Operation Manual

Benutzerhandbuch STARFACE 5
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©2011 STARFACE GmbH
2 Die Funktionsfenster
Die einzelnen Funktionen von STARFACE werden jeweils in einem eigenen Fenster dargestellt. Durch Mausklick auf eine Taste
der Menüleiste öffnet sich das entsprechende Funktionsfenster.
Sie können natürlich auch mehrere Fenster gleichzeitig geöffnet haben. Durch Anklicken und Halten der linken Maustaste am
oberen Rand jedes Fensters lassen sich diese beliebig positionieren.
Die Funktionsfenster werden in den folgenden Abschnitten ausführlich beschrieben.
2.1 Anruf / Callmanager
Wichtig: Sie müssen Pop-up-Fenster von STARFACE im Browser zulassen, damit sich der Callmanager automatisch öffnen
kann.
Der Callmanager ist das zentrale Element der STARFACE Benutzeroberfläche zur Steuerung von Telefonaten. Er ist kein
eigenständiges Telefon, doch lassen sich mit ihm Anrufe an Telefongeräten und Softwaretelefonen steuern. Der Callmanager
öffnet sich automatisch
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bei eingehenden wie ausgehenden Telefonaten.
Ob Sie einen Anruf erhalten oder selbst eine Verbindung aus den 2.3 Ruflisten, dem 2.4 Adressbuch oder den 2.6 Tasten
heraus aufbauen: Der Callmanager bietet nahezu alle Funktionen, die während eines Telefonats benötigt werden könnten.
 Anzeige der Gesprächspartner
 Weiterleitung an Rufnummern oder Voicemail-Boxen
 Blindtransfers von Anrufen
 Rückfragen
 Anrufe auf „Halten“ setzen
 Makeln zwischen mehreren Anrufern
 Spontane Telefonkonferenzen
2.1.1 Rufaufbau
Die Möglichkeiten aus der Oberfläche von STARFACE aus ein Telefonat aufzubauen sind vielfältig. Dieser Abschnitt erläutert
den Rufaufbau direkt im Callmanager.
Ein Mausklick auf Anruf in der Menüleiste öffnet den Callmanager. Wenn Sie über mehrere Telefone verfügen, wählen Sie
zunächst in der Auswahl rechts das Gerät, über das Sie das Gespräch führen möchten. Als Voreinstellung wird Ihr primäres
Telefon verwendet, das Sie in den Einstellungen wählen können (2.9.3 Telefon).
Abbildung 9: Auswahl des Telefons für den Anruf
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Das automatische Öffnen kann im Reiter 2.9.8 Fenster der Benutzereinstellungen ausgeschaltet werden.