Instructions / Assembly
FUNCIONAMIENTO
Resolución de problemas
54 | Accelera® 220-300 E www.stiebel-eltron-usa.com
Problema Causa Solución
El artefacto no
está calentando
el tanque de agua
aunque está en-
cendido el símbolo
de la bomba eléc-
trica de calor.
El tiempo de bloqueo del
compresor todavía no
ha finalizado. Cuando el
compresor se apaga, solo
vuelve a encenderse una
vez finalizado el tiempo
de bloqueo del compre-
sor, de 20 minutos.
No se requiere acción.
La válvula de se-
guridad del sumi-
nistro de agua fría
está goteando.
Asegúrese de que un vo-
lumen de expansión su-
ficiente se haya instalado
en el circuito de ACS.
Notifique a un técnico cali-
ficado si la pérdida de agua
continúa una vez finalizado
el calentamiento. Verifique
la hermeticidad de la válvula
de P&T si se usa un filtro
de arena. Si el volumen de
expansión es demasiado re-
ducido, instale un tanque de
expansión más grande.
El drenaje de con-
densado gotea.
La temperatura super-
ficial del evaporador es
menor que el punto de
rocío del aire del ambien-
te. Se forma un conden-
sado.
La cantidad de condensado
depende del nivel de hume-
dad del aire.
La temperatura del
ambiente descien-
de demasiado.
La temperatura ambiente
desciende debido al pro-
ceso de la bomba eléctri-
ca de calor.
El descenso de la temperatura
depende de la demanda de
agua caliente y del tamaño del
lugar de instalación. Si el des-
censo de la temperatura del
lugar de instalación es mayor
a 7 °F (4 °C), verifique el ta-
maño del lugar de instalación.
El símbolo de
servicio técnico
permanece
iluminado.
Véase 7.1, “Códigos de
fallas”, pág. 54
Avise a un técnico calificado.
El símbolo de
servicio técnico
parpadea y el agua
no se calienta.
Véase 7.1, “Códigos de
fallas”, pág. 54
Es fundamental que notifique
a un técnico calificado.
El símbolo de la
bomba de calor
se ilumina pero
el compresor no
está funcionando.
El ventilador está
funcionando.
El aparato se encuentra
en modo de desconge-
lación.
No se requiere acción.
El símbolo de la
“bomba de calor”
está parpadeando.
Existe una demanda de
calor, pero el inicio del
compresor está bloquea-
do.
No se requiere acción. El ini-
cio del compresor se bloquea
durante 20 minutos después
de que se haya apagado
durante el funcionamiento
normal. El compresor se
inicia automáticamente una
vez transcurrido el tiempo
de bloqueo de 20 minutos. El
símbolo deja de parpadear
automáticamente.
Problema Causa Solución
El símbolo de
“calentador
eléctrico de
emergencia/
auxiliar” está
parpadeado
Un controlador de tem-
peratura ha apagado el
“calentador eléctrico de
emergencia / auxiliar”
durante el modo de ca-
lentamiento rápido.
No se requiere acción. El
aparato continúa el proceso
de calentamiento rápido uti-
lizando la bomba de calor. El
símbolo deja de parpadear
cuando el controlador libera
el “calentador eléctrico de
emergencia / auxiliar”. El
símbolo se apaga cuando la
temperatura a lo largo del
tanque acumulador alcanza la
temperatura programada de
149 ° F (65 ° C)
7.1 Códigos de fallas
Si el símbolo de falla/servicio técnico parpadea o permanece en-
cendido en el indicador, puede consultar el código de falla.
Presione la tecla de menú varias veces,
hasta que se muestre el código de falla a
continuación del menú de “Cambio entre
unidades”.
Aparece el código de falla
Códi-
go de
falla
Símbolo
de ser-
vicio
técnico
Descripción de la falla Solución
0 No hay ninguna falla.
2
continua-
mente ilu-
minado
El sensor de cúpula ha fallado.
La temperatura que se muestra
es medida por el sensor inte-
grado. El aparato seguirá fun-
cionando correctamente, pero
la cantidad de agua mezclada
marcará menos de 2 galones.
Si ocurre este error,
llame a Stiebel Eltron
para solicitar más infor-
mación.
4
continua-
mente ilu-
minado
El sensor integrado ha fallado.
El indicador de agua mezclada
no mostrará la cantidad co-
rrecta pero el artefacto seguirá
funcionando normalmente.
Si ocurre este error,
llame a Stiebel Eltron
para solicitar más infor-
mación.
6
parpadea
Tanto el sensor de cúpula como
el integrado han fallado. El ar-
tefacto deja de producir calor.
Comuníquese con un téc-
nico calificado.
8
parpadea
El artefacto ha reconocido que
el tanque de agua no se ha
calentado durante 13 horas a
pesar de que existe demanda.
Puede seguir usando
el artefacto si activa el
modo de respaldo. Véase
5.5.2, “Modo de emer-
gencia”, pág. 52. Si
ocurre este error, llame a
Stiebel Eltron para solici-
tar más información.
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continua-
mente ilu-
minado
Cortocircuito en el ánodo de
corriente impresa / falló el
ánodo protector
Notifique inmediatamen-
te a un técnico calificado,
ya que si el ánodo de co-
rriente impresa no fun-
ciona correctamente, el
artefacto no está protegi-
do contra la corrosión.