Operation Manual

Benutzerhandbuch STARFACE 5

2.1.1.1 Rückruf Bei Besetzt, CCBS

Ist der Anschluss der gewählten Rufnummer besetzt, können Sie mit Klick auf die Schaltfläche Wiederwahl die automatische

Wahlwiederholung starten. Diese wählt dann im Abstand einiger Sekunden immer wieder die gewünschte Nummer bis der

Anschluss frei ist oder Sie die Wahlwiederholung über beenden.

Abbildung 10: CCBS wird gestartet

Abbildung 11: Die Zeitspanne vor der Wahlwiederholung

Abbildung 12: Erneuter Versuch den Teilnehmer zu erreichen

2.1.2 Eingehende Anrufe

Bei eingehenden Telefonaten öffnet sich der Callmanager

mit einem sogenannten Call-Task. Jeder Call-Task repräsentiert

jeweils eine Rufverbindung. Das Symbol zeigt eine eingehende Verbindung an.

Ein eingehender Anruf wird entgegengenommen:

 Durch Abheben des Telefonhörers

 oder drücken der entsprechende Taste am Telefon

Das automatische Öffnen des Callmanagers kann in den Einstellungen im Reiter Fenster abgeschaltet werden.