User guide
62 63
Právo na reklamaci a rozšířená
záruka
Platí po celém světě pro dětský TRIPP
TRAPP® Newborn Set™, dále označovaný
jako produkt.
PRÁVO NA REKLAMACI
Zákazník má právo na reklamaci v souladu s
legislativou na ochranu spotřebitele platnou
v daném období; tato legislativa se může v
jednotlivých zemích lišit.
Společnost STOKKE AS neposkytuje obecně
žádná další práva rozšiřující práva stanovená
legislativou platnou v daném období,
třebaže zde upozorňujeme na „rozšířenou
záruku“ popsanou dále. Kromě práv
popsaných v části „Rozšířená záruka“ platí
práva zákazníka podle legislativy na ochranu
spotřebitele platné v daném období, která
nejsou těmito ustanoveními nijak dotčena.
„ROZŠÍŘENÁ ZÁRUKA“ SPOLEČNOSTI
STOKKE
Společnost STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003
Aalesund, Norsko, poskytuje „rozšířenou
záruku“ zákazníkům, kteří zaregistrují své
produkty v naší záruční databázi. Tuto
registraci lze provést prostřednictvím našich
webových stránek www.stokke.com/
guarantee. Alternativně můžete vyplnit a
odeslat záruční formulář, který je vložen do
návodu k použití přiloženému k produktu.
Po registraci bude vydáno záruční
osvědčení a zasláno zákazníkovi elektron-
icky (e-mailem) nebo běžnou poštou.
Registrace do záruční databáze poskytuje
vlastníkovi tuto „rozšířenou záruku“:
• 3letá záruka na veškeré výrobní vady
produktu.
„Rozšířená záruka“ se rovněž vztahuje na
případy, kdy byl produkt získán jako dar
nebo zakoupen z druhé ruky. V důsledku
toho může nároky vyplývající z „rozšířené
záruky“ uplatňovat každý vlastník produktu
kdykoli během záruční doby, v souladu se
záručním osvědčením předloženým
vlastníkem.
„Rozšířená záruka“ poskytnutá společností
STOKKE je podmíněna splněním těchto
podmínek:
• Běžné použití.
• Produkt byl používán pouze k
zamýšlenému účelu.
• U produktu byla prováděna řádná
údržba popsaná v návodu k použití.
• Při uplatňování nároků vyplývajících z
„rozšířené záruky“ musí být předloženo
záruční osvědčení spolu s originálním
dokladem o koupi s vyznačeným
datem. To platí i pro druhého nebo
dalšího majitele.
• Produkt musí být v původním stavu;
jediné díly, které mohou být u
produktu použity, musí být dodány
společností STOKKE a musí být určeny
pro daný produkt. Jakékoliv odchylky
vyžadují předchozí písemný souhlas
společnosti STOKKE.
• Výrobní číslo produktu nesmí být
odstraněno ani poškozeno.
„Rozšířená záruka“ poskytovaná
společností STOKKE se nevztahuje na tyto
případy:
• Problémy způsobené normálním
opotřebením dílů, z nichž se produkt
skládá (například změny barvy a
opotřebení).
• Problémy způsobené drobnými
odchylkami v materiálu (například
barevné rozdíly mezi díly).
• Problémy způsobené extrémním
vlivem vnějších faktorů – například
slunce / světlo, teploty, vlhkost,
znečištění prostředí atd.
• Poškození způsobené haváriemi/
nehodami, např. upuštěním z výšky.
Totéž platí, pokud byl výrobek
přetěžován, např. ve smyslu hmotnosti,
která na něj působila.
• Poškození produktu způsobené
vnějšími vlivy například v případech,
kdy produkt byl zaslán jako zavazadlo.
• Následné škody - například škody
způsobené kteroukoli osobou nebo
jinými objekty.
• Jestliže byl produkt vybaven jakýmikoli
doplňky, které nebyly dodány
společností Stokke, „rozšířená záruka“
zaniká.
• „Rozšířená záruka“ se nevztahuje na
žádné příslušenství, které bylo pořízeno
nebo dodáno společně s produktem
nebo později.
V souladu s „rozšířenou zárukou“
společnost STOKKE:
• Vymění nebo – pokud tomu STOKKE
dává přednost – opraví vadný díl nebo
případně celý produkt za předpokladu,
že byl produkt dodán prodejci.
• Uhradí prodejci, od kterého byl
produkt za-koupen, běžné
• Náklady na dopravu jakéhokoli
náhradního dílu / produktu společnosti
STOKKE. V souladu se záručními
podmínkami nebudou kupujícímu
hrazeny žádné cestovní náklady vzniklé
v souvislosti s dílem.
• Si vyhrazuje právo vyměnit v době, kdy
byly uplatněny nároky vyplývající ze
záruky, vadné díly za díly zhruba
stejného designu.
• Si vyhrazuje právo dodat náhradní
produkt v případech, kdy se v době
uplatnění nároku vyplývajícího ze
záruky, již příslušný produkt
nevyrábí. Takový produkt musí být
odpovídající kvality a hodnoty.
Jak uplatnit nároky plynoucí z „rozšířené
záruky“:
Veškeré požadavky související s „rozšířenou
zárukou“ musí být obecně uplatněny u
pro-dejce, od kterého byl produkt zak-
oupen. Tyto požadavky musí být předloženy
co nejdříve po zjištění jakékoliv závady a
musí být provázeny záručním osvědčením a
originálním dokladem o koupi.
Musí být předložena dokumentace / důkazy
o výrobní vadě, za normálních okolností
musí být produkt předán nebo jinak
prezentován prodejci či obchodnímu
zástupci společnosti STOKKE ke
kontrole.
Závada bude opravena v souladu s výše
uvedenými ustanoveními v případech, kdy
prodejce nebo obchodní zástupce
společnosti STOKKE rozhodne, že škoda byla
způsobena výrobní vadou.
ᣋ䇿ᵹૂᔬᵕؓؤ
ᵢ㿺ᇐ䘸⭞ӄޞ⨹࠰Ⲻ
75,3375$33®1HZERUQ6HW™δԛсㆶ〦ć
ᵢӝĈεȾ
ᣋ䇿ᵹ
ṯᦤԱᝅ⢯ᇐᰬ䰪䘸⭞Ⲻ⎾䍯㘻ؓᣚ⌋θ
亴ᇘᴿᵹᨆ࠰ᣋ䇿ȾуੂളᇬⲺ⎾䍯㘻ؓ
ᣚ⌋ᴿуੂȾ
ж㡢ᶛ䈪θ䲚Աᝅ⢯ᇐᰬ䰪䘸⭞Ⲻ⌋ᗁᡶ
䎁ҾⲺᵹԛཌθ672..(у仓ཌᦾҾԱ
ެԌᵹθታ㇗сᮽᨆćᔬᵕؓؤĈȾ
亴ᇘṯᦤԱ⢯ᇐᰬ䰪䘸⭞Ⲻ⎾䍯㘻ؓᣚ
⌋㙂ӡᴿⲺᵹᱥćᔬᵕؓؤĈԛཌⲺ䱺
ࣖᵹθуćᔬᵕؓؤĈⲺᖧଃȾ
672..(ⲺćᔬᵕؓؤĈ
у䗽θሯӄ൞ᡇԢؓؤᮦᦤᓉѣ䘑㺂䗽
ӝⲱ䇦Ⲻ亴ᇘθ672..($6δ൦൶Ѱ
3DUNJDWD1$DOHVXQG1RUZD\ᥠ
့εՐᨆבćᔬᵕؓؤĈᵃࣗȾᢉᔶᡇ
ԢⲺ㖇享ZZZVWRNNHFRPJXDUDQWHH
ਥⲱ䇦ӝȾ
ҕਥԛມߏᒬᨆӚؓؤ㺞ṲȾؓؤ㺞Ṳᱥ
ӝ䱺ᑜⲺθ൞䈪᱄ᢁ߂ѣȾӝⲱ䇦
θᡇԢሼԛ⭫ᆆ䛤ԬᡌᲤ䙐ؗ࠳Ⲻᯯᕅ
ੇ亴ᇘਇ䘷жԳؓؤࠣ䇷Ⱦ
⌞߂ؓؤᮦᦤᓉθ亴ᇘᴿᵹӡԛсćᔬ
ᵕؓؤĈφ
ӝⲺԱ⭕ӝ㕰䲭ൽਥӡᒪؓ
ؤȾ
ԌӰ䎖䘷Ⲻӝᡌӂᢁ䍣ᗍⲺӝθćᔬ
ᵕؓؤĈੂṭ䘸⭞Ⱦഖ↚θਠ㾷ᱥӝⲺ
ᡶᴿӰθ䜳ਥԛ൞ؓؤᵕⲺԱᰬ䰪ࠣ
ؓؤࠣ䇷㾷≸ćᔬᵕؓؤĈȾ
ӡ672..(ćᔬᵕؓؤĈᴿԛ
сᶗԬ䲆φ
ᗻ亱ᱥ↙ᑮֵ⭞Ⱦ
ӝᗻ亱ᱥ⭞ӄӝⲺ人ᇐ⭞䙊Ⱦ
ӝ䗽ؓؤ䈪᱄ᢁ߂ѣⲺᲤ䙐
㔪ؤȾ
ᨆ࠰ćᔬᵕؓؤĈ⭩䈭θ亴ᇘᓊ࠰
⽰ؓؤࠣ䇷ૂদᴿခᰛᵕⲺ䍣Ҧ᭬
ᦤȾԛр㿺ᇐੂṭ䘸⭞ӄㅢӂᡶᴿӰ
ᡌҁⲺᡶᴿӰȾ
ӝؓᤷ⣬Ⱦਠֵ⭞672..(ᨆב
Ⲻ䴬䜞Ԭθъਠ⭞ӄᵢӝᡌфᵢӝ
㔉ਾֵ⭞ȾྸᴿԱڅ⿱θ䴶ᖷᗍ
672..(ӁݾҜ䶘ੂᝅȾ
ӝⲺᓅࡍਭ⋗ᴿ⇷අᡌ᫋ৱȾ
672..(ⲺćᔬᵕؓؤĈуऻ
ᤢφ
ӝ䴬䜞Ԭ↙ᑮ㘷ौ䙖ᡆⲺ䰤从δྸ
仒㢨ौȽ⼞ᦕㅿεȾ
ᶆᯏᗤቅᐤᔸ䙖ᡆⲺ䰤从δྸ䴬䜞Ԭ
㢨ᐤㅿεȾ
ཌ䜞ഖ㍖δྸ䱩ݿݿ➝ȽᓜȽ⒵
ᓜȽ⧥ູ⊗ḉㅿεⲺᶷㄥᖧଃ䙖ᡆⲺ
䰤从Ⱦ
Ӂ᭻ᝅཌ䙖ᡆⲺᦕඅāׁྸԄ儎༺
ඖ㩳Ⱦҕ䘸⭞ӄӝ䎻䍕㦭ֵ⭞θׁ
ྸ൞р䶘᭴㖤䠃⢟Ⱦ
ӝഖཌ䜞ᖧଃᦕ՚θׁྸ㻡ᖉ֒
㺂ᶄ䘆䘷Ⱦ
䰪ᦕᇩθׁྸഖӰૂᡌެԌ⢟։
ᦕ㙂䚣ᦕᇩȾ
ྸ᷒ӝ㻻ᴿ6WRNNHԛཌসᨆב
Ⲻ䞃ԬθćᔬᵕؓؤĈཧ᭾Ⱦ
ሯӄ䍣Ҧӝᰬᡌ䍣Ҧҁ䱺ᑜ䍣Ҧ
ᡌᨆבⲺԱ䞃Ԭθуӡᴿćᔬᵕؓ
ؤĈȾ
672..(ⲺćᔬᵕؓؤĈᵃࣗऻ
ᤢφ
ᴪᦘᡌؤགྷδྸ᷒672..(҆ᝅεᴿ
㕰䲭Ⲻ䜞Ԭᡌ᮪Ѡӝδྸᴿᗻ㾷ε
θռࢃᨆᱥ㾷ሼӝӚԎ㔏㔅䬶Ⱦ
᭥Ԏሼᴪᦘ䜞ԬӝԄ672..(䘆㠩
䍝࠼䬶Ⲻж㡢䘆䗉䍯⭞Ⱦāᵢ
ؓؤᶗⅴу⏫ⴌҦᯯⲺ䍯Ⱦ
ؓ⮏൞㾷≸ؓؤᰬθሼᴿ㕰䲭Ⲻ䜞Ԭ
ᦘᡆ䇴䇗ཝ㠪ੂⲺ䜞ԬⲺᵹȾ
َ㤛㾷≸ؓؤᰬީӝᐨڒӝθࡏ
ؓ⮏ᵹᨆבᴵԙӝⲺᵹȾᴵԙ
ӝⲺ䍞䠅ૂԭٲᓊфӝж㠪Ⱦ
ྸᨆ࠰ćᔬᵕؓؤĈ䈭≸φ
ж㡢ᶛ䈪θфćᔬᵕؓؤĈᴿީⲺ䈭≸ᓊ
ੇ࠰ӝⲺ㔅䬶ᨆ࠰Ⱦ
ਇ⧦ӝ㕰䲭ᓊታᘡᨆ࠰䈛䈭≸θᒬ䱺
рؓؤࠣ䇷ԛခ䍣Ҧ᭬ᦤȾ
ᓊ࠰⽰䇷᱄䙖㕰䲭Ⲻࠣ䇷䇷ᦤθ䙐ᑮڐ
⌋ᱥሼӝӚ㔏㔅䬶θᡌԛެԌᯯᕅӚ
⭧㔅䬶ᡌ672..(䬶ԙ㺞ỶḛȾ
ྸ᷒㔅䬶ᡌ672..(䬶ԙ㺞⺤ᇐ䙖
㕰䲭⺤ᇔ䙖ᡆҼᦕᇩθࡏᓊṯᦤр䘦㿺ᇐ
ሯ㕰䲭䘑㺂㓖↙Ⱦ
CN Simpl
CZ