Use and Care Guide
24  |  Atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820
OLOR
1  Se debe limpiar la unidad antes de utilizarla por primera 
vez. Esto eliminará todos los olores que hayan quedado 
atrapados durante el envío.
2  Cambie el cartucho de purificación de aire.
3  Limpie a fondo la unidad y los estantes.
4  Los alimentos descubiertos pueden generar olores que 
pueden hacer necesaria una limpieza.
Solución de problemas
Solución de problemas
PRODUCCIÓN DE HIELO
No sale hielo.
1  Verifique si se visualiza el indicador de cubos de hielo 
en la pantalla del panel de control.
2  Compruebe que el fabricador de hielo haya estado 
encendido por lo menos por 24 horas.
3  Compruebe que la temperatura del congelador se 
aproxima a 0 °F.
4  Compruebe que el recipiente de hielo esté bien instalado.
5  Compruebe que el brazo del fabricador de hielo se 
encuentre en la posición hacia abajo.
6  Compruebe que la unidad tenga suministro de agua.
7  Compruebe que el filtro de agua haya sido reemplazado 
en los últimos 12 meses y si fue instalado correctamente.
8  Compruebe que el filtro de agua haya sido extraído o 
que se esté utilizando un sistema de filtrado por ósmo-
sis inversa.
El hielo tiene un color azul o verde.
1  Probablemente haya corrosión en la línea de suministro 
de cobre. Póngase en contacto con un plomero para 
limpiarla o cambiarla.
Manchas negras en los cubos de hielo.
1  Detenga el uso y póngase en contacto con el servicio 
certificado de fábrica de Sub-Zero.
Mal sabor.
1  Descongele el congelador y límpielo con agua y jabón. 
2  Coloque granos de café o pedazos de carbón en el 
congelador para absorber el olor.
Los cubos de hielo están huecos.
1  Limpie el condensador. Si no puede resolver el prob-
lema, póngase en contacto con el servicio certificado 
de fábrica de Sub- Zero.










