Manual

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10. PROBLÈMES ET SOLUTIONS
Avant d'appeler un technicien, lisez attentivement les informations suivantes concernant les possibles
causes et solutions au problème que vous rencontrez. Si le TV ne fonctionne pas correctement après
vérication, s'il vous plaît contactez votre revendeur STRONG Sinon, vous pouvez contacter notre service
support via notre site www.strong.tv.
Problème Possible cause et solution
Le TV ne s'allume pas 1. Vériez si la prise secteur est alimentée.
2. Branchez un autre appareil électrique sur la prise pour vous assurer
qu'il fonctionne (test croisé)
La télécommande ne fonctionne
plus
1. Changez les piles.
2. Les piles ne sont pas installées correctement.
3. L'alimentation principale n’est pas connectée
Pas d’image mais du son 1. Réglez la luminosité et le contraste.
2. Une erreur de diusion peut arriver.
3. La chaîne UHD n'est pas prise en charge.
Pas de son mais une image 1. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour
augmenter le volume.
2. Le volume est réglé sur silence, appuyez sur ! pour rétablir le son.
4. Changer le mode audio.
5. Une erreur de diusion peut arriver
Distorsion aléatoire de l’image Elles sont généralement causées par des interférences locales, tels
que les voitures, lampes lumière du jour et des sèche-cheveux.
Ajustez l'antenne pour réduire les interférences.
Points neigeux, blocages et
interférences
Si l'antenne est située dans une zone où le signal est faible, l'image
peut être aectée par des points neigeux, des blocages ou des
coupures. Lorsque le signal est très faible, il peut être nécessaire
d'installer une antenne spéciale pour améliorer la réception
1. Ajustez la position et l’orientation de votre antenne
2. Vériez la connexion de l’antenne
3. Faire un réglage aner de la chaîne
4. Essayez une autre chaîne Une erreur de diusion peut arriver
Echo de signal Les échos de signal sont causés par le signal de télévision qui suit
deux trajets. L'un est la voie directe, l'autre est rééchie par de grands
immeubles, des collines, ou d'autres objets. Modication de la
direction ou la position de l'antenne peut améliorer la réception.
Interférence de Radio fréquence Cette interférence produit ondulations mobiles ou des stries
diagonales, et dans certains cas, la perte de contraste de l'image.
Trouvez et retirez la source d'interférences radio.
L’image se bloque ou « pixelise » lors
de la lecture vidéo et plus souvent
avec des contenus HD.
La vitesse de lecture ou d’écriture de votre périphérique USB est
peut-être trop faible. Assurez-vous d'utiliser un périphérique de
stockage USB avec une vitesse et un espace susant. Les clés USB
peuvent ne pas supporter une vitesse susante.