Warranty Guide

25 Años de Garantía Limitada
Declaración de garantía: This warranty is given to the original
residential purchaser (“Purchaser”), of TimberTech Limited
Style Selections TimberTech Limited (“TimberTech”) (desde ahora
el “Producto”) [quien compra el producto en una tienda de Lowe’s
participante (según se define en el presente).] Para los propósitos de
esta garantía, un “comprador residencial” se refiere a un propietario
residencial individual.
TimberTech garantiza al comprador que, durante un periodo de
veinticinco (25) años a partir de la fecha de compra original por parte
del consumidor (el “Periodo”), bajo condiciones de uso y servicio
normales, que:
(1) El producto estará garantizado contra defectos en la mano de
obra y el material, y no se deformará, dividirá, astillará, pudrirá
ni sufrirá daños estructurales causados por termitas o deterioro
causado por hongos. Esta garantía no se extiende a los sujetadores
que no sean los provistos por TimberTech. El uso de sujetadores
que no sean los provistos por TimberTech puede anular esta
garantía en el caso de que se determine que la falla o el defecto del
producto fue consecuencia del uso de un sujetador no provisto por
TimberTech.
(2) The Product’s color will not fade from light and weathering
las condiciones climáticas, según las mediciones de cambio de color
de más de 5 unidades Delta E (CIE). Aunque el Producto está
diseñado para resistir la decoloración, ningún material es a prueba
de decoloración cuando se somete durante años a la exposición de
rayos ultravioleta (UV) y los elementos.
(3) El producto resistirá manchas permanentes de comidas y
bebidas que puedan salpicar sobre la superficie del producto, entre
ellos; elementos como condimentos (salsa barbacoa, Ketchup,
mostaza, mayonesa), aderezo y aceites para ensaladas, grasa, té,
vino, café, ponche de frutas, sodas y otros elementos relacionados
con comidas y bebidas que, generalmente, se encuentran en terrazas
residenciales, siempre y cuando estas sustancias se eliminen del
producto con agua y jabón o limpiadores domésticos suaves antes
de una (1) semana de exposición de las sustancias en la superficie del
producto.
No obstante lo anterior, TimberTech no garantiza que
el producto sea a prueba de manchas y no garantiza su resistencia
a manchas que resulten de salpicaduras u otras formas de contacto
con sustancias de alimentos o bebidas, que no se
limpien como se indicó anteriormente dentro de una
(1) semana desde la exposición. Además,.esta garantía
no cubre cualquier mancha o daño al producto que
resulte de compuestos abrasivos con pH ácido o
básico, pinturas o manchas, solventes fuertes, óxido
metálico u otros artículos anormales para terrazas residenciales, y
sustancias que no sean alimentos ni bebidas, incluidas (entre otras),
biocidas, fungicidas, alimento para planta u otros bactericidas.
Todas las garantías están sujetas a las exclusiones, las limitaciones
y las restricciones establecidas en el párrafo anterior y a
continuación.
Cómo obtener el servicio de garantía: El comprador debe hacer lo
siguiente para realizar una reclamación bajo esta garantía:
Reclamaciones sobre la resistencia a las manchas: Si el comprador
va a realizar una reclamación relacionada con la garantía de
resistencia a las manchas, el Comprador debe hacer los siguientes
procedimientos (junto con los procedimientos que se establecen a
continuación para todas las reclamaciones):
1. Intentar limpiar el área afectada del Producto usando
los procedimientos de limpieza descritos más arriba dentro de una
(1) semana de de exposición a alimentos o bebidas en la superficie
del Producto.
2. Si, luego de completar el paso 1 descrito más arriba, el área
afectada permanece razonablemente insatisfactoria, el Comprador
debe limpiar el área afectada del Producto con un limpiador para
terrazas profesional a costo del Comprador.
3. Si, luego de completar los pasos 1 y 2 descritos más arriba, el
área afectada aún permanece razonablemente insatisfactoria,
el Comprador puede realizar una reclamación bajo esta garantía
según lo que se establece en el presente, siempre y cuando dicha
reclamación se realice dentro de treinta (30) días después de que la
limpieza profesional se haya completado.
Todas las reclamaciones: Si el Comprador descubre un defecto en el
Producto durante el Periodo, informe a TimberTech por escrito a la
siguiente dirección: TimberTech Limited, 894 Prairie Avenue,
25
mancha&descolorarse
AÑOS
25
residencial
AÑOS
GARANTÍA
LIMITADA