User manual

17739.705 | Z10 | 16.35
10 Garantía legal
De conformidad con las regulaciones legales alemanas, el cliente tiene sobre
este producto una garantía legal de 2 años.
El fabricante garantiza al comercio especializado una garantía voluntaria
de 5 años desde la fecha de la factura o recibo. La garantía del fabricante
se aplica a los productos comprados en un país o en Suiza, donde se encu-
entran en operación de la UE.
El vendedor reparará todos los defectos de fabricación y de material que
se manifiesten en el producto durante el tiempo de garantía legal y que
afecten el funcionamiento del mismo. El desgaste normal no representa
ningún fallo. La garantía legal no se aplicará en aquellos casos en los
que el fallo sea imputable a terceros o se deba a un montaje incorrecto o
una puesta en servicio deficiente, un tratamiento indebido o negligente,
un transporte indebido, un esfuerzo excesivo, unos medios de produc-
ción inadecuados, unos trabajos de construcción deficientes, un terreno
impropio, una utilización no conforme a lo previsto o un servicio o manejo
inadecuado. La garantía legal se aplicará solamente si el fallo se comunica
inmediatamente después de ser constatado. La reclamación deberá dirigirse
al vendedor.
Antes de proceder a la tramitación de un derecho de garantía legal,
deberá informarse al vendedor. Para la tramitación de la garantía legal,
deberá incluirse una descripción detallada del fallo, así como la factura
o el albarán de entrega correspondientes.
El derecho de garantía legal se hará efectivo a discreción del vendedor, me-
diante reparación o sustitución del producto defectuoso. Si no fuera posible
subsanar el defecto ni suministrar un equipo de repuesto, o si la reparación
o el envío no se llevasen a cabo en un plazo razonable, aunque el cliente hu-
biese concedido por escrito una prórroga, se pagará una indemnización por
la pérdida de valor causada por el fallo o, si esto no satisfaciese los intereses
del cliente final, se podrá rescindir del contrato.
Queda excluida cualquier otra reclamación al vendedor en base a esta ga-
rantía legal, en particular la reclamación de indemnizaciones por beneficio
no obtenido, uso, así como daños indirectos, salvo que exista una responsa-
bilidad obligatoria prescrita por la ley alemana.