Operation Manual

Benutzerhandbuch STARFACE 5

Aus der STARFACE Benutzeroberfläche und mittels CTI-Clients und Connectoren sind auch ausgehende Rufe über iFMC-

Nummern/-Geräte möglich. Für letzteren Weg (CTI) muss die iFMC allerdings als Primäres Telefon gesetzt sein (siehe auch

Abbildung 23).

Rufverzögerung: Eine entsprechend hohe Anzahl von Sekunden ermöglicht es einen Anruf am Systemtelefon anzunehmen

bevor der Parallelruf gestartet wird. Bitte berücksichtigen Sie bei der Einstellung der Rufverzögerung eventuelle

Rufumleitungen bei Zeitüberschreitung. Die Rufumleitung könnte greifen, bevor das Gespräch nach der Rufverzögerung

erfolgreich zum externen Endgerät vermittelt werden konnte.

Gruppenanrufe einbeziehen: Durch diese Option werden zusätzlich Anrufe an die Benutzergruppen über iFMC geschaltet.

Dies gilt global für alle Rufnummern aller Gruppen, denen der Benutzer angehört.

Rufannahme durch Tastendruck: Ist diese Option aktiv, wird bei eingehenden Anrufen am Mobiltelefon zunächst eine

Sprachmeldung abgespielt, worauf der eigentliche Anruf durch Drücken einer Ziffer angenommen werden kann. Durch dieses

Verfahren wird vermieden, dass Anrufe via iFMC automatisch auf die Mailbox der Mobilnummer geleitet werden (falls dieses

Verhalten so am Mobilgerät eingestellt ist).

Abbildung 22: Im Reiter Zeitraum der jeweiligen iFMC-Konfiguration lassen sich beliebige Zeitpläne für Wochentage und

Tageszeiten erstellen, um iFMC nur zeitweise zu verwenden.

Abbildung 23: Für welche Ihrer Rufnummern iFMC verwendet werden soll, stellen Sie anschließend im Reiter Telefone ein.

Standardmäßig werden alle Rufnummern in das iFMC einbezogen.

Voicemail).