User manual

17746.419 | Z10 | 16.35
10 Garanzia legale
Come previsto dalla regolamentazione in vigore in Germania, il cliente ha
diritto a una garanzia legale di due anni sul prodotto.
Il produttore garantisce al commercio specializzato una garanzia volontaria
di 5 anni dalla data della fattura o ricevuta. La garanzia del produttore si
applica ai prodotti acquistati in un paese dell’UE o in Svizzera, dove sono in
funzione.
Il venditore apporterà rimedio a qualsivoglia difetto di fabbricazione e
dei materiali che si dovesse verificare durante il periodo di garanzia e che
pregiudica il corretto funzionamento del dispositivo. Una normale usura del
dispositivo non viene considerata un malfunzionamento. La garanzia appli-
cata non è valida in caso di errori imputabili a terzi, installazione o collaudo
ad opera di personale non qualificato, uso improprio o negligente, trasporto
improprio, carico eccessivo, uso di attrezzature inadeguate, lavori di
costruzione difettosi, ubicazioni non adatte ad ospitare il dispositivo o uso
e funzionamento impropri. La garanzia legale si applica solamente qualora
il difetto venga comunicato immediatamente dopo la sua constatazione. Il
reclamo dovrà essere presentato al rivenditore.
Prima di inoltrare qualsiasi richiesta di risarcimento in merito alla
garanzia legale si dovrà informare il rivenditore. In sede di richiesta, la
stessa dovrà essere corredata con una descrizione esatta del guasto o
dell’anomalia, oltre che della fattura / bolla di consegna del dispositivo.
Sarà a giudizio del rivenditore optare per una riparazione o una sostituzi-
one. Se il prodotto non può essere né riparato né sostituito, o se queste
due eventualità non si verificano entro un adeguato periodo di tempo,
nonostante la specifica di un differimento fatta per iscritto dal cliente, il
fabbricante sarà tenuto responsabile per tutte le perdite in valore causate
dal malfunzionamento o - se questo non è sufficiente a salvaguardare
l’interesse dell’utilizzatore finale – il contratto sarà nullo.
Ogni ulteriore richiesta al venditore derivante dagli obblighi sottoscritti con
la garanzia, in particolare le richieste di risarcimento per i danni causati
dal mancato guadagno, dal mancato uso o per danni indiretti non sono
coperte da garanzia, fermi restando gli obblighi di legge contemplati dalla
normativa tedesca in vigore.