Use and Care Guide
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Températures élevées, l’unité fonctionne de façon 
excessive ou l’unité émet trop de chaleur.
1  Vérifiez que le condensateur est propre. 
2  Vérifiez que la porte/le tiroir sont fermés correctement. 
3  Vérifiez que la porte/le tiroir n’ont pas été laissés 
entrouverts.
4  Des températures ambiantes élevées peuvent faire 
fonctionner le compresseur plus longtemps.
5  Si l’achage de température indique 38° et 0°, mais 
ne se refroidit pas, l’unité peut se trouver en mode de 
salle d’exposition. Communiquez avec le service à la 
clientèle de Sub-Zero au 800-222-7820.
L’eau ne s’écoule pas du distributeur.
1  Attendez une heure, puis essayez le distributeur à 
nouveau. Communiquez avec le service à la clientèle 
de Sub-Zero au 800-222-7820 si cela ne résolut pas le 
problème. 
Dépannage
Avant de contacter le service certifié d'usine de Sub-Zero, 
visitez le site subzero-wolf.com/assistance ou utilisez ces 
conseils utiles pour éviter d'avoir besoin d'une visite de 
service. 
FONCTIONNEMENT DE L’UNITÉ
Pas de lumière ou de refroidissement.
1  Assurez-vous que l’unité est sous tension.
2  Vérifiez l’alimentation électrique vers l’unité et que le 
disjoncteur de la résidence est en marche.
Pas de lumière dans le réfrigérateur ou le congélateur.
1  La porte/le tiroir peuvent avoir été laissés entrouverts, 
ce qui a désactivé les lumières pour éliminer l’excédent 
de chaleur. Si les lumières sont éteintes, fermez la 
porte/le tiroir pendant une heure. Si les lumières sont 
toujours éteintes, communiquez avec le service certifié 
par l’usine Sub-Zero.
2  L’éclairage intérieur à DEL doit être remplacé par le 
service certifié par l’usine Sub-Zero.
Pas de lumière sur les tablettes du réfrigérateur.
1  Vérifiez que la tablette est bien installée dans les pistes 
le long de la paroi arrière.
2  Confirmez qu’il n’y a rien (un grand récipient ou un 
aliment) qui empêche la tablette de s’enclencher dans 
les pistes le long de la paroi arrière. 
Givre, condensation ou accumulation de glace à 
l’intérieur de l’unité.
1  Vérifiez que le condensateur est propre. 
2  Vérifiez que la porte/le tiroir sont fermés correctement. 
3  Vérifiez que la porte/le tiroir n’ont pas été laissés 
entrouverts.
4  Vérifiez que le joint de la porte/du tiroir n’a pas de 
coupures ou déchirures. Le cas échéant, communiquez 
avec le service certifié par l’usine Sub-Zero.
5  Si le glaçage est épais, éteignez l’appareil et utilisez un 
sèche-cheveux pour faire fondre la glace. Le sèche-
cheveux doit être réglé sur faible et en mouvement 
constamment. Une fois la glace fondue, essuyez l’eau 
avec un chion ou une serviette en papier.
Dépannage










