow Joe
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+ Sun Joe
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au titre de la présente garantie. Aucun
employé ou représentant de Snow Joe
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+ Sun Joe
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n’est autorisé
à ajouter une nouvelle garantie ou à apporter une quelconque
modication à la présente garantie pouvant être exécutoire pour
Snow Joe
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+ Sun Joe
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. En conséquence, l’acheteur ne doit pas
compter sur les déclarations supplémentaires, quelles qu’elles
soient, faites par un employé ou un représentant quelconque de
Snow Joe
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+ Sun Joe
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. En aucune circonstance, que ce soit sur
la base d’un contrat, d’une indemnisation, d’une garantie, d’un
acte dommageable (y compris la négligence) ou, d’une manière
ou d’une autre, de la responsabilité sans faute, Snow Joe
®
+
Sun Joe
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ne saurait être tenue responsable de tous les dommages
spéciaux, indirects, accessoires ou consécutifs, y compris, mais sans
toutefois s’y limiter le manque à gagner ou la perte de prots.
Certaines provinces n’autorisent pas les limitations sur les garanties.
Dans lesdites provinces, les limitations ci-dessus peuvent ne pas
s’appliquer à vous.
En dehors des États-Unis, d’autres garanties peuvent s’appliquer.
Vous êtes notre client et Snow Joe
®
+ Sun Joe
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SE MET EN QUATRE pour vous servir. Nous nous eorçons de vous rendre
l’utilisation de nos produits aussi plaisante que possible. Malheureusement, il peut arriver qu’un produit ne fonctionne pas
ou se casse dans des conditions d’utilisation normales. Nous pensons qu’il est important que vous sachiez ce que vous
pouvez attendre de nous. C’est pourquoi nous avons formulé la promesse Snow Joe
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+ Sun Joe
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.
NOTRE PROMESSE : Snow Joe
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+ Sun Joe
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garantit les nouveaux produits pendant deux (2) ans à compter de la date d’achat.
Si votre produit ne fonctionne pas, ou si une pièce spécique vous pose problème, nous vous enverrons gratuitement une
pièce de rechange ou un produit neuf ou comparable. Génial, n’est-ce pas? Avant même de vous en rendre compte, vous
pourrez continuer à couper, à scier, à tondre, à laver et à...?