Operation Manual

Benutzerhandbuch STARFACE 5
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©2011 STARFACE GmbH
Inhaltsverzeichnis
Über dieses Handbuch 5
Besondere Textauszeichnungen in diesem Handbuch 5
1 Die Benutzeroberfläche von STARFACE 6
1.1 Allgemeines 6
1.2 Die wichtigsten Bedienungselemente und Symbole 6
1.2.1 Listenelemente 7
1.3 Anmeldung am System 8
1.4 Die Menüleiste des Hauptfensters 9
2 Die Funktionsfenster 10
2.1 Anruf / Callmanager 10
2.1.1 Rufaufbau 10
2.1.2 Eingehende Anrufe 13
2.1.3 Aktiver Anruf 15
2.2 Umleitung 20
2.3 Ruflisten 21
2.4 Adressbuch 23
2.4.1 Die Detailansicht eines Kontaktes 23
2.4.2 Einträge hinzufügen 24
2.4.3 Kontakte importieren 24
2.4.4 Kontakte bearbeiten 27
2.5 Voicemail 28
2.5.1 Voicemails anhören 28
2.6 Tasten 28
2.6.1 Tastenkonfiguration 29
2.6.2 Rufstatus der BLF-Tasten 37
2.6.3 Elemente für Presence und Statusmeldungen 38
2.6.4 Rufaufbau über BLF-Tasten 38
2.6.5 Rufübernahme (Call-Grabbing) an BLF-Tasten 39
2.6.6 E-Mail über BLF-Tasten 39
2.6.7 Umleitungstasten 40
2.6.8 Abmelden/Anmelden bei Gruppen 40
2.6.9 Ruhe, DND 40
2.6.10 Rückruf bei Besetzt, CCBS 41
2.6.11 Park and Orbit 41
2.6.12 Modultasten 41
2.7 Konferenzen 42
2.7.1 Planung 42
2.7.2 Die Konferenz in der Übersicht 43
2.7.3 Ablauf der Konferenz 43
2.8 Faxlisten 45
2.9 Einstellungen 46
2.9.1 Daten 46
2.9.2 Umleitung 46
2.9.3 Telefone 47
2.9.4 iFMC 48
2.9.5 Voicemail 49